1 电子商务的基本概念 1
1.1 电子商务的分类 1
1.1.1 传统商业贸易简介 1
1.1.2 电子商务带来的变革 2
1.1.3 电子商务的分类方法 3
1.1.4 电子商务的系统构架 5
1.2 电子商务的发展动力 9
1.2.1 信息技术的高速发展 9
1.2.3 社会发展的市场需求 10
1.2.2 知识与技能的提高 10
1.2.4 电子商务相关行业 11
1.2.5 电子商务的作用 14
1.3 电子商务相关技术简介 16
1.3.1 中间件技术 17
1.3.2 工作流技术 20
1.3.3 企业应用集成 21
1.3.4 信息系统技术 25
1.3.5 商务数据挖掘 30
习题1 38
2.1.1 Internet概述 40
2 电子商务网络与营销 40
2.1 Internet常用技术 40
2.1.2 Internet接入方法 45
2.1.3 Internet地址 47
2.1.4 网络体系结构 49
2.1.5 TCP/IP基本概念 51
2.2 网络营销 54
2.2.1 网络营销的内涵 55
2.2.2 网络营销的概念 57
2.2.3 网络营销的特点 59
2.2.4 网络营销的课题 60
2.3 网络广告基础 65
2.3.1 网络广告简介 65
2.3.2 网络广告的特点 69
2.3.3 网络广告的功能 71
2.3.4 网络广告的策划 74
习题2 78
3 电子商务支付 80
3.1 电子支付系统概述 80
3.1.1 电子支付系统的发展 80
3.1.2 电子支付方式 81
3.1.3 网上银行 87
3.2 数字货币支付系统 90
3.2.1 数字货币简介 91
3.2.2 数字货币的特点 93
3.2.3 电子支付工具 94
3.3 电子支付信息安全技术 96
3.3.1 信息安全基础 97
3.3.2 信息保密技术 108
3.3.3 防御技术 115
习题3 119
4 电子商务与物流管理 120
4.1 物流的基本概念 120
4.1.1 物流的定义 120
4.1.2 物流类型 121
4.1.3 现代物流的目标 122
4.1.4 电子商务和物流的关系 123
4.2 电子商务物流基础 124
4.2.1 常用的技术评价标准 124
4.2.2 物流信息技术简介 125
4.3 供应链管理概述 136
4.3.1 供应链简介 137
4.3.2 供应链管理基础 139
4.3.3 用友供应链管理模式 141
习题4 144
5 电子商务网站的层次结构 145
5.1 商务应用系统简介 145
5.1.1 电子商务的解决方案 145
5.1.2 构建商务网站的流程 148
5.1.3 电子商务的应用环境 153
5.2 商务网站信息设计 157
5.2.1 网站内容设计步骤 158
5.2.2 网站功能模块设计 159
5.2.3 商务网站结构设计 162
5.3 企业电子商务概述 164
5.3.1 ERP的结构原理 165
5.3.2 企业电子商务 168
5.3.3 商务信息处理 170
习题5 174
6 电子商务人机交互技术 175
6.1 Dreamweaver开发环境 175
6.1.1 视图及操作界面 176
6.1.2 网页和站点 179
6.1.3 常用的图片格式 182
6.2 用表格进行版面设计 187
6.2.1 表格的建立与处理 187
6.2.2 表格与单元格属性 192
6.2.3 表格边框与背景 194
6.2.4 网页制作范例 196
6.3 在网页中添加表单 201
6.3.1 表单的基本概念 201
6.3.2 基本表单对象 203
6.3.3 扩展表单对象 210
6.3.4 表单应用示例 216
习题6 218
7 JSP程序设计基础 220
7.1 JSP运行环境配置 220
7.1.1 安装和配置JDK 220
7.1.2 安装和配置Tomcat 222
7.1.3 JSP程序分析 225
7.2 JSP基本语法应用 229
7.2.1 JSP编译指令 230
7.2.2 JSP常用指令 234
7.2.3 JSP指令示例 239
7.3 Java程序设计基础 248
7.3.1 程序流程控制 248
7.3.2 数组及应用 262
7.3.3 字符串处理 273
习题7 293
8 电子商务的数据库基础 294
8.1 网络数据库技术概述 294
8.1.1 网络数据库模式 295
8.1.2 多层体系结构 295
8.1.3 Internet上的联机事务处理 297
8.1.4 Internet数据库的发展 298
8.2 商务网站数据库的规划与设计 299
8.2.1 Web数据库访问技术 299
8.2.2 商务网站数据库的规划 304
8.2.3 商务网站数据库的设计 304
8.3 电子商务网站数据库的实例 305
8.3.1 确定数据表 306
8.3.2 确定表之间的关系 309
8.3.3 创建SQL Server数据库与表 309
8.4.1 Microsoft SQL语言 312
8.4 结构化查询语言基础 312
8.4.2 Microsoft SQL常用的数据处理语句 313
8.5 商务数据库连接基础 316
8.5.1 JDBC介绍 316
8.5.2 JDBC驱动程序 316
8.5.3 数据源与连接池 321
8.5.4 数据库应用实例 322
习题8 325
9 电子商务数据库程序设计 327
9.1 信息接收与发送 327
9.1.1 接收用户信息 328
9.1.2 用户信息保存 330
9.1.3 发送用户信息 334
9.2 程序中间变量 341
9.2.1 本地磁盘变量 341
9.2.2 用户会话变量 344
9.2.3 用户公用变量 352
9.3 商务组件技术 354
9.3.1 组件技术基础 354
9.3.2 组件技术应用 356
9.3.3 网上投票处理 373
习题9 386
10 商务网站功能设计与实现 388
10.1 网站结构设计 388
10.1.1 网站功能结构 388
10.1.2 网站主页设计 390
10.1.3 电子货架设计 394
10.2 网站运行环境 407
10.2.1 网站目录结构 407
10.2.2 数据库处理 408
10.2.3 数据源配置 410
10.3 会员服务 411
10.3.1 注册数据处理 411
10.3.2 用户注册程序 414
10.3.3 用户登录 418
10.4 购物车与订单处理 422
10.4.1 购物车处理 422
10.4.2 收银台处理 432
10.4.3 订单查询 439
习题10 446
主要参考文献 448