第一章 办公自动化概论 1
第一节 办公自动化系统的构成和作用 1
一 办公自动化系统的主要内容 1
二 办公自动化系统的构成 2
三 办公自动化系统的作用 3
第二节 办公自动化系统的功能 4
一 文字处理子系统 5
二 报表处理子系统 5
三 轻印刷系统 5
四 数据库子系统 6
五 文档管理及公文管理子系统 6
六 通信子系统 7
七 模型库、方法库子系统 8
八 网络子系统 8
第三节 办公自动化技术 8
一 计算机技术 9
二 通信技术 13
第四节 办公自动化设备 18
一 计算机设备 18
二 通信设备 21
三 复制设备 23
第五节 办公自动化实例 25
一 银行省分行机关办公自动化 25
二 市政府机关办公自动化 30
第二章 汉字录入技术及指法 32
第一节 单机启动及CC DOS操作系统 32
一 单机启动 32
二 单机键盘功能介绍 33
三 CC DOS常用命令 34
第二节 联机终端与UNIX操作系统 39
一 联机终端和UNIX系统的进入和退出 39
二 终端键盘功能介绍 41
三 UNIX系统的特点 42
四 UNIX操作系统的文件系统 43
第三节 指法训练 51
一 指法训练要求 51
二 基本训练 52
第四节 自然码 54
一 自然码的进入 54
二 编码规则 55
三 输入方法 58
第五节 五笔字型 60
一 键盘的区位及英文 61
二 对汉字的新认识 61
三 键盘字根安排解说 63
四 汉字编码口诀和原则 65
五 健名、成字根的录入 65
六 汉字的拆分原则 65
八 难字字根解说 67
七 汉字交叉识别码 67
九 学习键Z 68
十 简码，词汇编码录入方法 69
第六节 五笔划 71
一 五笔划编码法 71
二 五笔划输入方法 72
第七节 笔形码 73
一 基本原则 73
二 取码原则 73
第三章 文字处理 75
第一节 单机文件编辑排版（WORDSTAR） 75
一 编辑操作 75
二 排版操作 82
第二节 联机终端文件编辑（ced） 83
一 文件编辑的进入和退出 83
二 编辑命令 83
第三节 联机终端文件排版（cuniplex） 85
一 文件排版的进入和退出 86
二 排版命令 87
三 排版步骤 88
第四节 文件打印 88
一 打印机控制命令 88
二 设定稿纸方式 90
第四章 报表处理 92
第一节 单机报表处理（OFFICE） 92
一 OFFICE的进入和退出 92
二 表格和单元 94
三 光标和光标移动 95
四 数据输入 95
五 OFFICE命令介绍 98
六 报表建立 103
一 2020的进入和退出 104
第二节 联机终端报表处理（2020） 104
二 2020电子报表的基本概念 106
三 2020命令 107
四 报表建立 109
第三节 报表处理流程 111
一 输入数据 111
二 数据处理 113
三 生成上报文件和打印报表 115
第五章 数据库 116
第一节 数据库管理系统 116
一 INFORMIX—SQL关系数据库管理系统 117
二 关系数据库管理系统dBASE Ⅲ 118
第二节 关系数据库管理系统dBASE Ⅲ 119
一 dBASE Ⅲ及工资演示数据库 119
二 基本命令 124
三 命令文件和格式文件 145
一 INFORMIX—SOL及商店演示数据库 154
第三节 INFORMIX—SQL关系数据库 154
二 INFORMIX—SOL的各级菜单 157
三 建数据库与建表 160
四 屏幕格式生成，数据输入与查询 162
五 报表生成和打印 171
第四节 RDSQL查询语言 176
一 RDSOL中的数据定义 176
二 RDSOL中的数据查询 177
三 RDSOL中的数据控制 180
四 批处理方式 181
第五节 INFORMIX-ESQL/C 181
一 在C语言中嵌入RDSOL 182
二 游标管理 184
三 动态处理 186
第六章 数据通信与计算机网络 190
第一节 数据通信基础 190
一 什么是计算机网络 197
第二节 计算机网络 197
二 计算机网络的特点 199
三 计算机网络的协议 200
四 几种常见的微型计算机网络 201
五 计算机网络的互连 201
第三节 Novell局域网 201
一 Novell局域网发展史 201
二 Novell局域网的构成 203
三 Novell局域网的特点 204
附录一 DOS操作系统命令表 206
附录二 UNIX操作系统命令表 208
附录三 单机文件编辑排版命令表（WORDSTAR） 209
附表四 联机终端文件编辑排版命令表（ced,cuniplex,ed,vi） 211
附录五 单机报表处理命令表（OFFICE） 214
附录六 联机终端报表处理命令表（2020） 216
附录七 dBASE Ⅲ命令表 217
附录八 INFORMIX—SQL命令表 221