绪论 信息无处不在 1
0.1 国民经济和社会信息化综述 1
一、国民经济和社会信息化的发展阶段和内容 2
二、推进国民经济和社会信息化的主要内容 3
0.2 信息化发展水平测评和上海信息化状况 4
一、我国城市信息化水平测评指标 4
二、上海信息化发展状况 5
第一章 信息技术概述 7
1.1 信息技术在几大领域中的应用 7
一、电子管理 7
二、电子金融和商贸 9
三、工矿企业和农业 10
四、教育 12
六、政府 13
五、电子战和信息战 13
1.2 信息技术的三大要素 14
一、微电子技术 14
二、通信技术 15
三、计算机技术 16
第二章 计算机基础知识 19
2.1 个人电脑——PC机 19
一、CPU 20
二、内存储器 20
三、外存储器 21
四、键盘 22
五、鼠标器 24
六、显示器 25
2.2 常用辅助输入设备 25
二、扫描仪（及OCR软件） 26
一、书写板 26
三、Modem 28
四、视频摄像头 29
2.3 常用辅助输出设备 30
一、打印机 30
二、投影仪 32
2.4 常用移动存储设备 33
一、光盘 33
二、光盘刻录机 33
三、可移动硬盘——兼谈USB接口 34
四、U盘（优盘） 35
2.5 家用电器 36
一、数字照相机 37
三、MP3（MP4）播放器 38
二、数字摄像机——兼谈IEEE1394标准串行总线接口 38
四、录音机 39
五、音响设备 40
2.6 硬件和软件构成计算机系统 41
一、系统软件 41
二、应用软件 42
三、支持软件 42
2.7 计算机的开启和关闭 42
一、启动应用程序 42
二、关闭应用程序 43
三、关闭系统和重新启动系统 44
第三章 中文Windows 2000 45
3.1 中文Windows 2000的基本操作 45
一、中文Windows 2000的启动和关闭 45
三、Windows 2000窗口的组成和操作 47
二、Windows 2000桌面的组成 47
四、菜单介绍 49
五、对话框组成和操作 51
六、应用程序的运行 54
3.2 中文Windows 2000的资源管理 54
一、资源管理器的启动与操作 55
二、文件和文件夹 55
三、浏览文件 56
四、文件管理 58
3.3 磁盘的管理 62
一、格式化软磁盘 62
二、查看磁盘的属性 63
三、磁盘碎片整理 64
一、设置鼠标的工作方式 65
3.4 定制Windows 2000 65
二、设置键盘的工作方式 66
三、自定义“任务栏” 67
四、自定义“开始”菜单 69
五、自定义桌面属性 70
六、设置系统的日期和时间 74
3.5 实用工具程序 75
一、辅助工具 76
二、画图程序 78
三、写字板和记事本 79
四、计算器 80
3.6 使用帮助系统 81
一、帮助主题窗口和使用 81
二、使用“目录”检索 82
四、利用“搜索”获取帮助 83
三、使用“索引”获取帮助 83
五、使用“书签”获取帮助 84
第四章 用中文Word 2000处理文字 85
4.1 中文Word 2000的启动与操作界面 85
一、菜单栏 86
二、常用工具栏 86
三、格式栏 86
四、标尺 86
五、文本区 86
六、其他屏幕元素 86
4.2 文本输入和建立文档 87
一、汉字输入法提示行的打开和切换 87
二、智能ABC汉字输入法 87
三、全角／半角方式 88
五、中文符号／西文符号方式 89
四、“插入”和“改写”状态 89
4.3 文本编辑 90
一、建立文档与打开文档 90
二、选定文本内容 92
三、剪切、复制和粘贴 93
四、撤消与重复 93
4.4 文档保存 94
一、保存同名文档 94
二、另存为新文件 94
三、存为RTF文件 95
四、设置自动保存文档 95
4.5 文本排版 96
一、字体 96
二、段落 99
三、项目符号和编号 102
四、分栏 105
五、查找与替换 108
4.6 使用图形 111
一、在文档中插入图片 111
二、图形的操作 112
三、文本环绕图片 114
四、文本框的使用及在文本框内插入图片 116
五、艺术字（WordArt图片） 117
4.7 设置页面与打印文档 118
