目录中文版序 1
序 1
关于本书 1
导言 1
一 转变管理和管理转变 2
二 成功、增长及发展 4
三 参与机构 9
四 本书架构 17
第一章 外部环境——是什么外部因素孕育NGO的出现和成长？ 20
一 社会环境 21
二 政治框架 24
三 捐款者影响 38
四 其他NGO关系 49
结论 53
第二章 内部环境——是什么内部因素把NGO成员黏合在一起？ 58
一 组织文化 59
二 成员价值 61
三 机构象征 63
四 历史传统 66
五 团队构成 69
六 人事编制 72
七 社会性别政策 77
结论 79
第三章 策略规划——是正规程序还是非正规演变过程？ 81
一 研究的方法 83
二 渐进式 86
三 机遇选择式 88
四 策略净化 89
五 影响策略发展的因素 95
结论 106
第四章 架构与组织——组织模式如何影响策略目标的落实与进化？ 112
一 制度化 113
二 层级化 119
三 权力分散与参与 127
四 架构：正规性与复杂性 132
结论 133
第五章 领袖与管理人员——领导模式如何影响策略目标的落实与进化？ 136
一 魅力领袖 137
二 集体领导 154
三 领袖与现代管理人员 164
结论 166
第六章 结论 168
一 相同的主题 169
二 背景的重要性和影响 170
三 时间和时机的含意 173
四 正式与非正式的平衡 176
五 参与和参与式管理 178
六 管理转变：未来的挑战 182
附录 中国NGO相关案例研究——清华大学NGO研究所 仝志辉 邹崇铭整理 186
案例一 外部环境——政治框架 襄樊市环保协会的案例 谢蕾 186
案例二 内部环境——团队构成 “自然之友”（FRIENDS OF NATURE）的案例 李琴 189
案例三 策略与规划——影响因素 河南社区教育研究中心的案例 徐宇珊 192
案例四 组织与架构——组织模式 农民用水者协会的案例 陶传进 195
案例五 领袖与管理人员——领导模式 北京顺义儿童村的案例 姚敏 199
案例六 领袖与管理人员——领导模式 中国政法大学污染受害者法律帮助中心 谢蕾 203
首字母缩拼词汇 206
参考文献 208
出版缘起 214
乐施会简介 216