总序 1
序 1
1 项目管理学科发展概述 1
1.1 项目管理渊源 1
1.1.1 潜意识的项目管理 2
1.1.2 传统项目管理 2
1.1.3 现代项目管理 6
1.2 项目管理在世界范围的应用 7
1.2.1 现代项目管理发展的特点 8
1.2.2 当今国际项目管理发展的三个热点 9
1.3 世界主要项目管理组织 10
1.3.1 国际项目管理协会（IPMA） 11
1.3.2 美国项目管理协会（PMI） 13
2 现代项目管理知识体系简介 15
2.1 项目管理知识体系概述 15
2.1.1 PMBOK的形成 15
2.1.2 PMBOK的主要目的 18
2.1.3 PMBOK 2000的知识体系框架 19
2.2 现代项目管理的基本概念 21
2.2.1 项目 21
2.2.2 项目管理 24
2.2.3 项目阶段和项目生命周期 26
2.2.4 项目管理过程和过程组 29
2.2.5 项目管理环境 33
2.2.6 项目干系人 35
2.3 现代项目管理的九大知识领域 36
2.3.1 项目整体管理 43
2.3.2 项目范围管理 44
2.3.3 项目时间管理 45
2.3.4 项目成本管理 47
2.3.5 项目质量管理 49
2.3.6 项目人力资源管理 50
2.3.7 项目沟通管理 51
2.3.8 项目风险管理 52
2.3.9 项目采购管理 54
2.4 项目管理与其他管理学科的关系 56
2.4.1 项目管理特有知识 57
2.4.2 一般管理知识 57
2.4.3 项目相关应用领域知识 58
3 现代项目管理与现代组织 59
3.1 执行组织的组织结构 59
3.1.1 职能型组织 60
3.1.2 项目型组织 61
3.1.3 矩阵型组织 62
3.1.4 各种类型优劣对比 64
3.2 项目管理组织结构 65
3.2.1 施工项目经理部 66
3.2.2 项目管理办公室 69
3.2.3 项目管理决策支持系统 72
3.2.4 虚拟组织 74
3.3 项目组织与执行组织间的关系 75
3.3.1 组织文化与项目文化 76
3.3.2 组织战略与项目目标 79
3.3.3 组织资源与项目运转 80
4 项目管理生命周期与项目运作 89
4.1 项目管理生命周期理论 89
4.1.1 项目管理生命周期中的重要概念 90
4.1.2 项目启动 91
4.1.3 项目计划 92
4.1.4 执行 94
4.1.5 控制 95
4.2 项目预研和启动 96
4.1.6 收尾 96
4.2.1 项目需求的确认 97
4.2.2 预研阶段主要工具 98
4.2.3 预研阶段注意事项 100
4.2.4 项目正式启动 100
4.3 项目计划 101
4.3.1 项目计划过程 102
4.3.2 项目计划的内容 109
4.3.3 有效计划的原则 111
4.4.1 执行与控制阶段的主要工作 112
4.4 项目执行与控制 112
4.4.2 项目整体控制 115
4.5 项目收尾与维护 123
4.5.1 项目移交评审 123
4.5.2 项目合同收尾 124
4.5.3 项目管理收尾 125
4.5.4 项目后评价 126
4.6 项目成功 126
4.6.1 项目成功的定义 126
4.6.2 项目成功的关键原则 128
5.1.1 项目经理的职责 131
5.1 项目经理的职能 131
5 项目经理人与项目团队建设 131
5.1.2 项目经理的权限 134
5.1.3 项目经理的技能要求 135
5.1.4 项目管理技能与专业技能的关系 139
5.1.5 项目经理的利益 140
5.2 项目经理在组织中的地位 140
5.2.1 项目经理与职能经理 141
5.2.2 项目经理与高层管理者 143
5.2.3 项目经理应该向谁汇报 144
5.3 项目团队建设 145
5.3.1 项目组织及沟通计划 146
5.3.2 人员获取 151
5.3.3 团队建设 152
5.3.4 项目信息沟通 157
5.3.5 项目绩效审查 158
5.3.6 保持团队士气的秘诀（引自麦肯锡方法） 159
5.4 项目经理人的成长 160
5.4.1 项目经理的主要观念 160
5.4.2 新任项目经理人的五项修炼 162
5.4.3 项目管理技巧自我评估 165
6 现代项目管理在中国的应用 169
6.1 中国项目管理简介 169
6.1.1 主要发展历程 169
6.1.2 我国项目管理特点 171
6.2 项目管理在代表性行业的应用 173
6.2.1 建筑业 173
6.2.2 水电业 178
6.2.3 航空业 184
6.3.1 主要研究机构 186
6.3 主要研究和培训机构 186
6.3.2 主要咨询／培训机构 188
6.4 与国际间的差距 190
6.4.1 我国项目管理主要问题 190
6.4.2 我国项目管理中的主要观念误区 194
6.4.3 与传统文化的冲突 197
6.4.4 相应对策 200
7 现代项目管理的适用范围 203
7.1 项目管理的发展趋势及应用优势 204
7.1.1 项目管理的优点 204
7.1.2 项目管理的发展趋势 206
7.2.1 项目管理适用的工作／活动 209
7.2 项目管理的适用范围 209
7.2.2 项目管理适用的组织类型 210
7.2.3 项目管理战略规划 212
7.2.4 组织管理的项目化 214
7.2.5 动态博弈网络技术 216
7.3 中西方文化差异及国内组织的注意事项 218
7.3.1 各种差异的主要表现 218
7.3.2 对项目管理的主要影响 220
7.3.3 应对要点 223
7.3.4 给项目管理作个体检 225
7.4 让项目管理引领组织腾飞 228
7.4.1 一切活动皆项目 229
7.4.2 中国经济发展的需要 230
7.4.3 推动组织成功 230
7.4.4 项目经理个人受益 231
8 附录 233
8.1 常用术语 233
8.1.1 公共的首字母缩略词 233
8.1.2 定义 234
8.2.1 IPMP认证 246
8.2 主要项目管理专业认证 246
8.2.2 PMP认证 248
8.2.3 中国项目管理师认证 251
8.2.4 国际（工程）项目管理专业资质认证 253
8.2.5 系统集成项目经理认证 254
8.3 主要网站 256
8.3.1 项目管理组织 256
8.3.2 项目管理最佳实践 257
8.3.3 项目管理知识领域 258
8.3.4 项目管理工具和方法 259
8.3.5 项目管理的行业应用 260
8.3.6 项目管理参考资源 261
8.3.7 项目管理论坛 262
8.4 常用软件工具 262
8.4.1 项目管理软件主要功能 262
8.4.2 常见项目管理软件 265
8.4.3 选择项目管理软件的标准 267
8.4.4 应用优劣分析 268
8.5 主要中文书籍 269
8.6 主要参考书目 272
8.7 项目管理国际标准——ISO10006:1997（1997.12.15第一版） 274
8.8 国家建筑工程项目管理规范 291