第1章 市场主体准入 1
1.1 工商企业 1
1.1.1 工商企业的概念与特征 1
目录 1
1.1.2 工商企业的基本形态 2
1.1.3 公司制企业的类型及其特征 3
1.1.4 现代企业制度的特征 5
1.2 企业登记管理概述 5
1.2.1 企业登记管理概述 6
1.2.2 企业登记 6
1.2.3 企业登记监督管理 7
2.1 公司登记 11
2.1.1 公司登记的条件 11
第2章 企业登记 11
2.1.2 公司登记事项 12
2.1.3 公司章程 12
2.1.4 公司的合并、分立与解散 12
2.2 非公司企业法人登记和营业登记 14
2.2.1 非公司企业法人登记 14
2.2.2 营业登记 15
2.3 外商投资企业登记 16
2.3.1 外商投资企业概述 16
2.3.2 外商投资企业审批登记程序 17
2.4 个体私营经济登记 18
2.4.1 个体私营经济的概念及存在形式 18
2.4.2 个体工商户的登记 20
2.4.3 私营企业登记 21
3.1.1 市场监督管理概述 24
第3章 市场行为监督管理（上） 24
3.1 市场监督管理 24
3.1.2 商品市场的监督管理 25
3.1.3 生产要素市场的监督管理 26
3.1.4 合同监督管理 27
3.2 广告监督管理 29
3.2.1 广告概述 29
3.2.2 广告管理 29
3.2.3 广告准则 30
3.2.4 广告活动的管理 31
3.2.5 广告违法行为的查处 32
4.1 商标注册与监督管理 35
4.1.1 商标注册 35
第4章 市场行为监督管理（下） 35
4.1.2 商标使用的监督管理 36
4.1.3 注册商标专用权的保护 37
4.2 反不正当竞争 38
4.2.1 不正当竞争行为的概念 38
4.2.2 不正当竞争行为的种类 38
4.3 消费者权益保护 39
4.3.1 消费者的权利和经营者的义务 40
4.3.2 消费者权益争议 40
第5章 管理职能以及管理的基础工作 44
5.1 管理职能 44
5.1.1 计划职能 44
5.1.2 组织职能 45
5.1.3 激励职能 45
5.1.5 控制职能 46
5.1.4 领导职能 46
5.2 管理基础工作 47
5.2.1 管理基础工作的特点 47
5.2.2 标准化管理 48
5.2.3 定额定员管理 48
5.2.4 管理信息系统 49
5.2.5 规章制度 50
第6章 企业组织工作（上） 54
6.1 企业组织工作概述 54
6.1.1 组织目标的确定 54
6.1.4 现代企业组织制度 55
6.2 企业组织结构的类型 55
6.1.3 组织信息的沟通和运行机制 55
6.1.2 组织结构的设计 55
6.2.1 直线制组织结构 56
6.2.2 直线参谋制组织结构 56
6.2.3 直线职能制组织结构 57
6.2.4 事业部制组织结构 58
6.2.5 矩阵式组织结构 58
6.2.6 控股型组织结构 59
6.2.7 网络型组织结构 59
第7章 企业组织工作（下） 62
7.1 现代企业组织机构 62
7.1.1 公司组织机构概述 62
7.1.2 公司组织机构的设置原则 63
7.1.3 公司的决策机构 63
7.1.4 公司的执行机构 65
7.2 企业组织的变革 66
7.1.5 公司的监督机构 66
7.2.1 组织变革的动因 67
7.2.2 组织变革的征兆 67
7.2.3 组织变革的过程 67
7.2.4 组织变革的障碍及其消除 67
第8章 人力资源管理（上） 72
8.1 员工的招聘与选拔 72
8.1.1 招聘的程序与要求 72
8.1.2 招聘的渠道及其选择 73
8.1.3 选拔的意义和方法 74
8.2 员工培训 74
8.2.1 培训的对象与内容 74
8.2.3 培训计划的制定与实施 75
8.3 员工绩效考评 75
8.2.2 培训的方法及其选择 75
8.3.1 绩效考评的内容 76
8.3.2 绩效考评的原则 76
8.3.3 绩效考评的方法 76
8.3.4 绩效考评的实施 77
第9章 人力资源管理（下） 81
9.1 员工的收入报酬 81
9.1.1 确定员工报酬的原则 81
9.1.2 员工报酬体系的构成 82
9.1.3 工资水平的确定 82
9.1.4 工资制度及其选择 83
9.1.5 利润分享和员工持股计划 84
9.2 劳动关系 84
9.2.1 劳动关系的内容 84
9.2.2 处理劳动关系的原则 85
9.2.3 劳动合同及其管理 85
9.2.4 劳动争议及其处理 86
10.1 财务管理概述 89
10.1.1 财务管理的含义 89
第10章 财务管理（上） 89
10.1.2 财务管理的目标 90
10.1.3 时间价值 90
