前言 重思管理的本质 1
一 管理：科学、哲学与艺术的“三位一体” 1
第一部分 范式 3
第一章 范式转换 3
一 “管理学丛林” 4
二 本书研究的主旨、方法及内容梗概 8
二 机械论范式及现代主义 14
三 变动中的管理界 23
四 一般进化范式 32
第二章 复杂性思维 39
一 过程思维 41
二 整体性思维 46
三 非线性思维 51
四 超越普遍性：权变原则 56
五 复杂性思维与后现代主义 59
第二部分 组织 71
第三章 组织设计 71
一 战略、结构、系统 73
二 从机械模式到有机模式 83
三 组织的权变观 89
四 从职能到流程 97
第四章 组织行为 111
一 组织动力学 112
二 从机械控制到自组织 123
三 自我管理与“无为而治” 132
四 从适应到共同进化 139
第三部分 战略 157
第五章 战略与决策 157
一 理性的佞妄 159
二 战略的过程观 170
三 战略的权变观 180
四 战略的动态分析工具 189
第六章 竞争优势 197
一 资源与能力的整合 198
二 组织学习及其方法 207
三 构筑动态优势 217
四 顾客导向 227
五 绩效、价值、社会责任 235
第四部分 过程 243
第七章 危机与变革 243
一 从和谐布局到制造危机 245
二 变革之舞 255
三 创新及其悖论 267
第八章 不确定下求生存 275
一 确定性的终结 276
二 PRIME分析模型 285
三 情景规划 292
四 战略思维 302
参考文献 309
后记 323