目录第一章 让对方觉得你做事积极的自我表现术 1
1．自我介绍时，先报一次自己的姓名，结束之前再报一次可以给人留下做事积极的印象 2
2．开会时起立发言可以加强自己发言的分量 2
3．比别人抢先接电话可以给人留下“做事积极”的好印象 3
4．迅速从椅子上站起来等小动作，可以加强做事积极的印象 4
5．比别人早到公司可给人留下做事积极的印象 4
6．挺直腰杆走可给人留下精力充沛的印象 5
7．用力握手可以让对方感觉你很强大 5
8．不坐满整张椅子可给人留下做事积极的印象 6
10．边听边记笔记可让人感觉你在认真地听讲 7
9．倾身听人说话可使对方感觉你关心他 7
11．卷起衣袖工作，可给人留下做事积极、有干劲的印象 8
12．写字的字体大而且向右上方倾斜，可给人留下做事积极的好印象 8
13．签名的字体大一些，可以让人留下深刻的印象 9
14．谈话中多用肯定句替代否定句，可给人留下做事积极的印象 9
15．随声附和时稍微夸张点，可给对方留下强烈的印象 10
16．边说边打手势可加强对方对你的印象 11
17．开会发言时虽然有九成是别人的意见，但只要其中有一成是你的独特见解，就可以表现出自己的独立性 12
18．经常向上司报告一些小事，也是与上司建立亲密关系的方法之一 13
20．参加事先没有安排座位的集会时，主动坐在上司的旁边，可以表现自己的自信心 14
19．即便是上司的邀请，大约每五次就拒绝一次，反而可以突出你自己的自我意志力 14
21．担任年终聚餐等活动的主办者，可以给人留下有干劲儿的印象 15
22．额外的工作以及意外的工作，可使别人感受到你的热心 15
23．经常说类似“不管是否休假，也不管要到哪“里”的话可使别人感受到你的热诚 16
24．到对方的住处求教可以显示自己的热忱与诚意 17
25．若想确立自己的自主性，即使他是自己的老板，有时也应该反驳他 18
26．将自己的“梦想”说出来，可以增加自己的魅力 18
27．该认真时就全心投入，该笑时就开怀大笑 19
28．用手握着麦克风演讲，较易表现出自己独特的形象 20
第二章 加深别人对你能力肯定的自我表现术 21
1．发表自己的意见之前，先说明自己的观点，会使同席的人产生“此人头脑不错”的印象 22
2．每次都能将意见归纳成若干项，别人就会对你的归纳能力留下深刻的印象 23
3．若想使人感觉你的头脑不错，说话或写文章时最好尽量缩短“句子”的长度 24
4．任何话都尽量在三分钟以内说完，也是表现“自己头脑好”的诀窍 24
5．向上司做业务报告时，若能由结论开头，较易让上司产生“此人做事果断”的好印象 25
6．对于未获确定的消息，若能以“虽然未获证实……”的方式叙述，反而会使听者觉得有新鲜感 26
7．说话前先说“我告诉你一件很有趣的事”会使对方产生期待感的话，反而容易产生负效应 27
8．向上司陈述自己的意见时，若以“请教”语气陈述，较易被接受 27
9．事先说明可能发生的最坏结果，即使将来失败了，别人也不会觉得你真的失败 28
10．向别人陈述自己的意见时，若能以“由于你曾说过某句话，使我联想到……”的方式表达，往往会让人接受 29
11．提出计划或提案时，应该留有让上司提出意见的余地 30
13．若想让别人接受自己的意见，可以尝试以名言或谚语表达自己的意见 31
12．平常说话时偶尔加入一两个专业名词，可以使人感觉你有深度 31
14．叙述数字时若能将个位数也表达清楚，可以提高别人对自己的信赖感 32
15．回答对方问题之前先停一会儿再开口，会让对方感觉你是经过仔细考虑才回答的 33
16．想说服别人时，即使实际上用不到的资料，最好还是把它摆在手边，这可以提高对方对你的信赖感 34
17．说明与自己负责的工作有关的事项时，最好尽量少用专业名词，以增加对方的好感 35
18．对于即使没读过的畅销书，别人提到时也要表现出感兴趣的样子 35
19．文章中常出现错字或漏字，会给人留下不够细心的印象 36
20．即使写字不漂亮，只要工整让人容易阅读，也会给人留下头脑好的印象 37
21．和人一起吃饭时，若一直不能决定自己要吃什么，会给人留下判断力不足的印象 37
23．“故意”让人看看写满预定行程表的记事本，可让别人留下能力很强的印象 38
