目录 1
1 计算机故障，你让我无法逃避 1
1.1 再好的计算机也会出现故障 2
1.2 了解计算机的硬件构造 3
1.3 计算机故障的类型 8
1.4 举一反三——你进步了吗 9
2 计算机坏了也不怕 11
2.1 找到故障留下的蛛丝马迹 12
2.2 排除故障的准备工作 13
2.3 找出真正的故障原因 16
2.4 故障处理的常用方法 18
2.5 排除故障的原则和步骤 21
2.6 排除故障的注意事项 23
2.7 举一反三——你进步了吗 24
3 故障也需要打“假” 25
3.1 分辨故障的真假 26
3.2 找出假故障的根源 27
3.3 常见假故障经典案例 31
3.4 举一反三——你进步了吗 33
4 轻松排除“经典”故障 35
4.1 启动故障 36
4.2 黑屏故障 42
4.3 死机故障 46
4.4 蓝屏故障 49
4.5 关机故障 51
4.6 举一反三——你进步了吗 55
5 主板、BIOS与CMOS故障也可治 57
5.1 主板故障 58
5.2 BIOS与CMOS故障 62
5.3 举一反三——你进步了吗 70
6 CPU故障这样排除 71
6.1 CPU简介 72
6.2 引发CPU故障的原因 73
6.3 CPU故障经典案例 74
6.4 举一反三——你进步了吗 75
7 内存故障是只纸老虎 77
7.1 内存基本常识 78
7.2 引发内存故障的原因 79
7.3 内存故障基本处理方法 80
7.4 内存故障经典案例 80
7.5 举一反三——你进步了吗 85
8 硬盘故障，你让我提心吊胆 87
8.1 硬盘基本常识 88
8.2 学会硬盘的基本操作 90
8.3 硬盘故障的基本类型 97
8.4 硬盘故障处理方法 97
8.5 硬盘故障经典案例 99
8.6 举一反三——你进步了吗 103
9 电源故障轻松排除 105
9.2 电源故障的“罪魁祸首” 106
9.1 计算机电源的工作原理 106
9.3 电源故障经典案例 108
9.4 举一反三——你进步了吗 110
10 叛逆的键盘和鼠标 113
10.1 键盘基本常识 114
10.2 鼠标基本常识 116
10.3 键盘故障 118
10.4 鼠标故障 121
10.5 举一反三——你进步了吗 124
11 视觉障碍？不，是计算机故障 125
11.1 显卡的基本常识 126
11.2 显卡故障 128
11.3 显示器的基本常识 133
11.4 显示器故障 135
11.5 举一反三——你进步了吗 142
12 没有声音的世界 143
12.1 声卡基础知识 144
12.2 声卡故障轻松排除 146
12.3 音箱故障轻松排除 152
12.4 举一反三——你进步了吗 153
13 移动存储器故障在这里集合 155
13.1 软驱故障 156
13.2 光驱故障 158
13.3 USB移动存储器故障 167
13.4 举一反三——你进步了吗 171
14 当操作系统出现故障 173
14.1 解决系统故障需要掌握的内容 174
14.2 Windows 98故障经典案例 190
14.3 Windows XP故障经典案例 193
14.4 举一反三——你进步了吗 199
15 神出鬼没的软件故障 201
15.1 引发软件故障的原因 202
15.2 软件故障的解决方法 204
15.3 学会分析软件故障 207
15.4 软件故障处理方法 208
15.5 软件故障经典案例 210
15.6 举一反三——你进步了吗 213
16 病毒，你还能兴风作浪吗 215
16.1 计算机中毒的症状 216
16.2 预防病毒的方法 217
16.3 消灭病毒 217
16.4 举一反三——你进步了吗 224
17 网络故障不可怕 225
17.1 网卡故障轻松排除 226
17.2 拨号上网故障 229
17.3 IE浏览器故障 231
17.4 举一反三——你进步了吗 235
18 要治，不如先防 237
18.1 给计算机做保养 238
18.2 计算机硬件维护 240
18.3 计算机软件维护 247
18.4 举一反三——你进步了吗 252