第一篇 网络基础知识解疑 1
24.拨通后自动断开 3 1
3.Internet在我国的发展现状如何 3
1.Internet是什么 3
2.Internet是如何产生并发展起来的 3
8.网络的拓扑结构有哪几种，各自有什么特点 4
4.Internet有哪些功能 4
5.计算机网络由哪几部分组成 4
6.什么是网络协议 4
7.什么是网络操作系统 4
10.什么是TCP/IP参考模型 6
9.什么是ISO和OSI参考模型 6
13.什么是NetBEUI协议 7
11.OSI参考模型TCP/IP参考模型各有什么优缺点 7
12.什么是IPX/SPX协议 7
19.什么是中继器 8
14.什么是NWLink协议 8
15.Internet的物理结构是指什么 8
16.什么是网络适配器 8
17.什么是ATM技术 8
18.什么是集线器 8
21.什么是路由器 9
20.什么是交换机 9
24.什么是传输介质 10
22.什么是网关 10
23.什么是网桥 10
26.无线传输介质是指哪些 11
25.有线传输介质是指哪些 11
30.网络中的客户机是指什么 12
27.局域网有什么特点 12
28.局域网的架设方式有哪几种 12
29.网络中的服务器是指什么 12
35.什么是WWW 13
31.什么是B/S模型 13
32.什么是虚拟主机 13
33.什么叫租赁服务器 13
34.什么叫托管服务器 13
40.什么是MAC地址 14
36.什么是电子邮件 14
37.什么是文件传输 14
38.什么是BBS 14
39.什么是IP地址 14
43.什么是子网掩码 15
41.IP地址与MAC地址有什么区别 15
42.IP地址是怎样分类的 15
47.什么是超链接 16
44.什么是域名 16
45.什么是网站、网页与主页 16
46.什么是浏览器 16
51.什么是HTTP协议 17
48.什么是URL 17
49.什么是代理服务器 17
50.什么是HTML 17
57.什么是PHP 18
52.什么是FTP协议 18
53.什么是插件 18
54.什么是脚本 18
55.什么叫在线 18
56.什么叫离线 18
60.什么是Flash 19
58.什么是ASP 19
59.什么是ASP.NET 19
第二篇 连网常见问题解疑与技巧 21
5.用户如何办理上网手续 23
1.上网计算机的硬件配置是什么 23
2.上网计算机的软件配置是什么 23
3.什么是ISP 23
4.接入Internet应该如何选择ISP 23
10.Modem分为哪两类，各有什么特点 24
6.什么是Modem拨号上网 24
7.拨号上网具体分为哪些步骤 24
8.Modem的工作原理是什么 24
9.Modem的作用是什么 24
13.如何挑选适合自己的Modem 25
11.如何区分“硬猫”和“软猫” 25
12.Modem的传输速率可达多少 25
16.如何安装Modem驱动程序 26
14.如何安装内置式Modem 26
15.如何安装外置式Modem 26
17.如何使用Modem拨号上网 27
18.Windows 2000 Server下外置Modem不能正常使用该怎么办 29
21.为什么拨号连接后无拨号音 30
19.Modem无法正常拨号的原因可能有哪些 30
20.为什么拨号连接后Modem无响应 30
23.为什么拨号后对方计算机没有应答 31
22.为什么提示Modem被占用 31
32.如何安装ADSL硬件设备 32
31.什么是VOD业务 32
25.什么是ADSL上网 32
26.与其他接入方式相比，ADSL具备哪些优点 32
27.我国目前有哪些ADSL运营商 32
28.什么叫ADSL虚拟拨号 32
29.什么叫ADSL专线接入 32
30.ADSL上网使用到的协议有哪些 32
33.在Windows XP中如何安装ADSLModem驱动程序 33
34.如何查看网络连接状态 34
39.ADSL用户端经常出现哪些故障，如何解决 35
38.定位ADSL故障的基本方法 35
35.能不能在电话分机上接ADSL设备 35
36.为什么有时候ADSL访问速度并不比拨号上网快多少 35
37.造成ADSL故障的因素有哪些 35
46.10M和100M网卡ADSL都可以用吗 36
45.拨号Modem能否当作ADSL的Modem使用 36
40.为什么使用ADSL有时不能正常上网 36
41.打电话是否会导致ADSL上网速率下降 36
42.如何检查分离器的连接是否正确 36
43.如何解决用ADSL上网断线的问题 36
44.为什么ADSL的指示灯都正常也会掉线 36
55.如何进行网络连接测试 37
54.ADSL上网可以通过哪些软件来提速 37
47.1 0/100M网卡在ADSL上使用速度有区别吗 37
48.使用ADSL要不要拨号 37
49.ADSL的专线接入方式和DDN专线相比资费 37
差别如何 37
50.在安装ADSL时是否需要申请专用电话线 37
51.在Linux操作系统下怎么拨ADSL 37
52.ADSLModem不能激活，打一个电话或振一下铃就好了，是什么原因 37
53.为什么ADSL上网时接听电话会断线 37
64.小区宽带如何收费 39
63.是否可以将正在使用的ISDN上网改装成小区宽带 39
56.什么是小区宽带上网 39
57.小区宽带上网时计算机系统是否安全 39
58.通过小区宽带上网用不用电话拨号 39
59.小区宽带是否会因占网上不了网 39
60.通过小区宽带上网和通过电话线拨号上网究竟有哪些差别 39
61.加入小区宽带以后，原来拨号上网的账号，可不可以继续使用 39
62.通过小区宽带上网是否只能访问小区宽带网站 39
68.通过局域网上网前应该做哪些准备工作 40
67.什么是代理服务器上网 40
65.家里有两台计算机，是否可以同时通过小区宽带上网 40
66.小区宽带提供的视频点播服务怎么样 40
69.通过局域网上网应如何设置Internet连接共享 41
70.如何设置Internet连接共享客户端 42
73.无线上网 43
72.什么是Cable Modem上网 43
71.什么是ISDN专线上网 43
78.什么是网间互联 44
77.目前手机上网有哪几种方式 44
74.笔记本电脑上网可以通过哪几种方式 44
75.什么是WAP上网 44
76.什么是蓝牙技术 44
第三篇 IE浏览器常见问题解疑与技巧 45
4.什么是WWW客户端 47
3.WWW的工作原理是什么 47
1.什么叫Web地址 47
2.什么是WWW浏览器 47
10.如何自定义IE的快捷工具栏 48
9.如何启动和退出IE浏览器 48
5.什么是WWW服务器端 48
6.用于浏览网页的浏览器有哪些 48
7.IE浏览器是否需要像安装其他软件一样来安装 48
8.什么是MyIE浏览器 48
12.如何使用IE浏览器浏览网页 49
11.如何个性化IE浏览器的标题栏 49
14.如何将喜欢的网页保存到收藏夹中 50
13.什么是IE收藏夹 50
16.如何整理IE浏览器的收藏夹 51
15.如何快速收藏网址 51
21.如何将新收藏的页面设置为脱机浏览 52
20.什么是脱机浏览 52
17.如何通过收藏夹来浏览网页 52
18.如何删除收藏夹中不经常使用的网址 52
19.如何备份收藏夹 52
22.如何将现有收藏页面设置为脱机浏览 53
23.如何脱机浏览网页 54
27.如何设置IE浏览器的历史记录 55
26.如何将经常访问的网页设置为IE浏览器的起始页 55
24.什么是IE浏览器的起始页（主页） 55
25.首页和主页有什么不同 55
31.如何设置临时文件夹 56
30.什么是临时文件 56
28.如何通过历史记录来浏览网页 56
29.如何再次打开误关闭的网页 56