22．与人约定下次见面时间时，若边看记事本边与对方约定时间，可给对方留下很忙碌的印象 38
24．想掩饰自己内心的各种感受，可以设法使自己保持面无表情状态 39
25．身陷困境时，以沉默代替辩白也不失为一种好方法 39
26．不指名道姓地提出责难，可以避免直接引起对方的反感 40
27．想让人觉得你是“大人物”，最好的方法就是将各种动作放慢 40
28．逆光走向对方会使人产生此人较“大”的错觉 41
29．直条纹的衣服可使你看起来较高 42
30．初次与人见面，切记不要穿新衣服，以免产生反效果 43
31．好笑就笑，不懂就承认，才不会让人觉得你反应迟钝 43
32．重复“我认为”、“我的”等语，可以加深别人对自己的印象 44
33．将自己的“特点”归纳在三个以内，可以加深别人的印象 45
34．专精于某一件事，往往可以让人刮目相看 46
35．自己的工作与兴趣在性质上的差异越大，越会使人刮目相看 47
36．参加宴会时坐在上司的旁边，可以提高自己的地位 47
37．无论到任何场所均事先去查看一遍，可以避免生疏感 48
38．不说别人预料你会说的话，可提高对方对你的信任感 49
39．不按旧例办事，可给别人留下“能干”的印象 50
40．想请人帮忙，以话相激，有时反而会有意想不到的收获 51
41．腰部挺直的坐姿，可给人留下“才俊”的印象 52
42．说话时直视对方的眼睛，可以给对方留下好印象 52
43．想让人感觉你的魅力，就应尽量做年轻的装扮 53
44．经常提及有关家人的事，会让人觉得你很幼稚 54
45．与人约会不说“几点见”而说“几点几分见”，可使对方觉得你的工作效率很高 55
第三章 提高别人对你信赖感的自我表现术 57
1．想让人觉得自己诚实，就应该主动地透露自己的一些缺点 58
2．承认自己不知道的事，更容易给人留下好感 59
3．说话的速度稍慢较易给人留下诚实的好印象 59
4．对有信心的事，越小声叙述越会显得有分量 60
5．对没信心的事，用武断式的话来说，较易获得对方的信任 61
6．约会时间因故必须延后时，若能将新的时间定在自己估计可以赶到的10分钟后，就可以获得对方更高的信任 62
8．在许多人面前演讲时，说话的速度最好比平时慢一点 63
7．爱惜与工作有关的所有工具，可以给人留下热爱工作的好印象 63
9．打电话时必须先问对方当时的状况，再开始进入主题 64
10．想表现自己的诚意，就必须提前10分钟到达约会的地方 65
11．虽然只借一二十元也如期偿还，可以提高别人对你的信任感 65
12．还钱时准备不必找零的钱可以让人觉得你对金钱不马虎 66
13．有过失时，与其辩护，不如立刻提出改善的方法，更能表现自己的责任感 66
14．对自己的过失，做出比对方所预期更郑重的道歉，则较能表现自己的诚意 67
15．说话前若知道对方会因此感觉不愉快，应一开始就主动说明自己的用意 68
16．若想消除别人对你的不信任感，可以在说话前加一句“像我这样的人”，再开始进入主题 69
17．若要反驳盛怒中的人，最好先等他消消气，不要立刻反驳他 69
18．当你要反驳对方时，若能先听完对方的意见再反驳，较不会显得激动 70
19．重复对方的问题可以表现自己对这件事情的认真态度 71
20．反驳时若用询问的口气进行，就不会使自己显得骄傲 72
21．复述命令可使对方产生安全感 72
22．“请你听我说”听起来比“我要告诉你”谦虚得多 73
23．将同事的一些近况向上司报告可以让上司对你另眼相待 74
24．与上司一起喝酒的第二天早上，若能比平时更早上班，可以获得上司更深的信任 74
25．遵守喝酒时的约定，可以大大增加朋友对你的信任 75
26．边整理东西边道别会给人留下坏印象 76
27．倾听失意者说话，可以获得对方的信任感 76
29．对不在场的第三者表示关心，可以加强对方对自己的好印象 77
28．对第三者的态度可以影响对方的感觉 77
30．太过喧哗反而会给人自信心不足的印象 78
31．想对女性表示关心时，与其在语言上表示关切，不如在实际行动上帮她一点小忙 79
32．对女性有时用强迫性的手段更能加深对方的印象 79
