前言 成功的捷径 罗维尔·托马斯 5
自序 完美社交的永恒法则 戴尔·卡耐基 13
第一篇 社交艺术的基本原则 18
第1章 如欲采蜜，就不要弄翻蜂房 18
第2章 真诚地赞美他人 26
第3章 激发他人的强烈需求 33
第二篇 讨人喜欢的奥秘 46
第4章 真诚地关心他人 46
第5章 微笑待人 55
第6章 牢记他人的名字 61
第7章 学会倾听他人讲话 67
第8章 迎合他人的兴趣 74
第9章 让他人感到自己重要 77
第三篇 如何更好地说服别人 86
第10章 永远不要与人狡辩 86
第11章 千万不要指责他人的错误 90
第12章 勇敢地承认自己的错误 99
第13章 学会善待他人 103
第14章 使对方一开始就说“是” 111
第15章 让对方多表现自己 115
第16章 把你的意见变成对方的 120
第17章 从对方的立场看问题 125
第18章 给对方以同情 129
第19章 激发对方高尚的动机 134
第20章 戏剧化地表达你的想法 138
第21章 向对方提出有意义的挑战 142
第四篇 矫正别人错误的要诀 146
第22章 从赞美和欣赏开始 146
第23章 委婉地提醒对方的错误 150
第24章 先谈你自己的错误 153
第25章 不要命令别人 156
第26章 给对方留面子 158
第27章 称赞对方最微小的进步 161
第28章 让他人有个好名声 165
第29章 使别人的错误更容易改正 169
第30章 善于向他人授权 171
第五篇 正确处理家庭内部的人际关系 176
第31章 如何与女性相处 176
第32章 如何与男性相处 184
第33章 提升爱情的深度 191
第34章 享受真正成熟的爱 195
第35章 如何做一个称职的父亲 200
第36章 切勿喋喋不休 205
第37章 爱他，并让他自由地生活 213
第38章 不要批评家人 215
第39章 真诚地赞美你的爱人 216
第40章 随时关心自己的家人 219
第41章 殷勤礼貌同样适用于家庭 221
第42章 不要做婚姻的文盲 224
第43章 共同追求新的目标 226
第44章 共同迎接挑战 228
第45章 正确处理夫妻间的职业冲突 231
第六篇 克服人际交往中的忧虑 236
第46章 如何克服你的孤独 236
第47章 不要为小事忧虑 241
第48章 给忧虑划出底限 245
第49章 说出你的心里话 250
第50章 让友谊伴随你一生 254
第51章 不要想着报复别人 260
第七篇 培养愉悦的社交关系 260
第52章 施恩予人不图回报 266
第53章 保持你的本色 271
第54章 做别人高兴的事情 277
第55章 将别人的批评看成对你的恭维 287
第56章 不让批评伤害你 290
第57章 从批评中受益 293
第八篇 完美社交与演讲技巧 298
第58章 成功演讲的捷径 298
第59章 培养演讲的自信心 308
第60章 让听众感受旺盛的生命力 316
第61章 打开听众的心扉 324
第62章 激励听众的魔法公式 330
第63章 说服听众的有效方法 335
第64章 如何一开始就吸引听众 341
第65章 培养良好的演讲态度 348
第66章 完善演讲的风格和个性 356
附录1 创造人际关系奇迹的信函 363
附录2 完美社交与自我推销 369
后记 375