33.如何设置安全区域的安全级别 57
32.什么是IE浏览器的安全区域 57
35.如何屏蔽弹出的广告 58
34.如何清除网络实名 58
38.如何保存网页中的文本 59
37.如何将喜欢的网页整个保存下来 59
36.如何查看网页的源文件 59
40.如何从网页中下载图片 60
39.网页文字无法复制怎么办 60
43.如何提高IE浏览器的网页显示速度 61
42.用IE浏览器快速保存网页中的图片 61
41.如何将网页中的图片设置为桌面背景 61
46.IE浏览器的地址栏有何妙用 62
45.如何使用IE浏览器的黑名单 62
44.如何让网页全屏显示 62
48.如何更改IE自带的搜索引擎 63
47.如何让IE浏览器实现多线程下载 63
54.为何在IE浏览器中打印不了网页的背景和图像 64
53.为何IE浏览器总是提示“找不到服务器” 64
49.如何应对屏蔽了右键快捷菜单的网页 64
50.如何对IE浏览器进行升级 64
51.如何设置IE浏览器的电子邮件程序 64
52.如何查看乱码或繁体网站 64
56.如何打印当前网页 65
55.如何不让别人看到自己的上网记录 65
61.如何解决要求下载Flash插件的问题 66
60.如何使IE自动最大化 66
57.怎样改变IE显示的默认字体 66
58.如何在IE 中启用文件管理功能 66
59.为什么IE 6.0不能正常浏览GIF动画或JavaScript特效 66
67.如何在IE 中安装网络实名功能 67
66.如何在IE 中打开桌面应用程序 67
62.为什么上网时经常出现提示信息“当前的脚本发生错误” 67
63.如何显示IE浏览器工具栏上的“转到”按钮 67
64.如何显示IE浏览器的地址栏 67
65.如何锁定IE浏览器的工具栏 67
第四篇 信息搜索常见问题解疑与技巧 69
4.第三代搜索引擎有什么特点 71
3.什么是第三代搜索引擎 71
1.什么是搜索引擎 71
2.早期的搜索引擎是怎样工作的 71
15.搜索引擎具有哪些优秀功能 72
14.搜索引擎按搜索内容如何划分 72
5.搜索引擎按其工作方式可分为哪几类 72
6.什么是分类目录搜索 72
7.什么是全文搜索引擎 72
8.全文搜索引擎如何分类 72
9.什么是“机器人”程序 72
10.什么是元搜索引擎 72
11.元搜索引擎有哪些 72
12.第一个“机器人”程序是什么 72
13.什么是基于关键字的检索 72
17.搜索引擎的收录范围有哪些 74
16.搜索引擎的工作方式有哪些 74
21.用于查询图像信息的搜索引擎有哪些 75
20.多媒体搜索引擎有哪些 75
18.搜索引擎的常用方法有哪些 75
19.少儿搜索引擎有什么特点 75
25.如何按分类目录搜索想要的信息 76
24.什么是关键字 76
22.用于查询地图信息的搜索引擎主要有哪些 76
23.如何选择搜索引擎 76
27.如何在上一次的搜索结果中进行再搜索 77
26.如何按关键字搜索想要的信息 77
32.关键字中的通配符有什么作用 78
31.如何使用加减号限制搜索 78
28.如何使用“高级搜索”超链接 78
29.如何搜索整个句子 78
30.如何使用双引号进行精确搜索 78
36.如何在URL链接中搜索 79
35.如何在网页标题中搜索 79
33.如何使用逻辑词辅助搜索 79
34.如何使用元词检索 79
42.什么是百度搜索引擎 80
41.“百度”名字因何而来 80
37.如何在指定网站内搜索 80
38.如何查询某一类文件 80
39.搜索所有链接到某个URL地址的网页 80
40.检索英文信息时是否区分大小写 80
51.什么是百度快照 81
50.什么是百度搜索伴侣 81
43.百度搜索引擎由哪几部分组成 81
44.百度搜索引擎是否区分英文字母大小写 81
45.如何快速搜索注册码 81
46.什么是百度搜霸 81
47.如何解决百度搜霸不能安装的问题 81
48.百度搜霸是否可以删除 81
49.百度搜霸无法使用怎么办 81
59.Google搜索引擎有什么特点 82
58.如何查找与某个页面结构内容相似的页面 82
52.通过百度快照查找资料快的原因是什么 82
53.搜狐的网站搜索和网页搜索有什么不同 82
54.什么是百度知道 82
55.百度的网页预览功能有什么作用 82
56.如何应用百度的“预览本页全部结果”功能 82
57.如何搜索同时包含两个或两个以上关键字的信息 82
61.如何将Google集成到IE的工具栏上 83
60.使用Google搜索信息时，如何在搜索结果中过滤 83
67.如何将网站加入到搜索引擎中 84
66.如何选择Google搜索服务器 84
62.如何使用Google的单词英文解释功能 84
63.如何使用Google的英文单词纠错提醒功能 84
64.如何在Google中进行繁简转换 84
65.搜狐搜索引擎与新浪搜索引擎的用法是否一样 84
71.什么是3721 85
70.如何用Google搜索图片 85
68.Google搜索引擎是否区分英文大小写 85
69.Google能否查找已被删除的页面信息 85
75.如何使用IE浏览器自带的搜索功能进行搜索 86
74.如何使用3721的上网助手 86
72.什么是网络实名 86
73.如何使用网络实名 86
80.什么是新浪“爱问” 87
79.雅虎的分类目录有什么特点 87
76.是否可以将搜索引擎绑定到IE浏览器 87
77.Yahoo搜索引擎有什么特点 87
78.在雅虎的搜索关键字中应用“｜”有什么作用 87
85.新浪搜索时是否忽略英文字母大小写 88
84.新浪是否支持通配符查询 88
81.如何在新浪的搜索结果中快速查看信息 88
82.如何在新浪中搜索网站标题 88
83.如何在新浪中搜索网站网址 88
第五篇 上传和下载文件常见问题解疑与技巧 89
7.可以从网络中下载哪些资源 91
6.什么是个人服务器 91
1.FTP服务器有什么特点 91
2.什么是下载和上传 91
3.什么是FTP软件 91
4.什么是专用文件服务器 91
5.什么是匿名文件服务器 91
16.什么是多线程下载 92
15.什么是断点续传 92
8.什么是商业软件 92
9.什么是共享软件 92
10.什么是公共软件 92
11.什么是免费软件 92
12.什么是多媒体文件 92
13.网络中多媒体文件的文件格式主要有哪些 92
14.下载网络资源可以采取什么方法 92
18.如何使用IE浏览器下载文件 93
17.多线程下载的原理是什么 93
20.如何使用IE浏览器从FTP站点下载文件 94
19.如何快速在IE浏览器中下载文件 94
21.如何架设自己的FTP服务器 95
23.FlashGet的悬浮窗有什么作用 98
22.什么是FlashGet 98
29.如何查看FlashGet的下载状态 99
28.如何使用悬浮窗下载文件 99
24.如何启用或关闭FlashGet的悬浮窗 99
25.如何使用FlashGet下载文件 99
26.如何设置FlashGet下载时的默认文件分段 99
27.如何设置FlashGet的默认下载目录 99
33.如何使用FlashGet进行批量下载 100
32.在FlashGet中如何删除下载失败的文件 100
30.怎样通过FlashGet的悬浮窗查看文件下载情况 100
31.如何管理FlashGet下载的文件 100
36.如何增加 FlashGet的线程数 101
35.怎样让FlashGet进行优先级下载 101
34.如何使用FlashGet进行定时下载 101
39.如何限制FlashGet的下载 102
38.如何提高FlashGet的下载速度 102
37.如何增加 FlashGet的任务数 102
44.为什么在下载大文件时，FlashGet总要假死一会儿，才开始下载 103
