总序 1
第一篇 总论 4
一、国外企业社会责任的演变与实践 4
（一）企业社会责任在国外的产生与演变 4
（二）国外大型企业社会责任实践的现状 6
（三）国外企业社会责任实践的发展趋势 8
二、我国企业履行社会责任现状 12
（一）我国企业对社会责任的认识 12
（二）我国企业履行责任现状概述 13
（三）我国国有企业履行社会责任实践概述 15
三、中央企业履行社会责任概述 19
（一）中央企业履行社会责任的重要意义 19
（二）国务院国资委对中央企业履行社会责任的指导 21
四、中央企业履行社会责任总体评价 24
（一）投资者 24
（二）劳动关系 24
（三）消费者 25
（四）社会公众 25
（五）纳税贡献 26
（六）所在社区 26
（七）环保节能 26
第二篇 中央企业履行社会责任情况及分析一、投资者 29
（一）引言 29
（二）评估方法简介 34
（三）总体排行表及相关分析 35
（四）行业间分析 38
（五）行业内分析 42
（六）主要结论 59
二、劳动关系 61
（一）引言 61
（二）评估方法简介 66
（三）各类指标分析 68
（四）分析与总结 98
三、消费者 100
（一）引言 100
（二）评估方法简介 108
（三）2008～2009年中央企业履行消费者社会责任举措 109
（四）总结与展望 116
（五）典型案例分析 117
四、就业贡献 120
（一）引言 120
（二）评估方法简介 122
（三）总体状况分析 124
（四）各类指标分析 131
（五）主要结论 142
（六）典型案例分析 143
五、慈善捐赠 145
（一）引言 145
（二）近年来我国各界慈善捐赠的总体状况分析 151
（三）近年来中央企业慈善捐赠的总体状况分析 158
六、社区服务 165
（一）引言 165
（二）中央企业近年参与社区服务的相关举措 169
（三）典型案例分析 176
七、纳税贡献 180
（一）引言 180
（二）评估方法简介 183
（三）总体状况分析 185
（四）各类指标分析 192
（五）主要结论 203
八、环保节能 206
（一）引言 206
（二）评估方法简介 213
（三）总体状况分析 214
（四）典型案例分析 228
第三篇 中央企业履行社会责任总体分析及展望（一）存在的问题 233
（二）政策建议 234
（三）未来展望 237
附录 243
附录一：关于印发《关于中央企业履行社会责任的指导意见》的通知 243
附录二：中央企业产业行业分类说明 246
附录三：2003～2009年中央企业履行社会责任大事记 250
附录四：中央企业履行社会责任评价体系及发展指数设计简介 262
参考文献 277
后记 281