目录 1
第1章 机动车辆保险实务概要 1
1.1 机动车辆保险的概念及特点 1
1.1.1 机动车辆保险的定义 1
1.1.2 与保险有关的基本概念 2
1.1.3 机动车辆保险的特点 2
1.1.4 保险学的学习方法 3
1.2.1 可保利益原则 4
1.2 保险的基本原则 4
1.2.2 最大诚信原则 5
1.2.3 近因原则 9
1.2.4 补偿原则 10
1.2.5 代位原则 13
1.2.6 分摊原则 15
1.3 机动车辆保险合同 16
1.3.1 合同的性质 16
1.3.2 合同的特征 17
1.3.3 合同的效力 18
1.3.4 合同的违约及其责任 19
1.4.1 保险市场的概念 20
1.4.2 保险市场的特点 20
1.4 保险市场概述 20
1.4.3 机动车辆保险的市场地位 21
1.4.4 保险市场的构成要素 21
1.4.5 保险市场机制 22
1.5.1 直接业务的模式 24
1.5.2 展业人员 24
1.5 直接业务 24
1.5.3 保险方案 25
1.6 保险中介 27
1.6.1 保险中介市场概述 27
1.6.2 保险中介市场的管理 28
1.6.3 机动车辆保险代理人 29
1.6.4 保险经纪人 30
1.6.5 保险公估人 30
1.7 机动车辆保险业的发展 31
1.7.1 机动车辆保险历史回顾 31
1.7.2 我国机动车辆保险历史回顾 32
第2章 我国机动车辆保险产品介绍 33
2.1 现行机动车辆保险险种 33
2.1.1 现行机动车辆保险险种组成 33
2.1.2 车险条款的组合方式 35
2.1.3 车险条款模式 37
2.2 机动车辆保险费率 40
2.2.1 保险价格理论 40
2.2.2 风险因素 41
2.2.3 费率确定的基本原则 51
2.2.4 机动车辆保险费率模式 52
2.2.5 费率模式的变革 53
2.2.6 费率表及其使用说明 55
第3章 国内机动车辆保险综述 61
3.1 国内机动车辆保险概况 61
3.2 2004版车险颁布背景及内容变更 64
3.2.1 《中华人民共和国道路交通安全法》的颁布 64
3.2.2 2004版车险条款的变化 67
3.2.3 第三者责任强制保险 68
3.3.2 车险产品的经营创新 72
3.3 车险产品的经营创新 72
3.3.1 车险市场前景展望 72
第4章 主要国家和地区汽车保险制度比较 75
4.1 美国汽车保险 75
4.1.1 美国汽车保险业主要保单类别 75
4.1.2 美国汽车强制保险 79
4.1.3 美国费率实务制度 82
4.2 英国汽车保险 83
4.2.1 英国汽车损失保险 83
4.2.2 英国汽车强制保险 85
4.3 德国汽车保险 87
4.3.1 德国汽车损失保险 87
4.3.2 德国汽车强制保险 89
4.4 法国汽车保险 90
4.4.1 法国汽车损失保险 90
4.4.2 法国汽车保险救济制度 92
4.5 日本汽车保险 93
4.5.1 日本汽车任意保险 93
4.5.2 日本汽车强制责任保险 96
4.5.3 日本汽车保险费率 97
第5章 交通事故鉴定理论 100
5.1 交通事故鉴定概述 100
5.1.1 交通事故的定义 100
5.1.2 交通事故鉴定的概念 101
5.1.3 交通事故鉴定基础知识 101
5.2 事故鉴定分析技术 103
5.2.1 碰撞事故的鉴定 103
5.2.2 车辆火灾事故鉴定 121
5.2.3 废气中毒死亡事故鉴定 124
5.2.4 摩托车翻车事故速度的鉴定 125
5.2.5 破损部位的鉴定方法 130
5.2.6 轮胎痕迹的鉴定方法 132
5.2.7 加害部位与被害部位的鉴定 133
5.2.8 散落物的鉴定 135
5.3 交通事故鉴定综合案例 136
5.3.1 根据事故进行车辆技术鉴定分析 136
5.3.2 自行车究竟是推行还是骑行的鉴定 137
6.1.2 核保的原则 140
6.1.1 核保的概念 140
第6章 机动车辆保险核保业务 140
6.1 核保的原理 140
6.1.3 核保的意义 141
6.2 核保制度的建立 141
6.2.1 核保工作的组织架构 142
6.2.2 核保人员的资格与管理 143
6.2.3 核保手册 144
6.3 核保的运作 145
6.3.1 核保运作的基本模式 145
6.3.2 核保的依据 146
6.3.3 核保的具体方式 146
6.3.4 核保的主要内容 147
6.4 投保单 150
6.4.1 投保单的性质 150
6.4.2 投保单基本内容填写的基本要求 150
6.4.3 必要的附件 153
6.5 保险单 154
6.6 保单的批改 155
6.7.1 保险费的类型 157
6.7.2 保险费管理的基本原则 157
6.7 保险费的管理 157
6.7.3 保险费的合同管理 158
6.7.4 保险费的财务管理 158
6.8 单证的管理 159
第7章 机动车辆保险理赔实务 161
7.1 理赔工作及其模式 161
7.1.1 机动车辆保险理赔的概念及原则 161
7.1.3 理赔人员应具备的条件 163
7.1.2 理赔的意义和作用 163
7.1.4 理赔模式总体流程描述 164
7.2 报案 169
7.3 检验 172
7.4 维修及其成本 177
7.4.1 维修成本的基本结构 177
7.4.2 事故车辆维修定损的基本原则 177
7.4.3 事故车辆修理范围的界定及定损方法 178
7.5.2 第三者责任损失赔偿的标准及办法 191
7.5 第三者赔偿的标准与认定 191
7.5.1 第三者责任的认定 191
7.6 理算及其基本程序 196
7.6.1 保险责任的审定 196
7.6.2 损失的审核 197
7.6.3 赔款的计算 198
7.6.4 案卷的制作 202
7.7.2 追偿操作程序及注意事项 203
7.7.1 追偿案件适用的条件 203
7.7 追偿 203
7.6.5 赔案的复核与审批 203
7.8 理赔工作的监督 204
7.8.1 理赔监督的模式 204
7.8.2 理赔流程的监督 205
7.8.3 理赔监督的内容 206
第8章 理赔案例分析 208
附录 239
参考文献 242