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编译者的话 1
上篇 倾听孩子 3
第一章 专门时间 3
第二章 游戏中的倾听 12
第三章 孩子哭泣的时候 26
第四章 孩子恐惧的时候 38
第五章 孩子发脾气的时候 55
第六章 孩子愤怒的时候 63
下篇 听你 听我 81
第一章 导言 81
第二章 建立倾听伙伴关系：倾听与诉说 83
第三章 再谈有效倾听：有效倾听的五个原则 110
第四章 培养倾听伙伴关系 116
第五章 如何有效地帮助父母们 121