研修目的与适合对象 1
三个阶段的主题 2
第一章 电脑作业概述 4
1·1 资讯与电脑 4
1·2 电脑的发展史 5
1·3 电脑的发展趋势 6
1·3·1 硬体与软体费用比率的变迁 8
1·4 作业特性之区分 9
1·5 适於电脑处理之作业特性 10
1·6 适於利用电脑之各行各业 11
1·7 作业性质之三个层次 13
1·8 人工作业与电脑作业之成本特性 14
1·9 问题与对策 15
第二章 电子计算机系统之功能要素 20
2·1 电子计算机系统之基本要素与功能 20
2·1·1 各个单元之功能 21
2·2 中央处理机与输出入周边装置 23
2·2·1 读卡机（CARD READER）与卡片（CARD） 25
2·2·2 磁带机（TAPE DRIVER）与磁带（TAPE） 27
2·2·3 磁碟机（DISK DRIVER）与磁碟（DISK PACK） 29
2·2·4 软性磁碟（FLOPPY DISK）与卡式磁带（CASSETTE TAPE） 32
2·2·5 光学阅读机（MARK SENSE CARD READER）与记号卡（MARK CARD） 34
2·2·6 印表机（LINE PRINTER）与报表（OUTPUT FORM） 36
2·2·7 终端机（Terminal） 38
2·2·8 硬体系统规模之表示方法 39
2·2·9 主要周边装置的属性 41
2·2·10 输入方法之特性比较 42
2·2·11 输出方法之特性比较 43
2·2·12 输出入媒体之性能比较 44
2·2·13 内部记忆（主记忆）与外部储存体（辅助记忆） 45
2·2·14 档案资料与外部储存体 46
2·3 各种储存体之性能比较 47
2·4 资料的单位与表示方法 48
2·4·1 构成字元（Byte）的最小单位～Bit 49
2·4·2 Bit、Byte与Word之关系 50
2·5 数字系统（Number System） 51
2·6 字码（Code）的种类 54
2·7 电脑系统之分类 57
2·7·1 办公室事务作业用电脑（Office Computers）之特性与位置 58
2·7·2 电脑系统的等级与特性比较 59
第三章 资讯处理系统之基础概念 62
3·1 电子计算机系统中之硬体与软体 62
3·2 电子计算机与程式语言 63
3·3 软体系统与应用程式 64
3·4 程式语言的分类 65
3·5 基本程式与应用 66
3·6 程式语言之特性比较 73
3·7 程式与资料 74
3·8 电脑作业制度的导入 75
3·8·1 可行性研究之分析要点 77
3·9 流程图的种类与使用 78
3·10 流程图中的符号 79
3·11 计算机作业方式之分类 91
3·11·1 整批作业系统（Batch Processing System） 92
3·11·2 线上即时作业系统（On-Line Real Time System） 94
3·11·3 通讯设备（Equipmont of Data Communication System） 96
3·11·4 MODEM与Interface Equipment（介面设备） 97
3·11·5 通讯线路的传输方式 99
3·11·6 远地整批作业系统（Remote Batch Processing System） 100
3·11·7 分时作业系统（Time Sharing System） 102
3·11·8 多元程式系统（Multi-Programming System） 104
3·11·9 多重处理系统（Multi-Processing System）与多计算机处理系统 105
3·11·10 分散式资料处理系统（Distributed Data Processing System） 106
3·11·11 集中性的资料库与分散性的资料库 107
3·11·12 分散式处理系统中之电脑网路 108
3·12 资料处理之基本作业程式 109
3·12·1 转换与编辑（CONVERSION ＆ EDITING） 110
3·12·2 分类（SORT） 111
3·12·3 合并（MERGE） 112
3·12·4 分派（DISTRIBUTE） 113
3·12·5 产生（GENERATE,CREATE） 114
3·12·6 更新（UPDATE） 115