33．与初次见面的人谈话时，若跷起二郎腿，会给对方留下坏印象 80
34．听人说话时若双臂环抱，会让对方产生骄傲的感觉 81
35．客气的态度可以使对方感到愉快 81
36．即使不赞同对方的见解，也不能将视线避开对方，不然会让对方有不愉快的感觉 82
37．凡事一手包的态度，不但无法显示自己责任感很强，反而会给人协调性不够的印象 82
1．主动参与可以使人感受到你的诚意与积极性 84
第四章 让别人觉得你善于与人亲近的自我表现术 84
2．提出可以让对方感觉“这个问题很好”的问题，可以增进双方的感情 85
3．以“共同敌人”为彼此间的话题，可以缩短双方的距离 86
4．与人初次相见，坐在他的旁边较易进入状态 86
5．尽量制造与对方身体接触的机会，可以缩短彼此间“心理的距离” 87
6．与人初次相见，若太过于直视对方的眼睛，反而会给对方留下不良的印象 88
7．想逗人笑，还不如自己笑更能拉近彼此间的距离 88
8．若与对方有共同点，即使是最细微的也要强调 89
9．将与自己关系密切的人名，写在电话记事簿的首页，也是使对方高兴的方法之一 90
10．记住对方所说的任何小事，也是表现自己关心对方的方法之一 90
11．任何事都先征求对方的意见，可使对方感受到被关切之情 91
12．指出对方的服装或饰物上的小变化，可使对方感觉你在关心他 92
13．若想让对方觉得你关心他，就该夸赞他的各种潜力 92
14．使用“请教”、“帮我”等语气，较易获得对方的好感 93
15．常用“我们”这两个字可以拉近彼此间的距离 94
16．向对方传递不幸的消息时，若能以“我实在不愿相信”这句话开头，较不易引起反感 95
17．谈话中多叫几次对方的名字可以增进彼此间的亲近感 96
18．记住对方“特别的日子”（如结婚纪念日、生日等），可以给对方增加好印象 96
19．赞美对方较不易为人所知的优点，可以加深对方对你的好印象 96
20．每次见面都找一个对方的优点赞美，是拉近彼此间距离的好方法 97
21．见面时间长不如见面次数多 98
22．提供对方需要的“情报”，可以加强对方的好感 99
23．送对方家人喜欢的礼物，比送对方喜欢的礼物好 100
24．送礼物时，选择类似对方曾送给自己的礼物比较好 100
25．表达感谢之意，写信比打电话好 101
26．要想缩短与异性间的距离，应该直呼其名而不要连名带姓的叫 102
27．想拉近与下属间的距离，可以穿活泼一点的服饰 102
28．想消除对方的警戒心，就应该装作是偶然相遇 103
29．偶尔主动走到下属旁边找他们谈话，可以缩短彼此间的距离 104
30．将自己的优点，以第三者传述的方式说出，较易收到宣传的效果 104
32．要想缩短与紧张者间的距离，可以采用稍微粗鲁的举动 105
31．整齐的服装若稍带点凌乱，可增进彼此的亲近感 105
33．有时用粗鲁的方式说话，可以缩短彼此间的距离 106
34．穿着与同事类似的服装，可以缩短彼此间的距离 106
35．即使是出差，也要买一点土特产回去送给同事及上司。这样可以增加他们对自己的好印象 107
36．若不想让对方觉得自己太硬，可以故意制造一些“小失败”来改善气氛 108
37．口才不好的人，可以借一些特殊的小饰物作为话题，来增加说话的内容 109
38．善用口头禅可以增加别人对你的印象 110
39．方言有时也具有类似口头禅的作用 110
40．有时稍微伤害对方，反而可以让对方感受到自己的爱 111
41．闲聊自己曾经失败的事，比谈自己成功的事，更易拉近彼此间的距离 111
第五章 强调自己个性开朗的自我表现术 113
1．向对方先打招呼，可以给人开朗的感觉 114
2．道别时礼貌周到，会大大加强对方对你的好印象 114
3．与众不同的开场白，可以拉近彼此间的距离 115
4．打招呼时声音高一点，可以给人开朗的印象 116
5．要表现开朗的个性，每句话的结尾都应该说得很清楚 116
6．自我介绍时，即使要谦虚，也不要故意贬低自己 117
7．小声说话会给人不开朗的感觉 117
8．打电话时笑着说话，对方听到的声音将会较悦耳 118
10．时髦的服装可以使人觉得开朗 119
9．声音尖锐的人，若放慢说话的速度，可以使声音听起来悦耳 119
