第一章 战略概要 1
第一节 战略规划的有效性 1
第二节 多元化与专业化的选择 14
第三节 业务单元竞争战略的选择 25
第四节 竞争力和关键成功因素 37
第二章 责任中心 62
第一节 组织与环境之间的关系 62
第二节 组织变量之间的关系 78
第三节 组织效应 103
第三章 内部转移价格 129
第一节 企业内部转移价格 129
第二节 跨国公司内部转移价格 142
第四章 预算管理 158
第一节 预算目标松紧度 158
第二节 预算松弛 162
第三节 预算参与 172
第四节 预算强调 177
第五节 预算作用制约因素 180
第一节 内部单位业绩评价指标 191
第五章 内部单位业绩评价和激励机制 191
第二节 非财务业绩评价 200
第三节 研发与业绩 216
第四节 内部单位管理者激励机制 224
第五节 员工业绩评价和激励机制 232
第六章 管理控制系统与外部因素的整合 257
第一节 权变理论视角的管理控制系统 258
第二节 文化价值观视角的管理控制系统 272
第三节 交易成本视角的管理控制系统 290
第一节 战略与组织的关系 306
第七章 管理控制系统与战略的整合 306
第二节 战略与预算的关系 331
第三节 战略与业绩评价的关系 338
第四节 战略与激励机制的关系 346
第五节 管理控制系统与战略的关系 362
第八章 管理控制新模式和新方法 382
第一节 平衡计分卡（BSC） 382
第二节 经济增加值（EVA） 393
第三节 超越预算（BBRT） 399
第四节 顾客价值管理（CV） 404
第五节 作业基础管理（ABC/ABM） 417