目录 1
丰田：以创新开路的丰田车 1
一、丰田汽车之路 1
二、创新精神是丰田的“法宝” 3
1．千里之行，始于创新 3
2．独树一帜的“丰田生产方式” 4
3．日臻完善的“丰田精神” 6
4．满足是企业的大敌 8
5．重获活力再展“第二春” 9
三、解析“丰田生产方式” 11
1．“丰田生产方式”的基本框架 11
2．生产管理六原则 12
3．面面俱到的运作方式 14
4．全面质量管理重塑产品竞争力 16
松下：“以人为本”，集合众智 18
一、“电器帝国”的崛起 18
二、提高竞争力的关键——激发员工的活力 20
1．视员工为企业的主人翁 21
2．适度选才，重在培训 23
3．知人善任，人尽其才 25
4．构筑“以人为本”的组织结构 28
三、建立“以人为本”的客户关系 29
1．以贡献社会、服务客户为己任 29
2．诚信营销，以“质”为重 30
四、新经济时代的支点 31
一、发展道路上的坎坷 33
东芝：挑战自我，与时俱进 33
二、医治竞争力的慢性衰竭症 35
1．“瘦身减肥”运动 36
2．“01号行动”计划 38
三、激发活力再上一层楼 41
1．调整方向，以变应变 41
2．“强强联手”，提高竞争力 44
四、“改变自身，战胜自我”的巨大威力 47
一、三次转型的变革史 49
1．由通讯产品公司转为IT公司 49
富士通：以变应变，活力无限 49
2．由一般企业转为世界级企业 50
3．由IT厂商转为IT服务公司 51
二、业务重组，重塑核心 51
1．由盛转衰的历史原因 52
2．“有所为，有所不为”的业务大调整 53
3．坚持技术创新，推动企业转型 55
三、制度变革，激发活力 57
1．变终身制为工作成果制 58
2．实施“职历管理” 58
四、“强强”联手，延伸优势 59
1．携手西门子组建第四大电脑集团 59
2．联袂东芝开拓半导体市场 60
4．和AMD再度联姻 61
3．与红帽和英特尔结盟 61
五、在动态变革中提升核心竞争力 62
马自达：以技术创新为竞争利器 64
一、兴衰与新生 64
二、靠技术创新突破困境 66
1．“新千年复兴计划” 67
2．重振雄风的精品Mazda 6 69
3．源源不断推陈出新 70
三、技术创新与核心竞争力的互动关系 72
三菱商事：全球化战略管理 74
一、全球化发展的历程 74
1．“无国籍化”的战略管理层 76
二、顺时而行的全球化战略 76
2．国际巨型项目中的三方合作 77
3．资源配置的世界性眼光 79
4．国际性商业开发的新纪元 80
三、全球化战略中的人才资源管理 82
1．人事革命的“Z作战” 82
2．本土人才的开发与利用 84
四、通向世界市场的桥梁 85
佳能：秉持独特理念，铺设成功之路 87
一、70年辉煌路 87
二、“全球化企业”理念 89
1．称雄全球的超越理念 89
2．凝聚人心的人才理念 93
3．激发活力的改革理念 96
4．强调“共生”的企业文化理念 98
三、理念评说 102
朝日啤酒：以价值创新打造竞争力 104
一、百年老店的新挑战 104
二、重塑产品价值，再展王者雄风 106
1．败走麦城的时代 106
2．价值创新的起点——转变观念 107
3．价值创新的关键——技术创新 110
4．价值创新的重点——品牌再造 111
5．乘胜前进的“鲜度革命” 112
三、开拓世界啤酒品牌市场 115
四、如何将价值创新转化为竞争优势 117
一、崎岖来时路 119
日产汽车：重塑企业文化 119
二、全员参与制定“日产复兴”计划 121
1．科学诊断，查明病因 121
2．改造企业文化的“治本方略” 122
3．建立跨职能团队 123
三、除旧布新，重塑企业文化 125
1．改革薪酬制度，激发创新精神 126
2．打破终身制，强化责任制 128
3．削减对外投资，实施增值计划 128
四、“180计划”实现持续增长 130
五、成功的秘诀 131
一、稳步发展的历程 132
NEC：高效管理塑造世界级电子企业 132
二、严密高效的组织结构 134
