第1章 供应链管理概述 1
学习重点 1
引导案例 2
1.1 供应链管理的产生背景 2
1.1.1 现代竞争环境使企业面临挑战 2
1.1.2 传统管理模式存在的弊端 4
1.1.3 供应链管理模式的产生 6
1.2 供应链的基本概念 6
1.2.1 供应链的定义 6
1.2.2 供应链的结构 7
1.2.3 供应链的特征 8
1.2.4 供应链的类型 8
1.2.5 供应链的流程 9
1.3 供应链管理的基本概念 16
1.3.1 供应链管理的定义 16
1.3.2 供应链管理的内涵 17
1.3.3 供应链管理的特点 19
1.3.4 供应链管理的目标 22
思考题 24
案例讨论 24
案例问题 25
参考文献 26
第2章 供应链管理的相关理论 27
学习重点 27
2.1.1 价值链的概念 28
2.1 供应链管理的相关理论 28
引导案例 28
2.1.2 价值链分析的意义及内容 32
2.1.3 价值链理论对企业经营模式的启示 33
2.2 核心竞争力理论 34
2.2.1 企业的核心竞争力理论的起源与发展 34
2.2.2 核心竞争力的相关概念 35
2.2.3 核心竞争力的形成 38
2.2.4 价值链分析在构建核心竞争力中的作用 39
2.3 业务外包 40
2.3.1 业务外包的意义 40
2.3.2 业务外包的几种主要形式 42
2.3.3 业务外包的实现 44
2.3.4 业务外包需要注意的问题 46
2.4 集成化供应链管理 48
2.4.1 集成化供应链管理的概念及意义 48
2.4.2 集成化供应链管理的发展阶段 49
2.4.3 实施集成化供应链管理需要注意的几个问题 53
思考题 54
案例讨论 54
案例问题 56
参考文献 56
第3章 供应链战略管理 57
学习重点 57
引导案例 58
3.1 供应链战略概述 58
3.1.1 供应链战略管理的产生 59
3.1.2 供应链战略管理的关注点 62
3.1.3 供应链战略的基本内容 63
3.1.4 如何建立供应链战略优势 64
3.2 供应链战略与竞争战略的匹配 66
3.2.1 企业竞争战略的有关理论 66
3.2.2 获取战略匹配的意义 69
3.2.3 如何获取战略匹配 69
3.2.4 影响战略匹配的其他问题 76
3.3 供应链战略匹配范围的拓展 80
3.3.1 公司经营部门内的战略匹配 80
3.3.2 公司职能部门内的战略匹配 81
3.3.4 公司间、职能部门间的战略匹配 82
3.3.3 公司职能部门间的战略匹配 82
3.3.5 战略匹配的弹性要求 83
思考题 84
案例讨论 84
案例问题 88
参考文献 88
第4章 供应链关系管理 89
学习重点 89
引导案例 90
4.1 供应链合作伙伴关系概述 91
4.1.1 供应链合作伙伴关系的定义 91
4.1.2 建立供应链合作伙伴关系的驱动力 92
4.1.3 建立供应链合作伙伴关系的意义 95
4.2.1 供应链企业间的委托—代理关系 99
4.2 供应链关系管理的理论基础 99
4.2.2 供应链企业间委托代理关系的特征 100
4.2.3 供应链委托—代理问题的对策 103
4.3 供应链合作伙伴的选择 106
4.3.1 选择供应链合作伙伴的必要性和原则 106
4.3.2 供应链合作伙伴的选择方法和步骤 108
4.3.3 供应链合作伙伴的评价与选择 110
4.3.4 建立供应链合作伙伴关系需要注意的几个问题 111
思考题 112
案例讨论 113
案例问题 114
参考文献 114
学习重点 115
第5章 供应链网络设计与优化 115
引导案例 116
5.1 供应链网络概述 117
5.1.1 供应链网络模型 117
5.1.2 供应链网络的基本结构 119
5.2 供应链网络设计 122
5.2.1 网络设计决策在供应链中的作用 122
5.2.2 供应链网络设计的影响因素 124
5.2.3 供应链网络设计决策框架 129
5.3 供应链网络优化 132
5.3.1 供应链网络优化的理论基础 132
5.3.2 供应链网络优化实例 138
思考题 143
案例讨论 144
案例问题 147
参考文献 147
第6章 供应链与采购管理 149
学习重点 149
引导案例 150