43.如何在网际快车中删除下载类别 103
40.如何在FlashGet主界面底部显示速度限制条 103
41.如何在网际快车中创建下载类别 103
42.如何在网际快车中更改下载类别 103
47.如何在FlashGet 中禁止PASV模式 104
46.FlashGet没有反应怎么办 104
45.如何通过命令行方式添加下载任务 104
54.如何启动NetAnts 105
53.NetAnts主要有哪些特点和功能 105
48.有时候下载地址不是链接而是纯文本，应怎样进行下载 105
49.FlashGet 下载未完成的文件的扩展名是什么 105
50.FlashGet中如何使用代理服务器下载 105
51.FlashGet的数据库有什么作用 105
52.什么是NetAnts 105
58.如何使用NetAnts批量下载文件 106
57.如何使用NetAnts下载单个文件 106
55.如何隐藏或显示NetAnts的拖放窗口 106
56.如何对NetAnts进行初始化设置 106
59.如何使用NetAnts定时下载文件 107
62.如何使用NetAnts快速下载多张图片 108
61.NetAnts如何对下载的文件进行病毒检测 108
60.NetAnts如何进行断点续传 108
64.如何使用NetAnts下载Flash动画 109
63.如何使用NetAnts多线程下载大附件邮件 109
69.如何使用NetAnts快速捕获链接 110
68.如何使用NetAnts快速下载股票数据 110
65.为什么对每个任务不能使用太多的蚂蚁数 110
66.什么是NetAnts的书签 110
67.NetAnts的点击捕获功能支持哪些快捷键 110
74.什么是CuteFTP 111
73.实现BT 下载需要满足什么条件 111
70.对于下载地址不是链接而是纯文本的文件如何用NetAnts来下载 111
71.为什么用NetAnts下载文件有些蚂蚁会罢工 111
72.什么是BT 111
79.什么是FTP搜索利器 112
78.什么是LeapFTP 112
75.如何在CuteFTP中与站点建立连接 112
76.使用CuteFTP上传文件有哪几种方法 112
77.使用CuteFTP下载文件有哪几种方法 112
85.什么是P2P 113
84.如何下载流媒体 113
80.什么是eMulePlus 113
81.为何有时单击下载链接后提示地址错误 113
82.为何同一个链接地址有时能下载有时不能下载 113
83.如何获得Real流媒体文件的下载地址 113
86.如何解决浏览网页时要求下载插件的问题 114
第六篇 收发电子邮件常见问题解疑与技巧 115
8.什么是电子邮件地址 117
7.什么是MIME协议 117
1.什么是E-mail（电子邮件） 117
2.电子邮件有什么特点 117
3.电子邮件可分为几部分 117
4.什么是POP3协议 117
5.什么是SMTP协议 117
6.什么是IMAP协议 117
19.什么是邮件病毒 118
18.什么是电子邮件客户端 118
9.什么是邮件的收件人 118
10.什么是邮件的发件人 118
11.什么是抄送 118
12.什么是暗送 118
13.什么是邮件的主题 118
14.什么是邮件的正文 118
15.什么是邮件的附件 118
16.什么是转发 118
17.什么是电子邮件服务器 118
24.如何防范邮件炸弹 119
23.什么是邮件炸弹 119
20.如何防范邮件病毒的入侵 119
21.邮件病毒入侵后应如何清除 119
22.如何防范垃圾邮件 119
31.什么是闪邮 120
30.什么是随身邮 120
25.什么是免费邮箱 120
26.什么是收费邮箱 120
27.什么是VIP邮箱 120
28.VIP邮箱有什么特点 120
29.VIP邮箱与普通的免费邮箱相比具有哪些优点 120
34.如何申请免费电子邮箱 121
33.1收发电子邮件有哪几种方式 121
32.什么 188财富邮 121
38.如何阅读电子邮件 122
37.如何接收电子邮件 122
35.如何在IE中登录到邮箱 122
36.信箱长时间不登录会被注销吗 122
44.如何发送加急的邮件 123
43.如何将一个或多个文件夹作为附件发送 123
39.如何阅读电子邮件附件 123
40.如何撰写并发送邮件 123
41.如何添加邮件附件 123
42.附件加错了，如何删除 123
50.如何添加通讯录 124
49.如何删除电子邮件 124
45.如何知道收件人是否已阅读邮件 124
46.如何回复邮件 124
47.如何以抄送或密送方式发送电子邮件 124
48.如何转发邮件 124
57.如何为自己的邮件添加签名 125
56.在邮箱页面如何进入网易相册 125
51.如何从通讯录添加收件人 125
52.如何从通讯录添加抄送及密送联系人 125
53.为什么收件箱中没有邮件却提示超出邮箱空间 125
54.如何重设邮箱密码 125
55.网易的2G免费邮箱有哪些个性化服务 125
64.如何启动Outlook Express 126
63.什么是Outlook Express 126
58.如何删除添加的签名 126
59.如何拒收邮件 126
60.什么是电子贺卡 126
61.如何发送电子贺卡 126
62.用户是否可以自己制作电子贺卡 126
67.如何使用Outlook Express的连接向导添加邮件账户 127
66.在Outlook Express 中添加邮件账户有哪几种方法 127
65.使用Outlook Express收发邮件需要做哪些准备工作 127
69.在Outlook Express 中如何修改已有账户的属性 128
68.在Outlook Express 中如何创建多个邮件账号 128
72.在Outlook Express中如何导出或导入邮件账户 129
71.在Outlook Express 中如何删除已有账户 129
70.在Outlook Express 中如何设置默认账户 129
75.在Outlook Express 中如何一次添加多个附件 130
74.在Outlook Express中如何创建新邮件 130
73.如何自定义Outlook Express布局 130
82.在Outlook Express中如何阅读邮件 131
81.在Outlook Express中如何接收邮件 131
76.在Outlook Express中如何发送邮件 131
77.在Outlook Express中如何发送文本文件 131
78.在Outlook Express中如何指定每次写邮件的字体 131
79.Outlook Express 中的签名是什么意思 131
80.在Outlook Express 中如何自动添加邮件签名 131
87.在Outlook Express 中如何回复邮件 132
86.在Outlook Express 中怎样标识重要信件 132
83.在Outlook Express中如何打开单独的窗口阅读邮件 132
84.在Outlook Express中如何指定收到邮件的排序方式 132
85.Outlook Express可以脱机工作吗 132
95.在Outlook Express 中如何拆分大容量邮件 133
94.在Outlook Express中如何设置邮件的优先级 133
88.如何让回复邮件时不包含原邮件 133
89.在Outlook Express中如何知道对方是否读过发给他的邮件 133
90.怎样才能使所有的邮件都有自动回执功能 133
91.在Outlook Express 中如何转发邮件 133
92.在Outlook Express中如何使用信纸 133
