第一章 初识Windows系统 2
1.1 Windows操作系统的发展简史 2
1.2 Windows操作系统的特点 3
1.3 Windows操作系统的安装及卸载 4
1.3.1 Windows操作系统的安装 4
1.3.2 Windows操作系统的卸载 10
1.4 Windows操作系统的启动和退出 11
1.4.1 Windows操作系统的启动 11
1.4.2 Windows操作系统的退出 12
正常退出Windows操作系统 12
异常情况下退出Windows操作系统 13
退出Windows 2000操作系统 14
1.5 初识Windows操作系统桌面与窗口 15
1.5.1 桌面的基本组成 15
1.5.2 初识Windows操作系统窗口及其基本操作 17
1.5.3 使用Windows操作系统对话框 21
1.6 Windows操作系统的鼠标操作与键盘操作 22
1.6.1 Windows操作系统的鼠标操作 22
1.6.2 Windows操作系统的键盘操作 24
第二章 文件和文件夹的管理与操作 28
2.1 文件及文件夹的概念 28
2.1.1 何为文件 28
2.1.2 何为文件夹 29
2.2 文件及文件夹的浏览与查找 30
2.2.1 在【我的电脑】里浏览文件及文件夹 30
2.2.2 在【Windows资源管理器】里浏览文件及文件夹 31
2.2.3 在【我的文档】里存储用户文件 32
2.2.4 查找文件或文件夹 32
2.3 在【文件夹选项】里设置文件夹的属性 33
2.4.1 文件夹的创建 37
2.4 文件及文件夹的操作 37
2.4.3 文件及文件夹的复制或移动 38
2.4.2 文件及文件夹的更名 38
2.4.4 文件及文件夹的删除 39
2.4.5 使用常用的文件及文件夹 41
2.4.6 将文件或文件夹发送到磁盘 42
第三章 应用程序的管理与运行 44
3.1 安装与卸载应用程序 44
3.1.1 安装程序 44
3.1.2 卸载程序 45
3.2 安装与卸载Windows操作系统的组件 47
运行程序 49
添加常用程序到【程序】菜单 49
3.3.1 从【开始】菜单中运行程序 49
3.3 运行程序 49
从【开始】或【程序】菜单中删除程序 51
在【程序】菜单中添加新子菜单 51
每次启动Windows时启动程序 51
3.3.2 从【我的电脑】中运行程序 52
3.3.3 从【运行】中运行程序 52
3.3.4 从【快速启动工具栏】中运行程序 53
3.3.5 用桌面快捷方式运行程序 53
3.3.6 运行DOS程序 54
3.4 退出程序 56
3.4.1 在正常状况下退出程序 56
退出Windows程序 56
退出DOS程序 56
3.4.2 在异常状况下退出程序 57
4.1.1 Windows操作系统中文输入法的安装 59
第四章 中文输入法及字体管理 59
4.1 中文输入法的安装与卸载 59
4.1.2 Windows 3.x输入法的安装 60
4.1.3 中文输入法的卸载 60
4.2 中文输入法的选择 61
4.2.1 用鼠标在任务栏上选择 61
4.2.2 用键盘选择输入法 61
4.2.3 设置切换到特定输入法的热键 62
4.3 中文输入法的使用及设置 63
4.3.1 输入汉字过程示例 63
4.3.2 状态栏的组成及使用 64
切换中／英文输入状态 64
切换输入方式 65
切换全角／半角状态 65
切换中／英文标点状态 65
控制软键盘 66
4.3.3 中文输入法的设置 67
4.4 多语言输入法的使用及设置 68
4.4.1 【多语言支持】的安装 68
4.4.2 多语言输入法的安装 68
4.5 字体的安装、卸载与查看 70
4.5.1 字体的安装 70
4.5.2 字体的删除 71
4.5.3 查看计算机上的字体 71
4.5.4 按照相似性列出字体 73
第五章 使用Windows附件 75
5.1 使用【写字板】进行简单的字处理 75
5.1.1 【写字板】的窗口组成 75
5.1.2 在【写字板】里创建新文档 76
5.1.4 在【写字板】里打开一个已经存在的文档 77
5.1.3 在【写字板】里保存文档 77
5.1.5 在【写字板】里输入文字 78
5.1.6 对选定的文字进行操作 79
选择文字 79
移动、复制和删除文字 79
设置文字的字体、大小、颜色等格式 80
查找和替换文字 81
5.1.7 对段落格式进行操作 83
5.1.8 插入对象 85
5.2 使用【画图】绘制和编辑图片 86
5.2.1 【画图】程序的窗口组成 86
5.2.2 【画图】程序的【工具栏】的使用 88
5.2.3 使用【画图】程序对图片进行编辑 92
5.3 使用【计算器】进行计算 94
5.2.4 保存图片 94
5.4 使用【记事本】 96
第六章 磁盘驱动器的操作、管理与维护 99
6.1 磁盘驱动器的操作 99
6.1.1 将文件或文件夹复制到软盘上 99
6.1.2 复制软盘 99
6.1.3 浏览磁盘驱动器的内容 100
6.1.4 查看磁盘驱动器的属性 101
6.1.5 对磁盘驱动器的格式化 103
6.2 磁盘驱动器的管理 105
6.2.1 磁盘压缩程序 105
6.2.2 驱动器转换器（FAT32） 107
6.3 磁盘驱动器的维护 108
6.3.1 使用【磁盘清理程序】清理磁盘空间 108
6.3.2 使用【磁盘扫描程序】扫描和修复磁盘错误 109
6.3.3 使用【磁盘碎片整理程序】整理磁盘碎片 113
6.3.4 使用【计划任务】 116
6.3.5 使用【维护向导】维护磁盘 118
第七章 系统维护 121
7.1 使用系统工具 121
7.1.1 使用【系统文件检查器】 121
