目录 3
前言：AQ——EQ之后的成功新魔方 3
上篇 AQ科学 3
第一章 AQ：EQ的继承 3
1．贝多芬的AQ是什么 3
2．IQ和EQ的无能为力 6
3．在1996年的珠穆朗玛峰上 9
4．达到快意人生的高潮是变化 10
5．呼唤AQ 12
6．高处要胜寒 13
7．AQ的5个层次 15
8．如何享受AQ 18
9．AQ行动指南针 20
第二章 “往上爬”的魔力 23
1．生命就是无情地登山 23
2．人只有三种生存方式 27
放弃者：“就这样了” 27
半途而废者：我只干需要干的事 28
攀登者：“行动就是一切” 30
3．人只有三种工作态度 32
放弃者：得过且过 32
半途而废者：攀登中萎缩 32
攀登者：拥抱挑战 33
4．三种人际关系 34
放弃者：回避真实 34
半途而废者：维持现状 34
攀登者：爱的承诺 35
5．三种人生 36
放弃者：“那是愚蠢的” 36
半途而废者：“这不值” 36
攀登者：“让我们干” 37
6．三种AQ 38
第三章 永恒的成功之树 41
1．树叶：行为 41
2．树枝：才能和欲望 42
3．树干：智力·健康·性格 43
4．树根：遗传·成长·信念 44
5．成功之树与AQ 47
第四章 世纪末的救星 50
1．AQ的三个构建材料 50
2．学习的无能 51
3．“往上爬”的终级障碍 55
4．无能为力的产生与避免 56
5．归缩、融化和乐观主义 57
6．AQ与健康 59
7．AQ领导的大脑 63
第五章 对逆境的反应 67
1．逆境的两难处境 67
2．别怕，乐观吧 69
3．AQ对逆境的耐力 71
4．逆境悖论 73
5．懂得控制生活 74
6．创伤的恢复可通过后天培养 75
7．有了AQ，我就有了力量 77
8．统帅你的生活 78
9．活力就是幸福和快乐 81
第六章 危险叉道 83
1．危险叉道1：攀登者转向半途而废者的选择 84
2．危险叉道2：技术至上的选择 85
3．危险叉道3：自我膨胀的选择 87
4．危险叉道4：“无助——绝望”的选择 90
5．拒绝诱惑 92
中篇 AQ与逆境竞技场 95
第七章 什么是真正的逆境 95
1．逆境的三位一体 96
2．社会逆境：犯罪挑战 97
3．工作的逆境：“工作是地狱” 100
4．个人逆境：负担的积累 101
5．与逆境战斗 102
第八章 逆境掏金 107
1．每个人都是失败者 107
2．重新开始 109
3．失败的创业家：洛克威尔 112
4．隐藏性失败：鲁斯夫人传奇 115
5．考试与人生：非赢即输 117
6．失败：结束或开始 120
第九章 AQ病案 121
1．人际关系不佳 122
2．工作不合适 126
3．恐惧失败 132
4．恶运当头 133
5．自毁性行为 134
6．目标太分散 137
7．性别、年龄、种族歧视 138
8．管理不当：授权过度或不足 139
9．犹豫不决 141
第十章 男女AQ 143
1．逆境中的婚姻 143
2．最初的婚姻默契 145
3．强壮的男人要求支援性女人 147
4．浪漫只是插曲 149
5．强壮的男人与依赖的女人 149
6．男女关系是权力关系 151
7．“平等关系”的默契 152
8．男女是接力赛跑的伙伴 153
9．因成功而分离的夫妻 156
10．锡洛孚夫妇 158
11．男女关系的不合理处 160
12．减轻后遗症 162
13．AQ的性别差异 165
14．英雄的温柔面 167
15．该是强硬的时候了 168
16．女性立足点比男人多 169
17．善于表达的男人永远是新的男人 171
18．男女间的输赢只是比赛规则的不同 172
19．母道精神 175
20．不分性别的工作伦理 177
第十一章 AQ病案剖析 179
1．失乐园中的自我 179
2．仿佛一次糟糕的外科手术 181
3．躲在阴暗角落的无助时期 184