93.在Outlook Express中如何自己制作信纸 133
97.如何备份Outlook Express通讯簿 134
96.如何使用Outlook Express通讯簿 134
100.在Outlook Express 中如何发送语音邮件 135
99.在Outlook Express 中如何发送匿名的E-mail 135
98.在Outlook Express 中如何消除邮件中的乱码 135
103.在Outlook Express 中接收不了邮件怎么办 136
102.在Outlook Express中如何收回发错的邮件 136
101.在Outlook Express中如何查看邮件的源代码 136
108.在Outlook Express中如何过滤显示邮件 137
107.为什么不能用Outlook Express收发邮件 137
104.在Outlook Express 中如何快速查找邮件 137
105.在Outlook Express 中如何创建名片 137
106.在Outlook Express 中如何在邮件中插入名片 137
112.在Foxmail中如何建立账户 138
111.什么是Foxmail 138
109.在Outlook Express 中是否可以不使用默认信箱发送邮件 138
110.在Outlook Express中如何将邮件保存到本地计算机中 138
114.如何设置Foxmail账户属性 139
113.在Foxmail 中如何建立多个账户 139
119.如何在一个账户下设置多个邮箱 140
118.如何删除Foxmail账户 140
115.如何加密Foxmail账户 140
116.如何清除Foxmail账户的口令 140
117.如何为Foxmail账户重命名 140
124.在Foxmail 如如何回复邮件 141
123.如何接收所有账户邮箱中的邮件 141
120.在Foxmail中如何导入账户 141
121.在Foxmail 中如何接收邮件 141
122.在Foxmail 如如何阅读邮件 141
130.在Foxmail 中如何删除邮件 142
129.在Foxmail中如何转移邮件 142
125.在Foxmail中如何撰写新邮件 142
126.在Foxmail 中如何发送新邮件 142
127.在Foxmail中如何转发邮件 142
128.在Foxmail 中如何保存邮件 142
133.在Foxmail 中如何让邮件自动分类 143
132.在Foxmail 中如何发送组邮件 143
131.在Foxmail 中如何找回错删的邮件 143
137.Foxmail为什么把收发Hotmail和MSN邮件独立出来 144
136.在Foxmail中如何拒收垃圾邮件 144
134.Foxmail的邮箱压缩功能有什么作用 144
135.Foxmail邮件是乱码怎么办 144
第七篇 网上交流常见问题解疑与技巧 145
9.如何启动QQ 147
8.如何安装QQ 147
1.什么是网上聊天 147
2.什么是即时通信 147
3.网上聊天的步骤是什么 147
4.什么是QQ 147
5.什么是ICQ 147
6.ICQ与QQ有何联系 147
7.QQ 2005 正式版有什么新功能 147
14.如何申请QQ号码 148
13.如何设置回复留言 148
10.什么是TM 148
11.如何登录TM 148
12.如何在QQ和TM之间切换 148
15.如何申请QQ密码保护服务 149
26.如何添加一个QQ组 150
25.什么是“陌生人” 150
16.忘记QQ密码怎么办 150
17.如何设置QQ中的个人资料 150
18.QQ头像可以自己制作吗 150
19.什么是昵称 150
20.什么是菜鸟 150
21.什么是老鸟 150
22.什么是大虾 150
23.什么是“我的好友” 150
24.如何使好友头像以小图标显示 150
29.如何添加在线网友 151
28.在QQ中添加好友有哪几种方式 151
27.如何删除组 151
31.在QQ中如何应用条件搜索网友 152
30.知道朋友的QQ号码，该如何将其添加为好友 152
38.聊天模式和消息模式有什么区别 153
37.聊天时常用到的语气助词有哪些 153
32.什么是QQ的“黑名单” 153
33.如何删除QQ好友 153
34.如何判断网友是否在线 153
35.如何在QQ中发送消息 153
36.QQ有哪几种状态 153
44.如何进入QQ的“二人世界” 154
43.什么是QQ的“二人世界” 154
39.在QQ中如何判断是否有网友发来消息 154
40.在QQ中如何查看网友发来的消息 154
41.在QQ中如何回复网友发来的消息 154
42.在QQ中如何保护自己的聊天隐私 154
46.在QQ中如何与好友进行语音视频聊天 155
45.在QQ中如何保存聊天记录 155
50.在QQ中如何与好友传送文件 156
49.在QQ中向好友传送文件需要什么条件 156
47.在QQ中如何让网友看不到自己的摄像头 156
48.如何进入QQ聊天室进行聊天 156
56.如何设置QQ群名片 157
55.如何加入QQ群 157
51.在QQ中如何快速传送文件 157
52.在QQ中为何有时文件传送失败 157
53.什么是QQ群 157
54.如何创建QQ群 157
59.在QQ中如何发送手机短信 158
58.如何避免QQ群内贴图骚扰 158
57.如何进行群聊天 158
66.什么是Q币 159
65.如何设置QQ秀 159
60.什么是SMS 159
61.什么是EMS 159
62.什么是MMS 159
63.使用手机号码登录QQ有什么条件 159
64.什么是QQ秀 159
75.在QQ中如何快速寻找好友 160
74.如何让QQ的主界面“隐身” 160
67.什么是QQ卡 160
68.什么是QQ行 160
69.哪种版本的QQ软件才支持QQ行 160
70.什么是QQ会员 160
71.如何成为QQ会员 160
72.如何将网页上的图片变成QQ表情 160
73.将网页变为QQ面板 160
80.什么是MSN Messenger 161
79.如何重新安装QQ 161
76.QQ密码被盗的原因是什么 161
77.如何设置QQ代理服务器 161
78.在同一台电脑上打开同一个QQ两次会出现什么问题 161
82.如何登录MSN Messenger 162
81.如何注册MSN Messenger的账号 162
87.在MSN 中如何打造个性化的图片 163
86.每次启动计算机总是自动弹出MSN登录窗口，应如何取消 163
83.在MSN 中如何设置个人信息 163
84.如何设置MSN的代理服务器 163
85.在一台计算机上是否可以运行两个MSN程序 163
90.在MSN中如何批量复制联系人 164
89.如何将自己添加为MSN联系人 164
88.在MSN 中如何添加联系人 164
95.在MSN中如何与联系人传送文件 165
94.在MSN中能否给不在线的联系人留言 165
91.在MSN中如何将联系人分组 165
92.在MSN 中如何发送即时消息 165
93.如何让MSN Messenger主界面总保持在最前面 165
97.如何在MSN中使用病毒扫描程序 166
96.在MSN中如何保存聊天记录 166
102.NetMeeting 3.01有什么新功能 167
101.什么是NetMeeting 167
98.在MSN 中如何查看联系人的IP地址 167
99.在MSN 中如何去掉扰人的广告条 167
100.在MSN中如何去掉不必要的标签 167
103.如何对NetMeeting进行基本配置 168
107.在NetMeeting中如何发送消息 169
106.在NetMeeting中如何接收呼叫 169