7.1.2 使用【系统监视器】 126
7.1.3 查看和打印【系统信息】 129
7.1.4 使用【Dr.Watson】诊断软件错误 131
7.1.5 使用【系统配置实用程序】编辑修改系统设置 132
7.1.6 查看和检查【注册表】 134
7.2 使用备份工具 136
7.2.1 启动并认识【备份工具】 136
7.2.2 使用【备份向导】进行备份 137
7.2.3 直接在【备份】窗口中进行备份 140
7.2.4 在【备份】窗口中还原备份 140
7.2.5 设置【备份工具】 142
第八章 使用帮助 147
8.1 调用Windows的帮助系统 147
8.1.1 调用Windows的帮助系统 147
8.1.2 在【目录】中按帮助目录寻求帮助信息 148
8.1.3 在【索引】中通过关键字寻求帮助信息 148
8.1.4 在【搜索】中通过关键字寻求帮助信息 150
8.1.5 使用Windows 2000帮助中的【书签】 151
8.1.6 使用术语解释 151
8.1.7 使用Windows疑难解答 151
8.2.1 在【帮助窗口】里获得主题之外的信息 152
8.2.2 在对话框中获得帮助信息 152
8.2 获得帮助信息的其他途径 152
8.2.3 获得关于【工具栏】按钮的帮助信息 153
8.2.4 在应用程序中获得帮助信息 153
8.3 复制及打印帮助信息 154
8.3.1 复制帮助信息 154
8.3.2 打印帮助信息 154
8.4 在INTERNET网上寻求帮助信息 154
第九章 安装新硬件 157
9.1 安装打印机 157
9.1.1 使用【添加打印机向导】 157
9.1.2 使用打印机 160
打印文档 160
查看等待打印文档的列表 160
9.2 安装新硬件 160
9.2.2 安装非即插即用硬件的驱动程序 161
9.2.1 安装即插即用硬件的驱动程序 161
9.3 使用【系统属性】查看和管理硬件 164
9.3.1 启动【系统属性】对话框 164
9.3.2 【常规】选项卡 164
9.3.3 【设备管理器】选项卡 164
9.3.4 【硬件配置文件】选项卡 167
9.3.5 【性能】选项卡 168
第十章 连接到Internet 170
10.1 因特网简介 170
10.1.1 因特网概念 170
10.1.2 因特网的服务功能 170
10.2 连接到因特网前的准备工作 172
10.2.1 为注册因特网服务器作准备 172
10.2.2 安装调制解调器 172
10.2.3 配置网络组件 174
10.2.4 配置TCP/IP属性 177
10.3 使用Internet连接向导配置拨号网络 178
第十一章 使用Internet Explorer浏览器 185
11.1 Internet Explorer浏览器功能简介 185
11.2 启动Internet Explorer浏览器 186
11.3 使用Internet Explorer浏览器浏览网页 188
11.3.1 浏览Web站点 188
11.3.2 转到指定的站点或网页 189
11.3.3 使用【收藏夹】收藏喜欢的站点或网页 190
11.3.4 使用【链接栏】快速链接到喜欢的站点或网页 191
11.3.5 使用【历史记录】快速链接到曾访问过的站点或网页 192
11.4 设置Internet Explorer浏览器 193
11.4.1 设置默认主页 193
11.4.2 设置安全特性 193
12.1.1 Outlook Express简介 197
12.1 认识Outlook Express 197
第十二章 学习使用Outlook Express 197
12.1.2 启动Outlook Express 198
12.1.3 认识Outlook Express窗口 198
12.2 使用Outlook Express写新邮件 200
12.2.1 写新邮件的过程 200
12.2.2 给邮件选择信纸 201
12.2.3 在邮件中插入超级链接 202
12.2.4 在邮件中插入图片 203
12.2.5 在邮件中插入附加文件 204
12.3 阅读和处理邮件 205
12.3.1 阅读普通邮件 205
12.3.2 阅读带有附件的邮件 205
12.3.3 答复和转发邮件 206
12.3.4 删除邮件 207
12.3.5 查找邮件 208
12.4 使用通讯簿 209
12.4.1 通讯簿简介 209
12.4.2 新建联系人到通讯簿 210
12.4.3 添加联系人到通讯簿 211
12.4.4 创建新邮件时使用通讯簿选择收件人 211
12.4.5 更改或删除联系人信息 212
第十三章 多媒体 214
13.1 增强的媒体播放机Media Player 214
13.1.1 Media Player简介 214
13.1.2 启动并初识Media Player 214
13.1.3 使用Media Player播放媒体文件 216
13.1.4 Media Player窗口的设置 218
播放CD 219
13.2.3 使用音乐CD唱机完成常见任务 219
13.2.2 启动和初识音乐CD唱机 219
13.2.1 音乐CD唱机简介 219
13.2 音乐CD唱机 219
转到其他曲目 220
选择播放模式 220
调整音乐CD音量 221
第十四章 个人风格化的Windows操作系统 223
14.1 设置桌面 223
14.2 设置屏幕保护程序 224
14.3 设置鼠标指针 225
14.4 设置事件的声音提示 226
14.5 设置桌面的显示效果 227
14.5.1 设置桌面的图标 227
14.5.2 设置屏幕的显示效果 229
14.5.3 设置桌面各个项目的外观 229