上篇 搭班子 2
第一章 搭好班子方能发展制胜 2
成就事业，绝对离不开好班子 2
好班子才能形成强大的战斗力 5
班子是崛起的关键 7
“一把手”决定企业前景 10
“将”好企业才好 12
加强班子建设，使其发挥强大战斗力 14
第二章 优化班子结构，打造高效团队合理地搭配领导班子，让1+1＞2 16
成员组合最好呈现互补状态 19
科学配备，优化班子结构 21
排解“公司政治”，减小内耗 24
避免掉入“家族陷阱” 26
缩编领导班子，精简机构 29
不要让官僚主义的管理体制蔓延 32
专业化管理，建现代化班子 35
第三章 培养班子后备力量，防止人才断层不注意培养后备力量，就容易遭遇人才断档 39
注意“板凳队员”的“深度” 42
注重培训，打造学习型领导班子 45
及时进行新旧班子的更替是明智之举 47
赛马选人，合理又服众 49
培养合格的接班人是百年大计 51
形成良好的接班人制度 54
中篇 定制度 58
第四章 用制度管人，按制度办事没有规矩，不成方圆 58
一套好的制度比多几个人管理更有用 61
制度到位，责任到人 63
纪律严明胜过一切说教 65
制度激发管理活力 67
制度让文化落地生根 69
企业发展离不开好制度 71
第五章 如何制定合情合理的制度体系了解现代企业制度的基本内容 73
企业管理制度编制的要点 76
一般人事制度必备的条例 78
建立有效的薪酬制度是重中之重 81
人才管理的杀手锏——绩效评估 83
考评要把握好尺度 86
制定管理制度的原则 88
不能缺乏人性化 91
注意完善更新，才能适应企业发展 93
定制度应避免违反的八条戒律 96
制度好坏往往决定结果好坏 98
第六章 制度的效力在于执行 100
制度是执行的保证 100
坚决抛弃法不责众的思维定式 103
执法应严 105
无情管理，人人平等 107
要及时惩处违规行为 109
下篇 带队伍 112
第七章 带队伍是管理职能也是领导艺术想要带好队伍，领导者必须率先垂范 112
决策力是领导者极重要的品质 115
感召力是领导力最重要的来源 117
以人为本才能让员工心甘情愿做事 120
共同的奋斗目标可以产生强大的驱动力 122
承担责任是管理者的天职 124
以身作则胜过一切发号施令 127
真抓实干比能言善辩更重要 129
行得正，做得直，才能响当当、硬邦邦 131
做领导，功底越厚越好 133
第八章 有凝聚力的队伍才能打硬仗要让大家打心眼儿里佩服你 135
不要在危机时抛弃下属 139
给犯错误者戴罪立功的机会 142
关键时刻给予必要的帮助 145
重奖有功者是激励人心的好方法 147
了解员工的满意度 149
搭建信任的平台 153
有效引爆员工潜力 155
把“家人意识”融入到组织管理中去 157
当好员工的“家长” 160
牢记“团结就是力量” 163
第九章 带好队伍选好人 166
带队伍，一定要重视人才 166
人才是企业兴衰的决定因素 169
选人才事业才兴 171
选人不要只关注学历 174
经验只保证不偏离“轨道” 177
最合适人选，即是最佳人选 179
要得到千里马得先舍得草料 182
招聘费些劲，管理就容易 185
第十章 会激励、敢批评，员工成长进步快带队伍就是不断激励员工的过程 187
管理需要正面的、积极的激励 189
满足员工的心理追求 192
管理者的欣赏是员工进步的最大动力 194
只有每一小步都受到鼓励，人们才敢尝试迈出更大的步子 196
金钱激励要与精神激励相结合 199
诚心诚意地赞美下属的优异表现 202
管理者也不能总做老好人 204
建立“热炉”一般的惩处法则 207
对害群之马不能手下留情 209
第十一章 善于沟通，构造和谐团队良好的沟通是管理的生命线 211
沟通带来理解，理解带来合作 214
相互理解，什么事都好办 216
忽视员工抱怨只会让抱怨蔓延 219
群策群力，疏通内部意见 222
尊重员工建议就是为组织创利 224
引导部属间沟通是领导的责任 227
定期与员工进行沟通 229
建立迅速的沟通机制 232
打破组织的藩篱，资源共享 234
构造有机适应型组织 238
第十二章 集权授权有艺术，无为而治有效率事不必躬亲，权不必死抱 241
领导的任务不是替下属做事 244
放权方可释放权力的效力 248
信任是授权的精髓和支柱 251
“地位”可有效调动员工热情 255
接受的工作越重要，员工越有干劲 257
授权也要注意策略性 259
授权的好处 261
合理监控与大胆授权同等重要 262
散小权，集大权 265
集权和授权的实质是管理权力收与放的平衡 267
学会隐藏于制度身后“无为”式管人 270