目录 1
．看重自己的工作，坚持去做别人不愿做的小事 1 1
．抓住无意中“听来”的信息 4 2
．遇到懒惰的上司或同事，你要不计报酬地多付出一点 11 3
．哪怕是很小的事情也不要屈从于习俗 16 4
．创新就是解决生活中的“小麻烦” 19 5
．找有共同志向的合作伙伴 23 6
．尽力做到平易近人 26 7
．在大家看得到的地方工作，并尽力展露你的才华 29 8
．与有潜力的人协作 32 9
．留心身边的事物，进行边缘性思考 34 10
．注意任何一个微小的信息 38 11
．留心市场变化，因地制宜地变 41 12
．从经营小本生意、小商品做起 45 13
．理财要精打细算到每一分钱 50 14
．留心意外 53 15
．对问题百思不得其解时，不急于求成 58 16
．练习当众讲话，让胆怯见鬼去吧 60 17
．重要的事情先做 63 18
．哪怕是一分钟也不能浪费 66 19
．不要怕丢面子 69 20
．凡是别人能做的事，不要自己揽着做 73 21
．不惜借贷 75 22
．在感到疲劳之前先休息 79 23
．制定“每日备忘录” 82 24
．彻底解决眼前的问题 86 25
．拒绝拖延 88 26
．当你动怒时，冷静10秒钟 92 27
．别把事情做绝，给别人留一点余地 94 28
．注重节俭，哪怕是一个月仅存15元 97 29
．重点思考，避免眉毛胡子一把抓 100 30
．倾听有时比说话更重要 104 31
．避免无谓的争执 111 32
．记住陌生人的名字 115 33
．敢于在关键时刻拍板拿主意 119 34
．当别人给你难堪时，机智还击 125 35
．不要轻易承诺 130 36
．公共场合要保持自身的清洁 134 37
．每个人的心都是脆弱的，你要给以足够的重视 137 38
．兢兢业业对待你的“处女岗位” 140 39
．观察一个人在日常生活中的表现 144 40
．面对无能为力的打击，选择暂时的低头忍耐 147 41
．把别人的批评变成对自己有益的事 151 42
．犯了错误不要怕承认 156 43
．在别人发怒的时侯保持心平气和 159 44
．即便别人觉得你的问题是愚蠢的，也不要放弃追求答案 162 45
．不要轻易对一件事下结论 166 46
．无论别人地位高低，你都要真心喜欢他 168 47
．善于听取别人的意见，无论那个人是谁 172 48
．对事无情，对人要有情 175 49
．昨晚多几分钟的准备，今天少几个小时的麻烦 178 50
．不要轻易责备别人 181 51
．把朋友分等级，不同的朋友有不同的作用 183 52
．微笑是获得成功的一支利箭 185 53
．不要忽视小处的修养 187 54
．多一分热忱，少一分冷漠 190 55
．用一句打动人心 193 56
．从别人不经意的肢体语言里挖掘有效信息 195 57