第一篇 自选罐头——口头语言 3
第一章 宴用类——致词用语 3
第一节 苹果罐头——婚礼致词 3
第二节 石榴罐头——生日致词 20
第三节 蜜桃罐头——祝寿致词 34
第四节 苦瓜罐头——丧葬致词 54
第五节 西瓜罐头——节日致词 77
第六节 桔子罐头——聚会致词 106
第二章 家常类——日常交际用语 131
第一节 春笋罐头——生活用语 131
第二节 樱桃罐头——工作用语 149
第三节 桂圆罐头——幽默机敏用语 166
第三章 礼宾类——谈判用语 169
第一节 菠萝罐头——谈判用语 170
第二节 哈蜜瓜罐头——谈判用语案例 174
第四章 情趣类——演讲用语 189
第一节 芒果罐头——政治演讲 190
第二节 荔枝罐头——励志演讲 195
第三节 甜橙罐头——礼仪纪念演讲 204
第四节 开心果罐头——社会生活演讲 209
第五节 枇杷罐头——对话式演讲 213
第五章 储备类——诉讼用语 218
第一节 苦菜罐头——诉讼状 219
第二节 沙葱罐头——上诉状 223
第三节 蕨菜罐头——申诉状 230
第四节 发菜罐头——行政诉状 232
第五节 黄花罐头——辩护词 234
第二篇 外卖罐头——书面语言 243
第一章 宴用类——信电 243
第一节 橄榄罐头——信札 243
第二节 香蕉罐头——书札 253
第三节 雪梨罐头——电文 266
第二章 家常类——告启 271
第一节 核桃仁罐头——启事 271
第二节 花生仁罐头——聘请 277
第三节 腰果罐头——声明 281
第四节 杏仁罐头——遗嘱 283
第五节 开心果罐头——通知 285
第六节 青豆罐头——海报 286
第七节 莲子罐头——告白 288
第八节 黑豆罐头——讣告 289
第三章 礼宾类——祝贺 291
第一节 口蘑罐头——商贸祝贺 291
第二节 猴头罐头——学业祝贺 299
第三节 木耳罐头——业绩祝贺 304
第四节 银耳罐头——营造迁居祝贺 310
第四章 情趣类——赠言 316
第一节 藕片罐头——社交赠言 316
第二节 菱角罐头——歇后语 331
第五章 储备类——契据 337
第一节 金枪鱼罐头——契约 337
第二节 沙丁鱼罐头——条据 360
第三篇 必备罐头——形体语言 369
第一章 猪肉罐头——一般形体语言 369
第二章 牛肉罐头——谈判中的形体语言 383
第一节 形体语言分类 383
第二节 无声语言传递信息的分类 386
第三章 羊肉罐头——各国形体语言区别 388
第一节 面部表情 388
第二节 手和胳膊的表达 390
第四篇 配送罐头—辅助语言 397
第一章 椰汁饮科罐头——专用词语 397
第一节 称 谓 397
第二节 年寿常用词语 407
第三节 丧吊纪念用语 409
第二章 多维饮料罐头——象征寓意 410
第一节 花木的象征意义 411
第二节 结婚纪念别称 411
第三节 颜色象征意义及禁忌 412
第三章 果汁饮料罐头——常用知识 415
第一节 出境须知 415
第二节 世界通用的十八种外币 417
第三节 我国省、直辖市、自治区及主要城市简称 419
第四节 时辰与时钟对照表 421
第五节 重要节日备查 421
第六节 国内邮政编码简表 426
第七节 国内电话区号 428
第八节 港、澳、台地区代码表 433
第九节 国际电话代码表 434
打回中国时使用下列区号 439
后 记 441