一、添加页眉、页脚和页码 119
二、设置页眉和页脚 119
三、插入页码 120
四、页面设置 121
五、分页 122
六、查看文档属性 122
七、打印预览 123
八、打印文档 124
第五章 用中文Excel 2000处理电子表格 127
5.1 工作表的建立 127
一、中文Excel 2000启动和退出 127
二、主窗口、工作簿和工作表的组成 127
三、数据输入 130
四、数据编辑 133
五、行和列数据的自动求和 133
六、公式使用简介 134
七、函数使用简介 134
5.2 工作表的编辑 136
一、区域移动和复制 136
二、区域插入和删除 138
三、工作表的插入、删除、复制和移动 139
一、自动格式化 140
5.3 工作表的格式化 140
二、用工具按钮自定义格式化 141
三、用菜单命令自定义格式化简介 144
四、行高、列宽的调整 145
五、格式复制和清除 146
5.4 数据图表化 146
一、图表类型和图表组成 146
二、创建图表 149
三、图表修改 152
四、图表格式化 154
5.5 数据管理和分析 155
一、数据清单 155
二、数据排序 156
三、筛选数据 157
一、页面设置 159
5.6 页面设置和打印 159
二、打印预览和打印 162
5.7 数据共享 163
一、应用程序间复制数据 163
二、在应用程序间嵌入数据 163
第六章 用中文PowerPoint 2000制作演示文稿 167
6.1 演示文稿的制作环境 167
一、PowerPoint的启动 167
二、PowerPoint编辑窗口 167
三、演示文稿的基本操作 171
6.2 演示文稿的制作与播放 172
一、文字输入 172
二、设置文字格式 175
三、插入、移动和删除幻灯片 177
四、播放演示文稿 178
五、保存演示文稿 179
6.3 在演示文稿中插入多媒体对象 180
一、插入剪贴画 180
二、插入图片 182
三、插入艺术字 183
四、插入声音和影片对象 184
五、插入数据图表 185
6.4 演示文稿的外观 186
一、设置配色方案 186
二、设置背景 189
三、套用模板 191
四、重新定义幻灯片版式 193
6.5 演示文稿的放映特效 194
一、动画效果的设置 194
二、幻灯片切换效果的设置 196
三、幻灯片超级链接的设置 198
四、幻灯片放映方式的设置 204
6.6 演示文稿的打印 204
一、设置页眉、页脚 205
二、演示文稿的打印 208
第七章 Internet漫游与收发电子邮件 211
7.1 Internet简介 211
一、什么是Internet？ 211
二、Internet提供的服务 211
三、Internet常用术语 213
四、Internet在中国 215
7.2 与Internet建立连接 216
一、与Internet的连接方式 216
二、访问Internet所需的软件 217
四、连接Internet 218
三、申请成为Internet用户 218
7.3 Internet漫游 220
一、1E的窗口概貌 221
二、页面漫游 222
三、保存信息 236
7.4 收发电子邮件——Outlook Express的使用 241
一、认识Outlook Express 241
二、接收和发送电子邮件 242
三、阅读和管理电子邮件 243
四、创建和编辑电子邮件 249
五、通讯簿的使用 251
第八章 网络基础知识 255
8.1 信息传输的网络类型 255
一、综合业务数字网 255
三、以太网 256
二、ATM网络 256
四、数字汇聚与三网融合 257
五、宽带 257
8.2 Internet和WWW 259
一、信息高速公路 259
二、WWW及其浏览器 260
8.3 IP地址 261
8.4 中文Windows 2000的网络设置 261
一、在Windows 2000中设置网络连接 262
二、在Windows 2000中使用网上资源 263
8.5 安全性 265
一、“黑客”与“病毒” 265
二、“防御”与“跟踪” 266
三、电磁辐射的泄漏 267