目录 1
导论 1
本章学习内容 1
本章学习目标 1
引导案例 1
第一节 人力资源 2
第二节 人力资源管理 7
第三节 人力资源管理者与管理机构 11
第四节 人力资源管理的学习方法——N＋1学习模式 16
本章主要内容回顾 21
案例讨论 福临汽车配件股份有限公司 22
复习思考题 24
参考文献 24
第一章 人力资源战略 25
本章学习内容 25
本章学习目标 25
引导案例 25
第一节 人力资源战略的选择 27
第二节 人力资源战略与企业战略、企业文化的匹配 31
第三节 人力资源战略与企业竞争优势 40
第四节 人力资源战略的制定 43
本章主要内容回顾 48
案例讨论 AT T公司的人力资源战略 48
复习思考题 49
参考文献 50
第二章 人力资源规划 51
本章学习内容 51
本章学习目标 51
引导案例 51
第一节 人力资源规划概述 52
第二节 人力资源规划的基本过程 60
第三节 人力资源需求预测 64
第四节 人力资源供给预测 71
第五节 人力资源供需平衡 78
本章主要内容回顾 85
案例讨论 一个高科技公司的人才战略 86
复习思考题 88
参考文献 88
引导案例 89
本章学习目标 89
第三章 工作分析 89
本章学习内容 89
第一节 工作分析概述 90
第二节 工作分析的程序与方法 95
本章主要内容回顾 104
案例讨论 一项做得很好的工作 105
书面作业 105
复习思考题 106
参考文献 106
本章学习目标 107
引导案例 107
第四章 招聘 107
本章学习内容 107
第一节 招聘概述 108
第二节 招募渠道与方法 112
第三节 甄选 124
第四节 录用与劳动合同签订 141
第五节 招聘评估 150
本章主要内容回顾 153
案例讨论 中盛公司引进总经理风波 154
书面作业 172
复习思考题 172
参考文献 172
第五章 培训 173
本章学习内容 173
本章学习目标 173
引导案例 173
第一节 培训概述 175
第二节 培训的内容 180
第三节 培训的实施 187
第四节 新员工导向活动 192
参考资料 日本的退休适应性培训 198
本章主要内容回顾 199
案例讨论 西门子公司的培训管理程式 200
书面作业 203
复习思考题 203
参考文献 203
本章学习目标 204
引导案例 204
第六章 职业生涯管理 204
本章学习内容 204
第一节 职业理论 205
第二节 个人特点与职业选择 212
第三节 职业生涯管理 220
本章主要内容回顾 237
案例讨论 阿莲的职业规划——从安达信起步 238
复习思考题 241
参考文献 241
本章学习目标 242
引导案例 242
本章学习内容 242
第七章 绩效管理 242
第一节 绩效管理概述 243
第二节 绩效计划 251
第三节 绩效评价内容设计 260
第四节 绩效考评 281
第五节 评估结果的应用 289
本章主要内容回顾 295
案例讨论 蓝天航空食品公司的年终考绩 296
书面作业 297
复习思考题 297
参考文献 297
第八章 薪酬管理 299
本章学习内容 299
本章学习目标 299
第一节 薪酬概述 300
第二节 薪酬设计 308
第三节 薪酬制度 320
本章主要内容回顾 329
案例讨论 加薪的权衡 330
复习思考题 331
参考文献 331
书面作业 331
本章学习目标 332
本章学习内容 332
引导案例 332
第九章 股权激励 332
第一节 股权激励的理论基础 333
第二节 一般员工的股权激励 335
第三节 高层管理者的股权激励 344
本章主要内容回顾 356
案例讨论 美的：产权是最好的激励形式 357
复习思考题 362
参考文献 362
第十章人 力资源的安全与保障 363
本章学习内容 363
本章学习目标 363
引导案例 363
第一节 员工安全与保障概述 364
第二节 员工身体的安全与保障 371
第三节 员工压力的分析 377
第四节 社会保险 384
第五节 劳资关系的健康发展 391
引导案例 399
本章主要内容回顾 402
案例讨论 一起急性硫化氢中毒事故 403
复习思考题 404
参考文献 404
引导案例 405
本章学习目标 405
第十一章 人力资源的约束 405
本章学习内容 405
第一节 自我约束 406
第二节 内部约束 408
第三节 外部约束 413
本章主要内容回顾 417
案例讨论 W公司是谁的 418
复习思考题 422
参考文献 422
本章学习目标 423
引导案例 423
本章学习内容 423
第十二章 人力资源整合 423
第一节 人力资源整合概述 424
第二节 冲突管理 425
第三节 企业文化整合 430
第四节 沟通管理 435
第五节 团队建设 440
本章主要内容回顾 447
案例讨论 人力资源部经理的困惑 448
复习思考题 450
参考文献 451