目录 1
第一章 人员素质及其特点 1
第一节 关于人员素质的研究方法 2
一、结构—功能方法 2
二、调查方法 4
三、测验方法 10
第二节 人员素质的内涵、构成及特点 15
一、国内关于人员素质内涵研究的综述 15
二、人员素质的内涵、构成及其特点 17
三、素质的构成要素之间的相互作用 30
第三节 我国古代对人员素质的研究及其成就 31
一、我国古代人员素质研究的特点及其成就 32
二、关于人员素质测评的研究及其成就 35
三、我国古代人员素质及其测评研究的评价 40
第四节 西方对人员素质的研究与素质分析技术 41
第二章 我国企业管理人员素质的理论探索 45
第一节 我国企业管理人员面临的机遇与挑战 46
一、面临经济全球化的挑战 46
二、面临着以知识经济为特点的现代化的挑战 48
三、面临着改革与转型时期的市场化的挑战 53
第二节 当代企业管理人员的素质要求及其特点 56
一、从理论研究的角度看企业管理人员的素质要求及其特点 56
二、从公司选拔人才的实践看企业管理人员的素质要求及其特点 60
三、从未来的发展趋势看企业管理人员的素质要求及其特点 63
第三节 管理人员素质生成的影响因素 65
一、管理人员素质的影响因素的定性研究 66
二、管理人员素质的影响因素的定量研究 76
第四节 管理人员的素质对生产力的影响 78
第三章 我国企业管理人员素质的实证分析 83
第一节 总体评价 84
一、中国企业管理人才的形成 84
二、中国企业管理人才成长状况总体评价 87
第二节 素质和能力状况 92
一、创新能力增长 92
二、职业道德意识增强 93
三、职业技能水平提高 94
四、企业内部管理能力提高 97
五、国内外比较 98
第三节 成长环境和制度条件 99
一、法律环境建设亟待加强 99
二、选拔任用制度市场化程度较低 101
三、激励制度没有体现企业管理者个人价值与贡献大小 103
四、监督约束制度的配套措施需加强 105
第四节 职业和生活状况 108
一、职业状态忙碌 108
二、生活状况 112
第四章 管理人员素质对企业影响的案例解析 115
第一节 麦当劳经理的成长与企业的发展 116
第二节 海因茨·尼克斯道夫的个人素质与欧洲第三大计算机厂 123
第三节 大通曼哈顿银行的人才培训方案与员工素质的提高 127
第四节 张瑞敏与海尔的人才发展战略 133
第五章 西方文化下的管理人员素质测评 141
第一节 西方的素质测评概况 142
第二节 企业管理人员的管理能力的预测与开发 145
一、面试技术 145
二、无领导小组讨论 148
三、公文筐测验 149
第三节 管理人员的人格测验 151
一、管理人员的人格测验 151
二、自我实现测验 153
三、卡特尔16因素人格测验 154
一、PM技术 156
第四节 颇具特色的素质测评技术一览 156
二、履历分析测评技术 158
三、笔迹鉴定法 159
四、网上测试法 160
第六章 我国现代企业管理人员素质测评标准与测评方法研究 163
第一节 我国企业管理人员素质测评的发展状况及存在问题 164
第二节 现代企业管理人员的素质测评的基本原则 172
第三节 现代企业管理人员的素质测评标准的构建 176
一、管理人员素质测评标准的层次性 177
二、管理人员素质测评标准的具体内涵 184
第四节 现代企业管理人员的素质测评的方法选择 187
一、计算机仿真测评系统 188
二、360度测评体系 190
三、不同层次的管理人员的素质测评组合 192
第七章 现代企业管理人员素质的开发及其经济意义与社会意义 195
第一节 企业管理的情感经营与人员素质开发 196
一、情感经营对管理人员的要求 196
二、管理人员的非智力因素对员工素质的影响 200
第二节 中国特色的企业思想政治教育对企业发展的影响 206
一、全方位思想政治工作的基本内容 207
二、全方位思想政治工作的基本成效 208
三、全方位思想政治工作取得成效的原因 210
第三节 儒家文化圈内的日本企业的人员素质开发与企业的发展 219
一、日本企业文化的特点 220
二、日本企业员工素质开发的特点 225
三、日本企业员工素质开发的技术方法 232
四、日本企业员工素质开发对企业的影响 239
第四节 西方以人为本的企业文化下的人员素质开发及其成效 241
一、廓清以人为本问题上的认识误区 241
二、西方的以人为本的真实含义 246
三、欧美的人员素质的开发、特点及其趋势 249
第五节 美日人力资源开发的比较及其启示 261
一、美日两种成功的人力资源开发模式的比较 261
二、美日两种不同人力资源开发模式的融合趋势 267
三、美日两种人力资源开发模式的启示 271
参考文献 281
后记 285