第一部分 软件测试基本理论篇 2
第1章 软件质量定义及软件质量保障方法 2
1.1 质量保证框架 2
1.1.1 什么是质量 2
1.1.2 改善软件质量的基本概念和要素 3
1.1.3 软件质量保证体系 4
1.1.4 质量保证体系的组成 5
1.1.5 软件配置管理的组成 7
1.2 软件质量保证计划 8
1.3 测试技术常用方法介绍 10
第2章 软件持续质量改善过程 13
2.1 Edward Deming对软件测试学的理论贡献 13
2.1.1 统计方法的功能 13
2.1.2 Deming的14条质量改善原则 14
2.1.3 通过PDCA来持续提高过程 17
2.2.1 瀑布开发技术 18
2.2 测试生命周期介绍 18
2.2.2 测试圣经：软件测试计划 21
第3章 软件测试生命周期介绍 25
3.1 测试过程综述 25
3.2 逻辑设计阶段 28
3.3 物理设计阶段 31
3.4 单元设计阶段 33
3.5 编码阶段 35
4.2 客户－服务器环境下软件测试遭遇的新挑战 42
第4章 软件测试开发方法概述 42
4.1 生命周期阶段的缺陷 42
4.2.1 客户－服务器螺旋测试心理学 43
4.2.2 项目目标：质量保障与开发的整合 44
4.2.3 原型法的类型 48
4.3 基于原型的开发方法 50
4.4 软件测试信息收集 54
5.1.2 何时不考虑使用测试工具 63
5.1.1 何时考虑使用测试工具 63
第5章 软件测试工具评估标准 63
5.1 正确选择测试工具 63
5.1.3 测试工具选择审核表 64
5.2 测试工具的常用类型 65
5.3 评估测试工具的方法 66
第6章 维护阶段的软件测试工作 72
6.1 软件维护综述 72
6.2 软件系统重新设计标准 73
6.3.1 完善性维护 76
6.3 软件变更的类型与维护方法 76
6.3.2 适应性维护 78
6.3.3 更正性维护 79
6.4 基本路径测试 80
第二部分 软件测试基本工具篇 84
第7章 页面层——Microsoft ACT压力测试工具介绍 84
7.1 什么是ACT? 84
7.2 ACT的主要概念 86
7.3 运行ACT 91
小结 103
第8章 应用层——应用软件执行的系统监测工具 104
8.1 系统监测器的使用 104
8.2 监视对象、计数器和进程性能瓶颈现象 113
8.3 典型的处理器相关的问题和解决方案 114
小结 123
第9章 网络层——应用网络分析 124
9.1 进行一个应用网络分析 124
9.2 微软网络监视器 129
9.3 使用Compuware公司的应用专家 135
9.4 使用应用专家解释网络捕获 139
小结 142
第10章 Web层的分析和性能优化 143
10.1 准备工作 143
10.1.1 理解配置和性能 143
10.1.2 理解Web应用程序 145
10.2.1 IIS日志文件 146
10.2 剖析一个．NET Web应用程序 146
10.2.2 在代码级别跟踪问题 149
10.2.3 系统监视器计数器 153
10.3 性能优化技巧 155
10.3.1 应用程序和会话状态 155
10.3.2 ASP.NET中的缓存 156
10.3.3 禁用ViewState 158
10.3.4 ADO.NET技巧 158
10.4 常见的Web层瓶颈 162
10.5 伸缩Web层 163
10.5.1 外扩、上扩与性能调整 163
10.5.2 何时伸缩Web层 164
10.5.3 怎样外扩Web层 164
小结 165
11.2 瓶颈的确认 166
11.2.1 SQL Server 2000的常用工具 166
第11章 SQL数据库层应用测试分析 166
11.1 开始 166
11.2.2 阻塞问题 170
11.3 索引调整 175
11.3.1 分析执行计划 175
11.3.2 了解索引 180
11.3.3 选择正确索引 181
小结 190
12.1 ××供电局电力营销管理系统简介 192
第三部分 软件测试大型应用分析篇 192
第12章 ××供电局营销系统测试计划 192
12.2 测试流程 193
12.3 制订测试计划 193
12.3.1 建立测试目标 194
12.3.2 分析被测系统 194
12.3.3 建立测试环境 197
12.3.4 系统功能模块的脚本系统 197
12.6 制订工作量估计表格 214
12.5 测试结果分析 214
12.4 执行测试 214
第13章 营销系统测试任务书 217
13.1 引言 217
13.2 计划 217
13.2.1 软件说明 217
13.2.2 测试内容 217
13.3.1 测试环境与测试工具 222
13.3.2 测试 222
13.3 测试流程 222
13.4 评价 225
13.4.1 评估依据 225
13.4.2 评估尺度 225
13.4.3 测试结果报告 226
13.5 附录：测试用例和测试问题描述模版 226
13.5.1 测试用例表（功能测试） 226
13.5.2 问题描述模版 227
14.2.2 分析被测系统 228
14.2.1 建立测试目标 228
第14章 营销系统使用Segue软件测试流程 228
14.2 制订测试计划 228
14.1 Segue负载测试流程 228
14.2.3 建立测试环境 229
14.3 创建测试 230
14.4 执行测试 232
14.5 测试结果分析 234
第15章 ××供电局营销系统测试用例设计——计量管理子系统 237
15.1 文档版本控制信息 237
15.2 引言 238
15.3 系统维护管理 239
15.4 电能表管理 241
15.5 资料查询 249
附录A 软件测试项目国标模版（GB 8567-88） 252
参考文献 285