第一章 企业管理概述 1
第一节 企业与管理概述 2
第二节 现代企业的发展、特征与挑战 7
第三节 企业管理的意义及原则 13
第二章 企业管理原理 21
第一节 企业管理理论的演进 22
第二节 企业管理的职能 33
第三节 企业管理的基本原理 35
第三章 组织管理 43
第一节 组织概述 44
第二节 组织结构设计 46
第三节 企业组织结构的内容 48
第四节 企业组织结构的种类 58
第四章 企业人力资源开发与管理 67
第一节 人力资源开发与管理概述 68
第二节 人力资源的规划 71
第三节 人力资源的开发 76
第四节 人力资源绩效评价 88
第五章 企业管理者 95
第一节 管理者及其类型 96
第二节 管理者的素质与技能 99
第三节 领导方式 103
第六章 企业规划 111
第一节 规划的概述 112
第二节 规划的前提——预测 117
第三节 规划的核心——决策 125
第四节 规划的结果——计划 136
第七章 企业战略管理 145
第一节 企业战略管理原理 146
第二节 企业战略分析 153
第三节 企业战略的类型 164
第八章 商贸企业经营过程管理 173
第一节 商品采购管理 174
第二节 商品销售管理 186
第三节 商品储存管理 194
第九章 工业企业生产过程管理 207
第一节 生产过程的组织 208
第二节 质量管理 217
第三节 物资管理 228
第十章 企业诊断与业务检查 237
第一节 企业诊断概述 238
第二节 企业诊断的类别 240
第三节 企业诊断的程序与原则 242
第四节 业务检查 252