104.如何设置NetMeeting的音量和录音音量 169
105.在NetMeeting中如何发出呼叫 169
115.在NetMeeting 中如何主持会议 170
114.在NetMeeting中召开网络会议有哪些准备工作 170
108.在NetMeeting中如何将消息发给所有人 170
109.在NetMeeting中如何将消息只发给某个人 170
110.在NetMeeting 中如何结束网络会议 170
111.在NetMeeting 中如何在目录中查找其他用户 170
112.在NetMeeting 中如何启用网络视频 170
113.在NetMeeting 中如何调节音频音量 170
122.使用白板时的常用命令有哪些 171
121.在NetMeeting中如何启动白板 171
116.在NetMeeting 中如何加入会议 171
117.在NetMeeting 中删除会议成员 171
118.在NetMeeting 中召开网络会议时谁有权利删除会议成员 171
119.在NetMeeting 中如何发送与接收文件 171
120.在NetMeeting 中如何更改文件的保存位置 171
128.在NetMeeting 中如何允许其他用户使用共享的应用程序 172
127.在NetMeeting中应用程序共享后的结果是怎样的 172
123.如何将屏幕区域或窗口复制到白板中 172
124.应用白板时如何组织页面 172
125.应用白板时如何查看其他用户无法看到的页面 172
126.在NetMeeting中如何启用共享程序 172
136.如何申请TOM聊天通行证 173
135.什么是系统聊天室等级 173
129.在NetMeeting中用户如何停止使用共享程序 173
130.在NetMeeting中使用共享程序时如何通过剪贴板交换信息 173
131.在NetMeeting 中共享应用程序时应注意哪些安全问题 173
132.著名的聊天网站有哪些 173
133.聊天室中客人是指哪些用户 173
134.客人是否可以进行聊天 173
138.什么是动作表情 174
137.如何进入TOM聊天室畅聊 174
150.如何发布链接 175
149.如何播放音乐 175
139.如何在聊天过程中加入动作表情 175
140.什么是公聊 175
141.什么是私聊 175
142.什么是聊天室的“包厢”功能 175
143.聊天时有哪些注意事项 175
144.什么叫聊天室穿墙术 175
145.如何发现聊天室隐身人 175
146.什么是踢人 175
147.如何防止被踢 175
148.在聊天时如何发布图片 175
155.论坛的组成结构是怎样的 176
154.BBS是如何分类的 176
151.用户是否可以自己创建聊天室 176
152.什么是BBS 176
153.BBS的功能有哪些 176
170.论坛中的“马甲”是指什么 177
169.论坛中的“刷屏”是指什么 177
156.什么是UBB标记 177
157.什么是ID 177
158.什么是“版主” 177
159.“版主”有什么特权 177
160.论坛中的“打铁”是指什么 177
161.论坛中的“转帖”是指什么 177
162.ZT是什么意思 177
163.论坛中的“灌水”是指什么 177
164.为什么要“灌水” 177
165.论坛中的“纯净水”是指什么 177
166.论坛中的“水手”是指什么 177
167.论坛中的“潜水”是指什么 177
168.论坛中的“拍砖”是指什么 177
186.帖子中经常说的“奔四”是什么意思 178
185.帖子中经常说的“我闪！”是什么意思 178
171.什么是论坛中的“楼主” 178
172.什么是论坛中的“主题帖” 178
173.什么是论坛中的“跟帖” 178
174.论坛中的“顶”是指什么 178
175.论坛中的“盖楼”是指什么 178
176.论坛中的“幽灵楼”是指什么 178
177.称“楼上的”是什么意思 178
178.论坛中称“几楼的”是什么意思 178
179.论坛中的“扫楼”是指什么 178
180.论坛中的“沙发”是指什么 178
181.什么是论坛中的“找抽帖” 178
182.什么是论坛中的“火星帖” 178
183.什么是论坛中的“火星人” 178
184.论坛中的“匿鸟”是指什么 178
197.什么是“博客” 179
196.什么是“维客” 179
187.帖子中经常说的“汗”是什么意思 179
188.帖子中经常说的“路过”是什么意思 179
189.帖子中经常说的………ing是什么意思 179
190.帖子中经常说的“走召弓虽”是什么意思 179
191.贴子中经常说的“踩一脚”是什么意思 179
192.论坛中“小白”是指什么人 179
193.论坛中“小黑”是指什么 179
194.论坛中的“粉丝”是指什么 179
195.论坛中的“驴友”是指什么 179
201.如何在新浪论坛中阅读帖子 180
200.如何进入新浪论坛 180
198.什么叫做DIY 180
199.什么是SOHO一族 180
207.什么是虚拟社区 181
206.如何在新浪论坛中回复帖子 181
202.如何应用新浪论坛的搜索功能 181
203.新浪论坛的功能区有什么用途 181
204.如何在新浪论坛中注册会员 181
205.如何在新浪论坛中发布帖子 181
213.如何注册成为校友录用户 182
212.哪些网站有校友录 182
208.虚拟社区的发展历程是怎样的 182
209.什么是“第九城市” 182
210.好的虚拟社区的标准是什么 182
211.什么是校友录 182
215.如何在校友录中登录自己的班级 183
214.如何在校友录中加入自己的班级 183
219.如何在校友录中单独联系老同学 184
218.如何在校友录中上传自己的相片 184
216.如何在校友录中留言 184
217.如何在校友录中浏览班级相册 184
220.如何在校友录中创建自己的班级 185
第八篇 网上新生活常见问题解疑与技巧 187
8.如何登录网站收听在线音乐 189
7.网络中比较著名的音乐网站有哪些 189
1.在线收听音乐有什么特点 189
2.网上常用的媒体播放器有哪些 189
3.什么是MP3 189
4.什么是MP4 189
5.什么是WMA 189
6.什么是MIDI 189
13.搜索音乐有哪些技巧 190
12.如何上传自己的音乐 190
9.如何搜索网上音乐 190
10.什么是送歌 190
11.为什么下载的文件不能播放 190
16.中国广播网有哪两种收听方式 191
15.如何在网上听广播 191
14.在网上听广播有什么优点 191
21.视频点播技术有什么用途 192
20.什么是视频点播（VOD） 192
17.集中在线广播的网站有哪些 192
18.如何在网上看电影 192
19.在网上可以下载什么协议的电影文件 192
25.Windows Media Services 9有什么特点 193
24.RealMedia是一种什么技术 193
22.什么是流媒体 193
23.QuickTime是一种什么技术 193
30.如何解决播放rm影碟时，声音在播放而画面却静止不动的问题 194
29.如何查看流媒体文件的下载地址 194
26.流媒体传输协议有哪些 194
27.常用的流媒体播放器有哪些 194
28.如何下载流媒体 194
34.如何在网上看电视 195
33.实现网上看电视需要什么前提条件 195
31.如何下载网上的rm文件 195
32.如何应用腾讯浏览器找到在线电影地址 195
45.什么是OST 196
44.什么是STAFF 196
35.网上看电视的优点是什么 196
36.常用的观看网络电视节目的软件有哪些 196