12．与人见面前除了必须照镜子整理服装外，同时要“整理”脸部的表情 120
11．把皮肤晒成古铜色，可让人感觉你很健康 120
13．以轻快的步伐走路，可以给人留下开朗的印象 121
14．面对着许多人讲话时，眼睛要注视在场的每一个人 122
15．下额抬高会给人留下傲慢的印象 123
16．与其隐瞒自己的紧张，还不如直截了当地把自己的感受告诉对方 123
17．将自己的失败以幽默的方式表达，会给对方很冷静的印象 124
18．竞争对手被人赞美时，若你面无表情就会给人留下不开朗的印象 125
19．将额头上的头发往上梳也会给人开朗的感觉 125
21．衣领及袖口整洁可以给人好印象 126
20．裤脚挺直、手帕整齐会给人留下好印象 126
22．蓝色的衣服可以给人以清新的感觉 127
23．满脸汗水不但不会让人觉得热心，反而会给人不整洁的感觉 127
24．口腔的清洁会给人留下深刻的印象 128
25．与自己身份不相配的打扮，只会让人瞧不起 129
26．鞋子不干净会给人留下不清洁的印象 129
27．初秋仍着夏装，会给人留下寒酸的印象 130
第六章 在办公室里出人头地的自我表现术 131
1．上司眼中的理想下属 131
2．怎样与上司建立关系 132
3．为何受到上司的偏爱 133
4．迎合女性主管的诀窍 135
5．学会欣赏你的上司 135
6．如何令上司接受你的构想 136
7．指出上司错误的技巧 138
8．掌握上司的好恶 139
9．体会上司处境，理解上司难处 139
10．能力超过上司时装装糊涂 139
11．不可贸然向上司进言 140
12．不要和上司称兄道弟 141
13．与上司的真正关系始于挨骂 142
14．如何与冷静的上司打交道 143
15．如何与懦弱的上司打交道 144
16．如何与热忱的上司打交道 144
17．如何与豪爽的上司打交道 145
18．如何与傲慢的上司打交道 146
19．如何与阴险的上司打交道 146
20．如何与吹毛求疵的上司打交道 147
21．如何与好色的上司打交道 148
1．新到一个工作单位时，得夹着尾巴过日子 150
第七章 在同事竞争中脱颖而出的自我表现术 150
2．对单位的元老级的同事要优礼有加 151
3．对女职员应有起码的尊重 152
4．小事上不妨谦让些 153
5．不要在同事背后飞短流长 154
6．你对同事投桃，对方才能报李 154
7．人生难免树敌，但切勿树敌太多 156
8．拒绝去做你不愿做的事 158
9．你的善良和温柔，需要有“卫士”来保护 158
10．做“好好先生”也会被轻视 159
12．不要替人背黑锅 160
11．在公司里不可随便交心 160
13．同事之间要避免金钱来往 161
14．有关朋友的隐私，即使知道了也要装作不知道 162
15．不要对同事批评上司 163
16．公司外的后台别人不明底细，就看你怎么说 164
17．了解公司内的人际关系及派别 165
18．应付口蜜腹剑者，微笑着打哈哈 166
19．应付吹牛拍马者，不要与他为敌 167
20．应付尖酸刻薄者，最好保持距离 167
21．应付挑拨离间者，谨言慎行为佳 168
22．对付雄才大略者，虚心地加以接纳 169
23．应付翻脸无情者，处处留一手 170
24．应付愤世嫉俗者，睁只眼闭只眼 172
25．应付敬业乐群者，工作得卖力 172
26．应付踌躇满志者，尽量顺着他 173
第八章 在求职面试中稳操胜券的自我表现术 175
1．面试时的着装要整洁，但不要过于出众 175
2．面试时最好独自前往 176
3．对于任何一个主试者的提问，都应一视同仁，诚恳对待 176
4．在自我介绍时，最好叙述一些招考单位所希望有的经历 177
5．在招考人员面前至少要显示出你的三个以上优点 178
6．对待专横的主试者，需要表现出个性 179
7．对年轻的主试者一定不要掉以轻心 179
8．主试者若问录取后你愿意做什么工作，最好不要回答得过于具体 180
9．对意想不到的提问必须迅速回答 181
10．对于触及自己弱点的问题，要从容应付 181
11．吹牛已被识破时，与其遮掩，不如痛快承认 182
