目录 3
第一篇 总论 3
第一章 绪论 3
第一节 管理的概念 3
第二节 管理理论与思想的发展 7
第三节 中国古代管理思想 19
第四节 管理学的性质、对象与研究方法 27
第二篇 管理过程篇 37
第二章 管理过程 37
第一节 管理的基本任务与内容 37
第二节 管理过程的功能 42
第三节 管理过程——决策制定与实施的过程 46
第四节 管理过程——信息联系过程 53
第五节 管理过程——正确处理矛盾的过程 56
第三章 组织的环境和组织文化 62
第一节 环境与文化对管理的约束 62
第二节 管理的环境 63
第三节 组织文化 70
第四节 公司治理 73
第三篇 管理结构篇 79
第四章 组织的结构 79
第一节 组织结构及其重要性 79
第二节 工作设计 81
第三节 工作单位与部门的组建 83
第四节 多层次结构 87
第五节 责权分配 90
第六节 协调与整体化 92
第七节 流程导向型结构 98
第五章 组织结构的演化理论 110
第一节 组织设计 110
第二节 影响组织结构变化的“权变”因素 114
第三节 组织的基本类型 117
第四节 组织的生命周期理论 124
第五节 组织范式的演化 129
第一节 学习型组织 133
第六章 学习型组织与知识管理 133
第二节 学习型组织的组织原则 137
第三节 向学习型组织的转化 139
第四节 学习型组织中的知识管理 144
第五节 学习型组织理论的应用 147
第四篇 管理者与管理行为篇 153
第七章 管理行为 153
第一节 个体行为 153
第二节 群体行为 157
第三节 组织行为 164
第四节 组织之间的合作与管理行为 166
第一节 管理者的含义与重要性 170
第八章 管理者与领导者 170
第二节 管理者的类型与主要工作 172
第三节 影响管理者工作的主要因素 174
第四节 现代管理者的素质及其培养 176
第五节 领导者——一类高要求的管理者 180
第六节 领导的关键行为 183
第七节 管理与领导的辩证统一 186
第九章 人力资源管理 187
第一节 人力资源的管理系统 187
第二节 基于核心能力的人员规划 190
第三节 以工作分析为基础的招聘 191
第四节 以发挥创造力为核心的培训开发 193
第五节 全面系统的激励 194
第六节 组织成员的绩效考核 197
第五篇 计划、战略与创新的管理 203
第十章 管理的目标与计划管理 203
第一节 计划过程与组织使命 203
第二节 目标的概念、作用与类型 205
第三节 计划管理 208
第四节 企业计划管理系统——典型案例剖析：邯钢 216
第五节 计划的方法与工具 222
第十一章 战略管理 229
第一节 战略管理的概念与重要性 229
第二节 战略管理的内容与过程 231
第三节 战略的类型与选择 235
第四节 战略管理理论的发展 248
第十二章 管理控制 260
第一节 管理控制的意义与原则 260
第二节 管理控制的基本过程与模式 261
第三节 管理控制过程的设计 264
第四节 管理控制的关键点 268
第五节 战略控制的特征与实现 274
第十三章 变革与创新管理 277
第一节 变革与推动变革的力量 277
第二节 变革类型与过程模式 280
第三节 变革管理的基本原理 287
第四节 创新及其管理原理 292
第六篇 比较管理篇 307
第十四章 管理学的比较与国际化 307
第一节 研究比较管理学的意义 307
第二节 不同国家管理学与管理实践的特点 311
第三节 发展具有中国特色的管理学 316
第四节 管理的国际化 320
第七篇 未来管理篇 327
第十五章 管理学发展展望 327
第一节 传统管理理论面临的挑战 327
第二节 管理新范式 335
第三节 未来的管理 341
主要参考书目 345