6.1 供应链下的采购管理概述 150
6.1.1 传统采购的模式类型 150
6.1.2 传统采购模式的主要特点 152
6.1.3 采购在传统模式与供应链管理下的差异 153
6.1.4 供应链管理环境下采购的特点 156
6.2 即时采购与供应链管理 159
6.2.1 即时制采购的概念及意义 160
6.2.2 即时制采购与传统采购的比较 161
6.2.3 即时制采购的优点 163
6.2.4 即时制采购带来的问题及其解决办法 164
6.2.5 即时采购实施的关键因素及步骤 165
6.3 供应链中的供应商管理 170
6.3.1 供应链上的供应商选择与评估程序 170
6.3.2 选择供应商的主要指标 171
6.3.3 与供应商建立双赢的采购模式 175
6.3.4 供应商绩效考核 176
6.3.5 建立现代供应链采购新理念 179
案例讨论 182
思考题 182
案例问题 186
参考文献 186
第7章 供应链与生产管理 187
学习重点 187
引导案例 188
7.1 供应链下的生产管理概述 189
7.1.1 生产管理的含义 189
7.1.2 供应链下生产管理的特点 190
7.1.3 供应链生产管理的要求 191
7.1.4 供应链下的生产管理技术 193
7.2.1 供应链下生产计划与控制概述 203
7.2 供应链管理环境下的生产计划与控制 203
7.2.2 面向供应链的生产组织计划模式 207
7.2.3 供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型 211
7.3 供应链管理下的生产组织新思想——延迟制造 218
7.3.1 延迟的概念及形式 218
7.3.2 延迟制造 221
思考题 225
案例讨论 225
案例问题 229
参考文献 229
第8章 供应链与物流管理 231
学习重点 231
8.1.1 物流概论 232
8.1.2 供应链管理环境下物流管理的特征 232
8.1 物流与供应链管理 232
引导案例 232
8.2 基于供应链的运输管理 235
8.2.1 运输决策的内容及影响因素 235
8.2.2 运输网络的设计方案 238
8.2.3 基于供应链的运输决策的要点 242
8.3 基于供应链的库存管理 244
8.3.1 供应链管理环境下的库存问题 244
8.3.2 供应链管理环境下的库存控制策略 251
思考题 260
案例讨论 261
参考文献 262
案例问题 262
第9章 供应链与信息管理 263
学习重点 263
引导案例 264
9.1 供应链中的信息流管理 264
9.1.1 供应链中的信息构成 264
9.1.2 供应链中有效信息的特征 265
9.1.3 供应链中的信息流 266
9.1.4 供应链管理中的信息流控制 267
9.2 信息技术在供应链管理中的应用 270
9.2.1 现代信息技术的发展 270
9.2.2 信息技术在供应链管理中的应用 271
9.3 信息系统在供应链管理中的应用 273
9.3.1 供应链管理与信息系统的关系 273
9.3.2 企业内供应链信息系统的逻辑结构 275
9.3.3 企业间的信息系统 278
思考题 287
案例讨论 288
案例问题 289
参考文献 289
第10章 供应链与业务流程重组 291
学习重点 291
引导案例 292
10.1 业务流程重组概述 292
10.1.1 业务流程重组的产生与发展 292
10.1.2 业务流程重组的定义及本质 296
10.1.3 业务流程重组的建模方法 299
10.2.1 传统物流管理组织结构 304
10.2 供应链组织结构 304
10.2.2 简单功能集合的物流组织形式 305
10.2.3 物流功能独立的组织形式 305
10.2.4 一体化物流组织形式 306
10.2.5 从功能一体化向过程重构转移 307
10.2.6 供应链管理环境下企业业务流程重组的几个问题 308
10.3 供应链业务流程重组 310
10.3.1 基于时间的业务流程重组 311
10.3.2 基于成本的业务流程重组 314
10.3.3 基于绩效的业务流程重组 317
思考题 319
案例讨论 320
案例问题 321
参考文献 321