第一章 高技术企业诊断概论 3
一、什么是高技术企业诊断 3
第一篇 高技术企业诊断总论 3
二、为什么要开展高技术企业诊断 5
三、高技术企业诊断适用范围 10
四、高技术企业诊断的主体 12
五、高技术企业诊断内容 16
六、企业诊断类型与高技术企业诊断特性 18
第二章 高技术企业综合诊断系统 25
一、建立高技术企业综合诊断系统的意义 25
第二篇 高技术企业综合诊断 25
二、高技术企业诊断系统的功能定位 27
三、系统的设计原则 28
四、系统的特点 30
五、系统的结构与框架 33
六、高技术企业综合诊断内容 37
第三章 高技术企业综合诊断指标体系 44
一、诊断指标体系框架 44
二、权重的确定 63
三、指标的计分方法 67
四、诊断指标标准参考值 69
第四章 高技术企业综合诊断工作准则与程序 78
一、诊断“医生” 79
二、企业诊断工作的原则 80
三、高技术企业综合诊断工作程序 83
第五章 综合诊断系统使用程序简介 88
一、填写企业诊断申请书和协议书 88
二、企业填写诊断调查问卷 90
三、换算定量指标实际值 90
四、计算定性指标初步得分 90
五、打印诊断报告，分析得分状况 90
第六章 技术创新诊断 97
一、概述 97
第三篇 高技术企业分项诊断 97
二、技术创新诊断的方法 101
三、技术创新诊断的要点 103
四、技术创新常见病症 107
第七章 人力资源诊断 119
一、人力资源诊断概述 119
二、人力资源素质诊断 126
三、人力资源开发诊断 128
四、人力资源管理诊断 130
五、人力资源开发与管理中的常见病症 135
第八章 企业战略诊断 146
一、战略诊断概述 146
二、战略定位诊断的工具 149
三、战略要素诊断 157
四、战略系统诊断 172
第九章 市场营销诊断 177
一、市场营销诊断概述 177
二、产品诊断 184
三、价格诊断 187
四、渠道诊断 193
五、促销诊断 198
六、人员诊断 204
七、营销组合的系统诊断 207
一、为什么要进行企业管理组织诊断 210
第十章 管理组织诊断 210
二、如何进行企业管理组织诊断 223
三、企业管理组织常见疾病 230
第十一章 企业财务管理诊断 234
一、财务管理诊断概述 234
二、财务管理诊断的程序与方法 236
三、企业筹资能力病状及其诊断 239
四、企业资产管理能力诊断 248
五、企业成本费用管理能力的诊断 252
六、企业获利管理能力的诊断 255
七、高技术企业常见财务管理疾病 257
第十二章 高技术企业制度安排方面常见疾病 277
第四篇 高技术企业常见疾病 277
一、窝里斗 278
二、霸主心态 280
三、将企业私人化 281
四、元老人员障碍病 282
五、人才过度流失症 283
六、个人崇拜症 284
七、又想马儿跑，又要马儿不吃草 286
八、约束缺乏症 287
九、企业家族化症 290
第十三章 高技术企业战略方面常见疾病 293
一、信誉缺失症 294
二、老客户丢失症 297
三、非议第一症 299
四、盲目多元化经营症 301
五、过分炒作症 304
六、技术超前症 305
七、关键材料供应失范症 307
第十四章 高技术企业文化方面常见疾病 309
一、虚拟经营症 310
二、低级趣味综合症 312
三、人本精神缺失症 313
四、奢华综合症 316