1．“中兴元祖”的管理改革 134
2．“陀螺型”高层体系强化决策力 136
3．事业部制强化执行力 138
4．集团产权机制强化控制力 139
三、精细管理提高产品竞争优势 141
1．产品技术创新的管理 141
2．优化供应链管理 143
3．按需生产的客户关系管理 145
四、高效管理是挖掘内部潜力的根本 147
一、“液晶王”的崛起 149
夏普：核心技术引爆的“核”威力 149
二、以“核心技术”创造领先优势 151
1．“创造让其他公司模仿的商品” 151
2．把资源集中用于核心技术 153
3．核心技术的“裂变”效应 155
三、打造核心技术的企业文化 157
1．始终坚持企业核心价值观 157
2．技术开发与技术维护并重 159
3．核心技术的组织保证 160
四、核心技术铸就核心竞争力 161
日立：提升核心竞争力的两大法宝 163
一、辉煌历程 163
1．观念意识的培养 165
二、全面的人才队伍培养 165
2．经营技术的培训 167
3．日立人才培养的特点 169
三、全员质量管理体系 171
1．全员质量管理的内涵 171
2．完善的措施和制度 172
四、评说“两大法宝” 174
索尼：竞争力超强的国际品牌 176
一、索尼神话 176
二、品牌知名度的创造与维护 178
1．选择一个“国际化”的品牌名称 178
2．拒绝“贴牌” 180
3．以统一标识实现单一品牌策略 181
三、价值融入，增强品牌竞争力 182
1．品牌定位，亲近消费者 182
2．产品创新，延续品牌生命 184
3．轻概念炒作，重品牌管理 185
四、索尼的品牌经验 186
京瓷：企业文化谱写“胜利方程式” 188
一、“优等生”的足迹 188
二、“京瓷方程式”中的竞争哲学 190
1．“先行一步”的发展方程式 190
2．“创造新价值”的胜利方程式 191
3．细致入微的“阿米巴”管理方式 193
1．“敬天爱人”的基本理念 194
三、“京瓷哲学”为核心的企业文化 194
2．企业管理七原则 196
3．十二条经营要诀 198
四、企业文化是培育核心竞争力的土壤 200
本田：不同凡响的“本田旋风” 202
一、本田的故事 202
二、刚柔相济的技术创新与组织创新 204
1．技术创新：构建核心竞争力的硬件 204
2．组织创新：塑造核心竞争力的软件 208
三、引领企业奋进的价值观 212
1．简明深刻的“三个喜悦” 212
2．激励创新的“三个尊重” 214
四、企业发展之魂 216
任天堂：破茧而出，生机无限 217
一、京都老店变革之路 217
二、无极限的企业创造力 220
1．企业创造力的源流 221
2．企业创造的三种模式 226
3．以质量维护产品生命力 230
三、再续辉煌需持续创新 232
三星：整合知识资本，构建核心竞争力 234
一、冉冉升起的璀璨三星 234
二、植根知识资本沃土中的核心竞争力 237
1．在竞争中认识知识资本的重要性 237
2．创建适合知识资本运营的产业结构 238
3．建立整合知识资本的“三角形管理框架” 239
4．化知识资本为无形资产 240
三、人才工程是知识资本转化的基石 244
1．注重吸纳“天才”，敢用奇才怪才 244
2．狠抓员工培训，旨在提高素质 245
3．强化业绩评价，激励英才创新 247
四、提升核心竞争力的关键 248
LG电子：一等人才创建一等企业 250
一、后起之秀 250
二、“一等企业”与“一等人才”的良性互动 252
1．“尊重人格”的哲学理念 252
2．独特而有效的人才培训机制 253
3．坚持自己的“CEO培养论” 255
4．实现人才的无缝链接 257
三、企业与人才的辩证关系 258
现代汽车：依托自主创新，挑战世界500强 260
一、现代汽车的发展 260
二、同舟共济，引进先进技术 263
三、自主创新，稳步前行 265
1．从提高质量入手 265
2．建立全球化的研发系统 268
3．精心打造品牌系列 270
4．精心布局中国市场 271
四、现代的成功经验 273
参考文献 275