10.1.4 风险报酬 91
10.1.5 证券估价 92
10.2 企业资金筹集 92
10.2.1 筹资动机 92
10.2.2 筹资原则 93
10.2.3 筹资分类 93
10.2.4 筹资方式 94
11.1.1 投资及其分类 98
11.1.2 投资管理的基本原则 98
11.1 企业投资与资产管理 98
第11章 财务管理（下） 98
11.1.3 投资决策与现金流量 99
11.1.4 资产管理 99
11.2 企业利润分配 100
11.2.1 利润构成 100
11.2.2 利润分配原则 101
11.2.3 利润分配项目 101
第12章 生产与业务管理（上） 104
12.1 生产与业务管理概述 104
12.1.1 生产与业务管理的内容 104
12.1.2 生产与业务管理的任务 104
12.1.3 生产与业务管理的原则 104
12.2.1 生产与业务单位的划分 105
12.2 生产与业务管理的组织 105
12.1.4 生产与业务管理的新方式 105
12.2.2 生产与业务过程分析 106
12.2.3 厂区设计与布置 107
12.2.4 现场管理 108
第13章 生产与业务管理（下） 112
13.1 生产与业务的计划和控制 112
13.1.1 年度生产计划的制定 112
13.1.2 作业计划的编制 113
13.1.3 期量标准 113
13.1.4 进度控制 114
13.1.5 库存控制 114
13.2 生产与业务要素管理 115
13.2.1 物资管理 115
13.2.2 设备技术状态管理 117
13.2.3 工艺技术文件管理 118
第14章 技术管理 122
14.1 技术管理的内容与任务 122
14.1.1 技术管理的含义 122
14.1.2 技术管理的内容 122
14.1.3 技术管理的任务 123
14.2 新产品开发 123
14.2.1 新产品开发的意义 123
14.2.2 新产品开发的方式 124
14.2.3 新产品开发的程序 124
14.2.4 新产品开发的战略 125
14.2.5 新产品开发的组织 126
14.3 技术改造 127
14.3.1 技术改造的内容与原则 127
14.3.2 技术改造方案的决策 128
14.3.3 设备的改造与更新 129
第15章 市场营销管理 135
15.1 市场调查与预测 135
15.1.1 市场调查的内容 135
15.1.2 市场调查的方法 136
15.1.3 市场预测的方法 136
15.2 市场细分和目标市场 137
15.2.1 市场细分 137
15.2.2 目标市场的选择 138
15.2.3 市场定位 138
15.3 市场营销组合策略 139
15.3.1 产品策略 140
15.3.2 价格策略 140
15.3.4 分销渠道策略 141
15.3.3 促销组合策略 141
第16章 市场价格形成的基础（上） 147
16.1 价格的构成 147
16.1.1 商品成本 147
16.1.2 税金 147
16.1.3 利润 148
16.2 价格形成中的成本 148
16.2.1 成本是价格形成的基本因素和最低经济界限 148
16.2.2 成本的构成和类型 148
16.2.3 成本函数 149
16.2.4 影响成本变动的基本因素 150
第17章 市场价格形成的基础（下） 155
17.1 市场供求与价格形成 155
17.1.1 市场需求与价格 155
17.1.4 供求价格弹性 156
17.1.2 市场供给与价格 156
17.1.3 均衡价格的形成 156
17.2 市场竞争与价格形成 158
17.2.1 完全竞争市场 158
17.2.2 完全垄断市场 159
17.2.3 垄断竞争市场 159
17.2.4 寡头垄断市场 160
第18章 经营者的定价策略与方法 164
18.1 经营者定价的原则 164
18.1.1 经营者定价的原则 164
18.1.2 经营者定价时的权利和义务 164
18.1.3 不正当的价格行为 165
18.2 经营者定价的目标选择和基本程序 166
18.2.1 经营者定价的目标选择 166
18.3 经营者定价的基本策略 167
18.2.2 经营者定价的基本程序 167
18.3.1 阶段定价策略 168
18.3.2 折扣定价策略 168
18.3.3 地理价格策略 169
18.3.4 心理价格策略 169
18.3.5 组合定价策略 170
18.4 经营者定价的主要方法 170
18.4.1 成本导向定价法 170
18.4.2 需求导向定价法 172
18.4.3 竞争导向定价法 172
模拟试题一 177
模拟试题二 189
参考文献 202