37.什么是Flash动画 196
38.什么是“闪客” 196
39.动画的TV版是指什么版本 196
40.动画的OVA版是指什么版本 196
41.动画的剧场版是指什么版本 196
42.同人志是指什么类型的动画 196
43.SF是指什么类型的动画 196
51.如何玩Flash小游戏 197
50.GIF动画和Flash动画有什么区别 197
46.什么是OP 197
47.什么是CAST 197
48.什么是SWF格式 197
49.目前网络中的Flash动画网站有哪些 197
55.什么是MUD游戏 198
54.什么是CS 198
52.如何玩联众游戏 198
53.目前流行的网络游戏有哪些 198
61.什么是EDI 电子商务 199
60.什么是EDI 199
56.新手玩“连连看”应该注意的问题 199
57.什么是网上银行 199
58.什么是电子商务 199
59.电子商务产生和发展的条件 199
66.电子商务对社会经济会产生哪些影响 200
65.电子商务的应用群体有哪些 200
62.电子商务有哪些应用 200
63.相比传统的商业贸易活动，电子商务有什么优点 200
64.电子商务有哪些业务 200
68.如何进行网上购物 201
67.网上购物的操作流程是什么 201
70.网上购物的注意事项有哪些 202
69.目前网络中的购物网站主要有哪些 202
73.开网上商店如何寻找货源 203
72.什么是网络钓鱼 203
71.如何面对网上购物的欺诈行为 203
77.什么是SSI 204
76.什么是CA 204
74.网上开店有哪些注意事项和技巧 204
75.什么是客户证书 204
82.什么是网上图书馆 205
81.什么是“U盾” 205
78.什么是安全证书 205
79.安全证书与电子商务的关系 205
80.安全证书的工作原理是什么 205
85.如何使用超星阅览器按类别查找图书 206
84.如何登录超星阅览器 206
83.什么是超星阅览器 206
89.如何使用Adobe Reader阅读电子书籍 207
88.如何使用Adobe Reader打开电子书籍 207
86.如何使用超星阅览器阅读图书 207
87.什么是Adobe Reader 207
94.中小学教育网校主要有哪些 208
93.实施远程教育网的意义是什么 208
90.受欢迎的网上读书网站有哪些 208
91.如何在网上看报 208
92.远程教育有哪几类 208
97.如何查看出国留学信息 209
96.高等教育网校主要有哪些 209
95.如何到101网校中学习 209
100.如何进行网上求职 210
99.网上求职的途径有哪些 210
98.如何进行在线考试 210
104.如何在网上旅游 211
103.网上求职的技巧有哪些 211
101.如何发布职位 211
102.进行网上求职有哪些注意事项 211
106.如何在网上看天气预报 212
105.目前网上的旅游网站有哪些 212
108.如何在网上预订车票 213
107.如何在网上查阅列车时刻表 213
112.网上炒股有哪些注意事项 214
111.什么是股市行情网站 214
109.全国各地是否都能在网上订票 214
110.什么是网上证券学校 214
第九篇 上网常用工具软件常见问题解疑与技巧 217
3.如何使用RealOne Player播放影音文件 219
2.如何安装RealOne Player 219
1.RealOne Player是什么软件 219
4.如何自定义RealOne Player的启动界面 220
7.如何使用RealOne Player连续播放多首音乐 221
6.为何在Windows 98中RealOne Player无法正常启动 221
5.如何快速启动RealOne Player 221
9.如何使RealOne Player网上播放更加连贯 222
8.如何使用RealOne Player播放双语电影 222
13.如何解决使用RealOne Player网络连接不畅的问题 223
12.如何在RealOne Player中重新编辑文件信息 223
10.如何抓取RealOne Player的图像 223
11.如何封杀RealOne Player的弹出广告 223
18.如何使用RealOne Player的收藏夹 224
17.如何控制RealOne Player的播放速度 224
14.如何使用RealOne Player浏览图像文件 224
15.如何使用RealOne Player自动捕获在线视听文件下载链接 224
16.如何让RealOne Player在线播放更加流畅 224
24.如何使用Winamp播放音乐文件 225
23.如何让Winamp主界面显示双倍大小 225
19.如何解决Media Player中无法显示电影字幕的问题 225
20.如何解决MPEG4影片没有声音的问题 225
21.Winamp是什么软件 225
22.如何启动Winamp 225
28.如何删除Winamp播放列表中的音乐文件 226
27.如何在Winamp中创建播放列表 226
25.如何设置Winamp主界面中播放歌曲的显示时间 226
26.如何使用Winamp试听网上的音乐 226
33.如何在Winamp中转换音频文件格式 227
32.如何使用Winamp的均衡器来增强音乐效果 227
29.如何保存Winamp的播放列表 227
30.如何使用Winamp的循环播放功能 227
31.如何使用Winamp的随机播放功能 227
37.如何随意移动Winamp的主界面 228
36.如何让Winampp主界面总是在屏幕最前面 228
34.如何为Winamp设置个性化皮肤 228
35.如何在Winamp中制作音乐播放完毕逐渐消失的效果 228
42.如何在Winamp中播放电影 229
41.如何在Winamp中查看打开文件的信息 229
38.如何通过Winamp测试计算机的显卡性能 229
39.如何在Winamp中快速加入文件 229
40.如何在Winamp中播放MP4声音文件 229
49.为什么用Winamp播放声音时会出现抖动 230
48.使用Winamp播放中文名称的歌曲时，为什么不能正确地显示中文歌名 230
43.如何让Winamp播放RA文件 230
44.如何快速放大／还原Winamp主界面 230
45.如何避免Winamp的插件闪烁 230
46.如何解决因安装插件导致Winamp启动慢的问题 230
47.如何管理Winamp的皮肤 230
55.如何为Windows Media Player快速更换“可视化效果” 231
54.如何为Windows Media Player快速“换肤” 231
50.在网上看电影为何看不到图像 231
51.如何显示Windows Media Player的菜单栏 231
52.使用Windows Media Player的哪种模式最方便 231
53.如何快速切换Windows Media P1ayer的显示模式 231
58.如何在Windows Media Player中导入／导出播放列表 232
57.如何让Windows Media Player播放更流畅 232
56.如何下载并应用可视化效果 232
62.如何将文件添加到Windows Media P1ayer媒体库中 233
61.如何使用Windows Media Player中的媒体库 233
59.如何查看隐藏的Media P1ayer教程 233
60.如何搜索计算机上的多媒体文件 233
67.豪杰超级解霸V9在音／视频技术上有什么改进 234
66.豪杰超级解霸V9有哪些新增功能 234
63.如何删除Windows Media Player中的个人播放列表 234
