目录 3
第一章 如何竞争办公室职务 3
1 良好的第一印象是关键 3
2 拓展才能 树立威信 8
3 竞争时要善于以退为进 17
4 品德和忠诚是竞争的先导 28
5 信心是你晋升的阶梯 36
6 知识是你成功的基础 42
7 能力加技能是你成功的法宝 47
8 如何应对升职后的福祸双降 55
第二章 如何处理各种复杂关系 55
9 别人的支持是你成功的保证 57
10 处理好各种关系应具备的能力 62
11 待人待己的正确态度 68
12 在“对手”中寻找良师和朋友 74
13 摆正位置 切忌锋芒毕露 82
14 尊重上司和下属 树立成熟形象 94
15 处好各种关系 不要四面树敌 100
第三章 如何与上司相处 111
16 了解上司心理 关心上司生活 111
17 领会上司意图 理解上司苦衷 118
18 和上司相处 切忌说三道四 125
19 切忌蔑视和顶撞上司 136
20 和上司适当保持距离 139
21 积极做好上司交办的工作 144
22 有事向上司反映 不要私下发牢骚 149
23 向上司汇报工作的方法及忌讳 166
24 助你上司成功 179
第四章 如何管理下属 185
25 正确对待来自下面的批评 185
26 正确对待员工 奖罚分明 190
27 对无能员工姑息就是养奸 205
28 “知识”员工——为你所用 207
第五章 提高自身素质 树立完美形象 211
29 应有渊博知识 不嫉贤妒能 211
30 以身作则 树立榜样 223
31 妥善安排你的时间 228
32 注意仪表 树立良好形象 237
33 注重自身修养 培养良好品质 241
第六章 如何进一步获得升迁 255
34 抓住机会 展示自我 255
35 充分认识自己 扬长避短 273
36 对上司成为心腹 对员工八面玲珑 287