目录 1
第一章 口才——管理者的金钥匙 1
◎ 技能点1 如何通过精彩的讲话架起沟通的桥梁 2
◎ 技能点2 如何通过讲话融入目标人群 9
◎ 技能点3 如何用话语打动别人 15
◎ 技能点4 如何让语言成为商战的利器 21
◎ 技能点5 如何以口才为武器拓展社交圈 27
第二章 提高讲话水准的方法与技巧 35
◎ 技能点1 如何保持讲话准备阶段和讲话过程中的心理稳定 36
◎ 技能点2 如何把握好听众的心理使自己的讲话受欢迎 42
◎ 技能点3 如何以适当的身份与语气展开自己的讲话 47
◎ 技能点4 如何为提高讲话水准建立知识基础 52
◎ 技能点5 如何在讲话开始前做好材料准备 57
◎ 技能点6 如何利用修辞方法使语言更精彩 62
◎ 技能点7 如何确保讲话的逻辑性使语言更严谨 68
◎ 技能点8 如何通过巧妙引用增加讲话的内涵 72
◎ 技能点9 如何利用语音语调的变化增强表达效果 78
◎ 技能点10 如何应用叙述的技巧 82
◎ 技能点11 如何施展说理技巧 86
第三章 培养受人欢迎的讲话风格 93
◎ 技能点1 如何做到言简意赅 94
◎ 技能点2 如何使语言表达婉转含蓄 98
◎ 技能点3 如何让自己的讲话生动形象 103
◎ 技能点4 如何才能让自己的讲话幽默风趣 107
◎ 技能点5 如何使自己在讲话时风度翩翩 113
第四章 不同场景中的特殊讲话技巧 117
◎ 技能点1 如何在会议上讲出自己的风采 118
◎ 技能点2 如何使自己的报告引人入胜 124
◎ 技能点3 如何做好即席讲话 130
◎ 技能点4 如何掌握谈判的语言技巧 134
◎ 技能点5 如何使自己的演说深入人心 141
◎ 技能点6 如何应对发布会与答问 146
◎ 技能点7 如何赢得辩论 152
◎ 技能点8 如何应酬同事 158
◎ 技能点9 如何与上司进行交谈 163
◎ 技能点10 如何更好地与下属交流 169
第五章 为实现特别目的的讲话策略 175
◎ 技能点1 如何利用讲话赞美他人 176
◎ 技能点2 如何用讲话安抚别人 181
◎ 技能点3 如何才能更容易说服别人 186
◎ 技能点4 如何化解冲突与纠纷 190
◎ 技能点5 如何让批评的话容易被人接受 195
◎ 技能点6 如何通过讲话让人感受道歉诚意 200
◎ 技能点7 如何利用语言陷阱 204
第六章 巧用肢体语言为讲话添彩 209
◎ 技能点1 如何在不同场景下运用表情语言 210
◎ 技能点2 如何通过手势增强表达效果 214
◎ 技能点3 如何恰当运用体势营造谈话氛围 218
◎ 技能点4 如何选择恰当服饰创造谈话氛围 222
◎ 技能点5 如何恰当运用首势语 226
第七章 使跨文化交流更成功 229
◎ 技能点1 如何应对文化差异对讲话的特别要求 230
◎ 技能点2 如何提高跨文化交流能力 234
◎ 技能点3 如何防范跨文化交流中的禁忌 238
◎ 技能点4 如何利用对方的文化习俗 243
附录 向您推荐 247