64.如何彻底删除媒体文件 234
65.如何移动Windows Media Player个人播放列表中的媒体文件 234
69.在超级解霸中如何播放一个视频文件 235
68.在超级解霸中如何播放VCD影碟 235
73.如何在超级解霸中截取图片 236
72.如何用超级解霸截取VCD的段落 236
70.如何在超级解霸中播放多个视频文件 236
71.如何在超级解霸中创建播放列表 236
76.如何在超级解霸中保存一段连续图像 237
75.如何在超级解霸中取消循环播放视频文件 237
74.如何在超级解霸中循环播放视频文件 237
81.WinRAR是什么软件 238
80.为什么要使用压缩软件 238
77.如何使用超级解霸提取MP3文件 238
78.超级解霸能否像VCD一样支持三碟连放 238
79.什么是豪杰网话 238
85.如何使用WinRAR压缩文件 239
84.如何设置WinRAR的关联文件 239
82.如何批量安装WinRAR 239
83.如何定制WinRAR的工具栏 239
91.如何设置使用WinRAR压缩后自动关机 240
90.在WinRAR中如何应用相对路径压缩文件 240
86.如何使用WinRAR快速压缩文件 240
87.如何快速向WinRAR中添加压缩包文件 240
88.如何在WinRAR中批量处理压缩文件 240
89.如何为WinRAR压缩包添加注释 240
95.如何解压某些特殊的压缩文件 241
94.如何在WinRAR的解压缩窗口中解压文件 241
92.如何使用WinRAR解压文件 241
93.WinRAR是否只能将文件压缩为RAR格式 241
100.如何设置永久通用的WinRAR压缩密码 242
99.如何在WinRAR中加密、压缩重要文件 242
96.如何在WinRAR中避免重复使用已存在的窗口 242
97.如何在WinRAR中修复受损的压缩文件 242
98.如何在WinRAR中锁定压缩文件 242
103.如何在WinRAR中解压一个自解压文件 243
102.如何在WinRAR中创建自解压文件 243
101.WinRAR有哪些压缩类型 243
106.如何使用WinRAR批量解压文件 244
105.如何在WinRAR中解压分割的压缩文件 244
104.如何在WinRAR中分割压缩文件 244
112.如何设置WinRAR的启动文件夹 245
111.如何在WinRAR中导入／导出个性化设置 245
107.如何在WinRAR中生成ZIP压缩文件 245
108.如何在WinRAR中选取某种类型的文件 245
109.如何应用WinRAR的收藏夹功能 245
110.如何在WinRAR中管理文件 245
115.如何在WinRAR中批量转换压缩包 246
114.如何巧用WinRAR隐藏文档浏览记录 246
113.如何生成WinRAR的快捷方式 246
120.如何轻松更换WinRAR的界面主题 247
119.为何不能删除WinRAR的临时文件 247
116.巧妙防范外部自解压程序的安全隐患 247
117.如何在WinRAR中隐藏压缩包里的文件名 247
118.如何提前了解WinRAR中压缩文件的大小 247
125.为什么下载的Zip文件无法解压缩 248
124.如何批量解压Zip文件 248
121.WinZip有什么特点 248
122.如何使用WinZip快速解压文件 248
123.如何快速解压WinZip压缩包文件 248
126.如何使用WinZip压缩文件 249
129.如何利用WinZip对系统进行病毒扫描 250
128.如何一次压缩多个文件 250
127.如何快速压缩文件 250
132.什么是自解压文件 251
131.如何利用WinZip查看邮件乱码 251
130.如何发送压缩邮件 251
136.如何增强压缩文件的安全性 252
135.如何在WinZip中分割压缩文件 252
133.如何利用WinZip制作自解压文件 252
134.在WinZip中如何修复.exe文件 252
141.如何在WinZip中分门别类拷贝文件 253
140.如何快速查找ZIP压缩包文件 253
137.如何向一个WinZip压缩包中增加新的文件 253
138.如何同时打开多个WinZip窗口 253
139.如何实现ZIP包之间的文件拷贝 253
146.如何安装金山词霸2005 254
145.金山词霸2005对系统有什么要求 254
142.如何快速安装WinZip压缩包里的软件 254
143.金山词霸是什么软件 254
144.金山词霸2005的功能和特点是什么 254
147.如何启动金山词霸2005 255
148.如何应用金山词霸2005的屏幕取词功能 256
149.如何使用金山词霸2005查询字词 256
151.如何使用金山词霸2005的语音朗读功能 257
150.如何自定义金山词霸2005的用户词典 257
156.如何使用东方快车的即指即译功能 258
155.如何对东方快车的界面进行设置 258
152.如何应用金山词霸的快捷键 258
153.如何使用金山快译快速地对各类窗口进行翻译 258
154.东方快车是什么软件 258
160.如何使用东方快车的个人阅读助理进行翻译 259
159.如何在东方快车中英汉对照显示 259
157.如何使用东方快车翻译全文 259
158.如何使用东方快车的还原功能 259
164.如何打开东方快文 260
163.什么是东方快文 260
161.如何在东方快车中进行多语搜索 260
162.如何在东方快车中消除乱码现象 260
171.如何在ACDSee图像显示窗口 中浏览图片 261
170.如何在ACDSee 中浏览图片 261
165.如何应用东方快文进行批量翻译 261
166.什么是东方快文的自动翻译 261
167.如何使用东方快文的自动翻译功能 261
168.东方快文提供了哪两种断句方式 261
169.ACDSee是什么软件 261
173.在ACDSee 中如何使用幻灯片放映方式显示图片 262
172.如何在ACDSee 中查看图像的信息 262
176.如何在ACDSee 中对图像文件批量重命名 263
175.如何在ACDSee 中转换文件格式 263
174.如何使用ACDSee的图像编辑器 263
178.如何使用ACDSee对图像文件批量添加注释 264
177.如何使用ACDSee与朋友交换文件 264
180.如何应用ACDSee制作屏保 265
179.如何在ACDSee 中制作自己的相册 265
184.如何设置SnagIt的抓图选项 266
183.SnagIt的主界面有哪几种视图方式 266
181.如何使用ACDSee缩略打印多幅图像 266
182.SnagIt是什么软件 266
189.如何应用SnagIt的“模式”菜单 267
188.如何应用SnagIt抓取DOS窗口 267
185.如何应用SnagIt抓取一幅图片 267
186.如何应用SnagIt抓取固定区域 267
187.如何应用SnagIt将文字变成图像 267
193.如何将SnagIt 7设置为专用插件 268
192.如何处理捕获的图像 268
190.如何设置SnagIt的工具属性 268
191.如何在SnagIt 中反显图像 268
194.如何使用SnagIt捕获视频 269
第十篇 网络安全常见问题解疑与技巧 271
7.什么是入侵型病毒 273
6.什么是外壳型病毒 273
1.什么是电脑病毒 273
2.最早的电脑病毒是什么 273
3.电脑病毒有什么特点 273
4.电脑病毒是如何分类的 273
5.什么是操作系统型病毒 273
17.什么是BUG 274
16.什么是开机扇区病毒 274
8.什么是源码型病毒 274