3·12·7 计算印表（COMPUTE ＆ LISTING） 116
3·12·8 REPORTING FROM MASTER FILE与FROM REPORT FILE之比较 117
3·12·9 查寻（SEARCH）、查询（INQUIRY） 119
3·12·10 程式作业流程事例 120
第四章 系统分析与设计 124
4·1 电脑作业系统之开发程序 124
4·2 系统分析与系统设计 125
4·3 归纳法与演绎法之比较 126
4·4 系统分析之要素 127
4·4·1 出口业务作业流程概要 128
4·4·2 出口业务资讯关联图 129
4·4·3 资讯关联图 130
4·4·4 库存管理作业系统之输出入模型 131
4·4·5 一般会计作业系统之输出入模型 132
4·5 作业量分析之意义与方法 133
4·6 决策表（Decision table） 135
4·6·1 决策表的整理方法与步骤 137
4·7 电脑作业系统之基本设计事项 138
4·8 输出设计时之分析事项 139
4·9 输出设计之基本原则与方法 140
4·10 中文资料的输出方法 144
4·11 输入设计时之分析事项 145
4·12 输入设计之基本原则与方法 147
4·13 原始凭证的设计原则 148
4·14 输入卡片之设计方法 150
4·15 终端机上的资料输入设计 155
4·16 中文资料的输入方法 156
4·17 档案问题之研究事项 157
4·18 档案性质的区分 158
4·19 建档的对象 160
4·20 档案资料的内容格式（File Layout） 163
4·21 固定长度的资料录与可变长度的资料录 166
4·22 作业流程（Process flow）之设计问题 168
4·23 基本的资料档案 179
4·24 Index的阶层关系 180
4·25 随机位址（Random Address）的求定方法 181
4·26 建档的方法 182
4·26·1 资料的活动率与作业成本 185
4·26·2 作业时效与作业成本 186
4·27 资料库的意义 187
4·27·1 作业方式之比较 188
4·27·2 资料库中的元素要件（Data Base Components） 190
4·28 资料库管理系统（DBMS）之功能 192
4·29 编号的功用与要则 193
4·30 编号的方法 194
4·31 检查号码之功用 198
4·32 检查号码的设定方法 199
4·33 检查号码的使用方法 203
4·34 整批作业系统下，资料错误的发生过程 204
4·35 线上作业系统中，资料错误的发生过程 205
4·36 防止错误的对策与验对系统的设计 207
第五章 系统营运与管理 212
5·1 使用电脑前的组织功能与关系 212
5·2 使用电脑後的组织功能与关系 213
5·3 电脑中心的归属 214
5·4 电脑中心的编制与职掌 215
5·5 作业领导人（Project Leader）的职责 218
5·6 电脑作业时间之区分基准 219
5·7 Gantt Chart与日程规划 220
5·8 程式设计工作之日程规划 221
5·9 作业时间的计算与PERT作业管理图 222
5·10 档件文书之管理 225
5·11 标准化与设计生产力 227
5·12 电脑作业单位之主要费用项目 228
5·13 费用与预算 230
5·14 电脑作业制度之期待效果 231
5·15 电脑作业系统下之安全问题 234
5·16 舞弊的方法与可能之参与人员 235
5·17 配合问题之发生与对应之道 236
5·18 现行作业制度下之检讨事项 237
5·19 如何使您公司的电脑部门发挥应有的功能 238
5·20 UDAS国际百科资料供应业务 240
5·21 中正国际航空站离境旅客暨仓储管理作业电脑化系统简介 244
5·22 制造业电脑作业系统之主要对象 247
5·23 经销批发业电脑作业系统之主要对象 248
5·24 建设工程业电脑作业系统之主要对象 249
5·25 进出口业电脑作业系统之主要对象 250
5·26 百货业电脑作业系统之主要对象 251
5·27 旅馆业电脑作业系统之主要对象 252
5·28 医院电脑作业系统之主要对象 253