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目录第1部分 面谈技巧提问技巧 1
10种类型的问题,询问的时机和方式倾听 29
解读身体语言 55
第2部分 面谈类型及技巧 81
评价型面谈 121
纪律型面谈 143
指导型面谈 163
寻找事实型面谈 181
第3部分 技巧总结 197