目录 1
序言 1
前言 1
卷首语 1
导读 1
Part 1 班组质量管理技术 1
1.1 全面质量管理概述 3
1.2 QC小组活动 6
1.3 ISO9000质量管理体系概述 48
Part 2 现代管理技术 61
2.1 企业理场管理新潮流——6S现场管理简介 63
2.2 日事日毕、日清日高——OEC管理法简介 88
2.3 全面质量管理的有效方法——6σ质量管理简介 101
Part 3 班组安全管理方法 107
3.1 危险点预测预控 109
3.2 班组安全性评价工作的关键 136
Part 4 班组绩效管理 141
4.1 绩效与绩效管理 143
4.2 绩效管理的运用 149
4.3 绩效管理的实施 151
4.4 班组绩效管理应该注意的问题 163
参考文献 178