4．把愤怒变质为幻想 186
5．冷静与责怪 188
6．羞耻感 189
7．主动出击 191
8．我完了 193
9．悲伤要尽兴 195
第十二章 AQ复原法 198
1．把玩失败 198
2．人注定要成为自己一生的历史学家 200
3．拥抱万岁 200
4．举行失败的盛大告别仪式 202
5．情感抢险队 205
6．大胆伸出触角求助 207
7．加倍呵护自己的身体 210
8．回想过去的成就 211
第十三章 AQ炼金术 213
1．跟着感觉走 213
2．运动员的启示录 215
3．正面女人与负面效应 216
4．拿挫折赌梦想 219
5．学习的革命性机会 220
6．大浪淘沙后的航道 222
7．重新挖掘你自己有用之处的方法 224
8．隐藏在最深处的 226
第十四章 AQ新人 229
1．发掘可能性的前景 229
2．强迫自己弄懂过去 231
3．柳暗花明 235
4．改进自我的马拉松长跑 237
5．抱着梦想当真的黑人 238
6．善打手中仅剩的牌 241
7．从梦想到财产的清单 243
下篇 AQ能力与学习技巧 249
第十五章 AQ测试 249
1．为自己算命 249
2．AQ测算法 250
3．AQ计分 260
第十六章 AQ的结局 263
1．AQ是“程度”性的东西 263
2．人的总体AQ 264
3．控制人AQ的CO2RE度量 266
4．C＝控制 267
5．O2＝起因和所有权 272
6．承担与责备的故事 275
7．R＝影响（范围） 284
8．E＝忍耐性 287
9．标绘你的CO2RE 291
10．翻译你的曲线图 291
11．体现你的侧面像 305
12．选择AQ行为 306
第十七章 AQ提高术 309
1．向上爬的技术来源 310
2．LEAD的作用 312
3．LEAD：向上爬的技术 314
6．逆境预测 317
4．L＝倾听你的逆境反应 317
5．向上爬的意识培养 317
7．逆境洞察力 318
8．逆境发出的警告 319
9．对逆境的判断 320
10．对逆境的反应与选择 322
11．个人的AQ发现技术 323
12．E＝根源和承担 327
13．LE运用实例 329
14．A＝分析证据 331
15．D＝行动 338
16．漏斗方法 340
17．飞越逆境 341
1．汤姆的电话 345
第十八章 逆境中的AQ处理术 345
2．别把逆境灾难化 348
3．停止！ 350
4．把注意力转移 351
5．从逆境中把自己捞出来 354
6．锻炼的法则 355
7．重新兼并自己 356
8．反复扪心自问 357
9．让自己渺小 359
10．帮助比自己更脑火的人 360
第十九章 企业管理中的AQ 362
1．塑造企业激情 362
2．AQ的理想的选择时间 366
3．拥有AQ的企业和个人竞争优势 367
4．企业AQ测试 371
5．为什么企业要编制AQ目录 373
6．AQ信息 374
7．AQ带来的创造和革新 378
8．高AQ人才的培养 380
9．逆商文化带来的挑战性使命感 384
10．摧毁手下人错误的21种AQ方法 387
11．AQ攀登目标和原则 391
12．如何提高企业的逆商 392
目的——为何我们在这儿 392
加强AQ价值标准 394
气候——创造一种培养高“逆商”的环境 395
创建一个高“逆商”攀登队 396
承认贡献 398
13．协调工作中的AQ人员 402
第二十章 培养高AQ儿童的方法：三个实例 406
1．朋友的引导 407
2．聆听逆境反应 408
3．探索逆境起源 409
4．约定 415
5．引导他人的关键 416
6．问，而不是说教 417
7．避开建议的误区 419
8．反思引导者角色 421
9．同事引导 422
10．引导孩子 431
11．AQ引导的回报 431