第一章 成功始于责任，失败源自疏忽 1
忽视责任，代价惨重 2
只错一点儿，就是全部 6
少了一个马掌钉，失去了一个国家 11
悬崖边的生死考验 14
第二章 责任保证一切 17
责任无处不在 18
责任保证一切 22
责任保证绩效 26
责任创造卓越 32
第三章 使命感——责任的本质 37
对使命的忠诚和信守 38
责任就是一种生活态度 43
负责是每个人的事 48
工作意味着责任 54
积极面对每一项工作 60
责任制造结果 65
第四章 在责任心的天平上 71
发掘内心的精神力量 72
对工作充满激情 76
每天都要有所改变 81
忠诚就是尽职尽责的义务 87
“我的责任是坚持” 93
不可替代的员工 98
第五章 天赋责任，我们没有理由推卸 103
懈怠责任的五种情况 104
没有做不好的工作，只有不负责的人 113
“这是我的责任” 118
任何借口都是推卸责任 124
责任无法逃避 129
让责任成为习惯 133
第六章 勇于负责是改变一切的力量 137
“多加一盎司” 138
一步一个脚印 142
不要让今天的事过夜 147
关注细节，做好每一件小事 152
加倍努力，勤奋不减 156
专注，才能挖掘自身的能量 161
“把信送给加西亚” 166
不要抱怨，勇于改变现状 171
第七章 责任是所有人成功之本 177
士兵和拿破仑的坐骑 178
责任赢得尊严 183
负责是一种人格力量 187
塑造自己的雕像 191