12．主试者问到嗜好时，你最好先加上一句“也算不上什么嗜好 ”，然后再接下去 182
13．问到家庭状况时，一定要加些不会妨碍招聘单位工作的话才好 183
15．提出问题时，一定要简明、有分寸 184
14．遇到实在不会的问题，一定要坦率承认 184
16．女性面试的成败在于气质 185
17．虽然你不喜欢运动，也可强调你健康的身体和旺盛的精力 186
18．在谈参加面试的动机时，不要以工资高低为缘由 186
19．受到质问时，应暂停一下再回答，使对方觉得这个答案是经过思考的 187
20．如果问及崇拜的偶像时，要尽量选择著名人物 188
第九章 在送礼办事时礼尚往来的自我表现术 189
1．礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度 189
3．为心上人送去一条漂亮的纱巾 190
2．送结婚礼物时，切忌送钟 190
4．对家贫者，礼物要实惠些 191
5．对富裕者，礼物以精巧为佳 191
6．对恋人，礼物要有纪念性 192
7．对朋友，送些带趣味性的礼物 192
8．对老人，送些实用性礼物 192
9．对孩子，礼物以启智为佳 193
10．对外宾，礼物以特色为佳 193
11．送礼要送在前头 193
12．送礼时受礼人最好在家 194
13．如果你送的是土特产品，你可说是老家人捎来的 194
14．异曲同工 195
第十章 努力克服自身个性弱点的自我表现术 196
1．克服难堪的技巧 196
2．避免误解的技巧 198
3．获得尊重的技巧 200
4．摆脱烦恼的技巧 201
5．避免偏见的技巧 202
6．战胜孤独的技巧 204
7．控制情绪的技巧 206
8．克服怯懦的技巧 207
9．培养坚忍的技巧 208
10．克服失意的技巧 209
11．消除紧张的技巧 211
第十一章 戒除不受欢迎坏习惯的自我表现术 214
1．不要当众打呵欠 214
2．不要当众掏耳和挖鼻 215
3．不要当众剔牙 215
4．不要当众搔头皮 215
5．不要当众双腿抖动 216
6．当心放屁 216
9．不要以“喂”来喊人 217
8．不要留长指甲和有污垢 217
7．拉链和鞋带不要松着 217
10．不要频频看手表 218
11．不要不守时间 218
12．不要打听别人的私事 219
13．不要借物不还 219
14．不要喜欢和人争辩 220
第十二章 把握自己与推销自己的自我表现术 223
1．你属于哪种类型的人 223
2．你是哪一种类型的性格 227
3．你的性格是外向还是内向 230
4．异性最注意你的是什么 231
5．你的修养如何 232
6．你有克制能力吗 234
7．别人对你的看法如何 237
8．你让人讨厌吗 239
9．你是一个稳重的人吗 240
10．你知道自己的思维方式吗 243
11．你是否常有嫉妒心理 247
12．你有冒险精神吗 250
1．上半身长的人，宜穿腰线设计较高的服装 252
第十三章 用服饰掩盖身体缺陷的自我表现术 252
2．臀部低垂的人，宜穿长衬衫或利用口袋来掩饰 253
3．臀部大的人，宜穿下摆紧缩的衣服 253
4．臀部小的人，应穿着具有少女气息的衣服 253
5．身材高大的人，宜采取自然的装扮与修饰 254
6．矮小的人，宜采用短发而使脸孔显得小 254
7．肥胖的人，应穿着领口有明显的开口之贴身设计的服装 255
8．瘦削的人，最适宜穿着宽松型的迷你裙 256
9．脖子又粗又短的人，头发应蓄留至肩膀以作掩饰 257
10．脖子太长的人，衣服必须具有柔和的色调 257
12．胸部太小的人，宜穿着宽松的衣服 258
11．脖子有皱纹的人，利用高领或领巾掩饰缺点 258
13．胸部太大而下垂的人，宜穿着胸前有大开口的服装 259
14．胸部不平衡的人，宜穿胸前较厚的衣服 259
15．腰部粗大的人，全身采用逆三角形的穿着 259
16．下腹突出的人，不可穿着太紧身或太宽松的衣服 260
17．胃部突出的人，应有轻松的外形轮廓 260
18．大腿粗的人，适合穿圆裙或骑马裤 261
19．膝盖不雅的人，宜穿近肤色的袜子 261
20．小腿粗大的人，宜穿较深色的袜子 261
21．脚踝粗的人，可穿着宽松的骑马裤或紧身裤 262