第一章 新时期对群众工作提出新要求 1
第一节 市场经济的新考验 1
第二节 科学决策的新挑战 14
第三节 民主监督的新需要 22
第二章 创新群众工作 坚持“人民群众主体论” 31
第一节 增强政治意识 31
第二节 依靠文化力量 40
第三节 练好沟通艺术 48
第四节 科学研究群众 57
第三章 以公仆责任探索群众工作新路 67
第一节 群众路线没有过时 群众观点必须坚持 67
第二节 苦练调查研究基本功 全心全意为群众服务 76
第三节 树立群众至上新理念 勇为群众办实事 87
第四节“群众”是本永远读不完的“书” 94
附录：新闻报道、论文选辑 105
克服职代会工作中的形式主义江苏省南通造纸厂厂长 狄廷俊 105
“职工是我师 我当职工友”——南通通遂火柴厂厂长陈柏年 108
复新面粉厂重获经营自主权——南通市人大支持职工代表行使民主权利 110
通州十总建筑公司民主理财——先审计 后分配 112
南通电子专用设备厂依靠职工科技兴厂 113
看“特困户”如何翻身——南通生化制药厂厂长包洪如依靠职工兴企 114
他对人民充满爱——记南通市信访局局长杨锦平 118
南浦公司厂务公开走向制度化 124
开拓企业群体工会工作新领域 126
如东县人大和县总工会构筑县镇同级工会工作新机制 138
坚持干部参加劳动 自觉依靠群众——江苏三友集团坚持干部参加劳动的调查 144
后记 158