9.什么是良性电脑病毒 274
10.什么是恶性电脑病毒 274
11.什么是引导型病毒 274
12.什么是文件型病毒 274
13.什么是复合型病毒 274
14.什么是宏病毒 274
15.什么是脚本病毒 274
24.如何对计算机病毒进行防范 275
23.为什么要对计算机病毒进行防范 275
18.电脑病毒是如何传播的 275
19.光盘是否会传播病毒 275
20.检测计算机病毒有哪些途径 275
21.计算机病毒有哪些现象和提示 275
22.如何清除计算机病毒 275
31.如何防止电脑反复中病毒以及重复感染 276
30.为防范病毒传播应如何接收传输的文件 276
25.是否将文件改为只读方式就不会感染病毒了 276
26.数据文件是否会感染病毒 276
27.病毒能感染处于写保护状态的软盘吗 276
28.常用反病毒软件各有什么特点 276
29.怎样选购反病毒软件 276
36.什么是“蠕虫”病毒 277
35.什么是“逻辑炸弹” 277
32.为何电脑中的病毒每次杀后都有，怎么也杀不完 277
33.什么是Melissa病毒 277
34.什么是Explore.zip病毒 277
40.什么是“欢乐时光”（Happytime）病毒 278
39.什么是“网络蠕虫” 278
37.什么是“蠕虫” 278
38.什么是“主机蠕虫” 278
46.什么是“灰鸽子”病毒 279
45.什么是“爱情后门”病毒 279
41.如何防范、清除“欢乐时光”病毒 279
42.什么是CIH病毒 279
43.什么是“冲击波”病毒 279
44.什么是“震荡波”病毒 279
51.什么是“亲密爱人”病毒 280
50.如何对付“情人节”病毒 280
47.什么是“小邮差”病毒 280
48.什么是“大无极”病毒 280
49.什么是“情人节”病毒 280
55.恶意网页病毒有哪些现象 281
54.什么是网页恶意代码 281
52.什么是“爱虫”病毒 281
53.什么是“新爱虫”（Macro.Word.Makelove）病毒 281
58.QQ病毒有什么特征 282
57.什么是QQ病毒 282
56.如何预防网页恶意代码 282
62.什么是“求职信”病毒 283
61.病毒能否隐藏在电脑的CMOS存储器中 283
59.预防QQ病毒有哪些方法 283
60.如何防范IP炸弹 283
68.如何对金山毒霸进行杀毒设置 284
67.如何退出金山毒霸2005 284
63.什么是“网络天空”病毒 284
64.什么是“尼姆达”病毒 284
65.金山毒霸是什么软件 284
66.如何启动金山毒霸2005 284
69.如何对金山毒霸进行防毒设置 285
72.如何应用金山毒霸扫描文件 286
71.如何应用金山毒霸扫描文件夹 286
70.如何对金山毒霸进行升级设置 286
76.瑞星杀毒软件是什么软件 287
75.如何在金山毒霸中指定扫描路径 287
73.如何在金山毒霸中应用快速扫描 287
74.如何在金山毒霸中自定义扫描任务 287
80.如何启动瑞星计算机监控 288
79.如何查看瑞星杀毒软件的查毒记录 288
77.如何启动瑞星杀毒软件 288
78.如何使用瑞星杀毒软件手动查杀病毒 288
86.如何启动Norton AntiVirus 289
85.Norton AntiVirus是什么软件 289
81.如何退出瑞星计算机监控 289
82.如何添加／删除、修复和卸载瑞星杀毒软件 289
83.硬盘中所有的EXE和DLL文件都找不到了，这是怎么回事 289
84.瑞星杀毒软件能否备份BOOT信息 289
88.如何应用NortonAntiVirus进行手动扫描 290
87.如何应用Norton AntiVirus进行病毒全面扫描 290
91.如何启用Norton AntiVirus的实时病毒防护 291
90.如何在Norton AntiVirus 中进行调度扫描 291
89.如何设置Norton AntiVirus的手动扫描选项 291
94.如何手动升级Norton AntiVirus的病毒库 292
93.什么是病毒库 292
92.如何在Norton AntiVirus 中对电子邮件进行实时监控 292
100.系统安全有哪些防护措施 293
99.什么是系统安全性 293
95.如何自动更新Norton AntiVirus的病毒库 293
96.什么是网络安全 293
97.网络安全包括哪些方面的内容 293
98.什么是物理安全 293
105.设置代理服务器有什么作用 294
104.现在网吧里有不少偷盗QQ密码的工具，有什么方法防范 294
101.数据安全包括哪些内容 294
102.在Internet上传输信息有哪些安全保护措施 294
103.如何设置网络中的个人密码 294
109.如何获得数字标识 295
108.保密电子邮件有哪些安全措施 295
106.Internet的安全区域是如何划分的 295
107.Internet的分级审查有什么功能 295
111.如何对付网页上弹出式的窗口 296
110.如何使用数字标识发送保密邮件 296
115.为什么必须开启无线网络加密 297
114.为何必须修改登录的用户名和密码 297
112.如何对付无穷打开网页的陷阱 297
113.为何无线网络更易受到攻击 297
122.VPN采用了哪些技术来保障网络安全 298
121.路由器或中继器的覆盖范围有什么重要性 298
116.如何选择无线网络加密技术 298
117.为什么必须在无线网络中修改默认的服务区标识符（SSID） 298
118.为什么在无线网络中要禁止SSID广播 298
119.为什么要设置MAC地址过滤 298
120.为什么要为网络设备分配静态IP 298
128.电脑黑客有哪些类型 299
127.电脑病毒和黑客程序有何不同 299
123.什么是电脑黑客 299
124.什么是电脑红客 299
125.什么是电脑朋客 299
126.什么是电脑极客 299
131.防黑的基本原则是什么 300
130.什么是密码字典 300
129.黑客常用的攻击手法有哪些 300
134.什么是防火墙 301
133.如何查找隐藏的电脑木马程序 301
132.什么是“特洛伊木马” 301
138.什么是应用级网关型防火墙 302
137.什么是状态检测型防火墙 302
135.防火墙有哪些类型 302
136.什么是数据包过滤型防火墙 302
141.什么是Check Point Firewal1-1 303
140.怎样选择防火墙软件 303
139.防火墙的主流产品有哪些 303
144.Internet防火墙有什么作用 304
143.什么是AXENT Raptor 304
142.什么是Cisco PIX 304
147.Internet防火墙有哪些局限性 305
146.使用Internet连接防火墙有哪些注意事项 305
145.如何启用Internet连接防火墙 305
149.如何应用KV 3000反黑王的规则 306
148.如何设置KV 3000反黑王的防火墙规则 306
154.如何对天网防火墙进行选项设置 307
153.安装天网防火墙时有哪些注意事项 307
150.如何设置KV 3000反黑王的应用程序审核 307
151.天网防火墙有什么特点 307
152.天网防火墙的主要功能是什么 307
158.天网防火墙的各种安全级别各有什么功能 308
157.如何设置天网防火墙的安全级别 308
155.定义天网防火墙的IP规则时应该注意哪些事项 308
156.如何设置天网防火墙的网络权限 308
161.如何接通／断开天网防火墙的网络连接 309
160.如何查看天网防火墙的连接状态 309
159.如何查看天网防火墙的日志 309