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案例1 欧米茄：品牌形象主导核心竞争力 1
案例2 诺基亚：科技先驱，人本管理 17
案例3 雀巢：创新，诞生了世界上最大的食品公司 31
案例4 宝马：不可击败的品牌 47
案例5 奔驰：品质造就的百年传奇 57
案例6 西门子：百年基业，凝聚智产 79
案例7 壳牌：创新成就石化巨人 97
案例8 爱立信：技术引领下的核心竞争力 115
案例9 德国大众：以人为本 133
案例10 飞利浦：在创新中提升核心竞争力 151
案例11 保时捷：以技术为核心的小规模企业典范 167
案例12 家乐福：海外扩张打造新型超市航母 187
案例13 联合利华：实施集中战略，打造核心竞争力 205
案例14 马狮集团：卓越的管理能力 221
案例15 麦德龙：经营定位构建超市新模式 235
案例16 米其林：资源整合力与协同配合力 253
案例17 欧莱雅：品牌管理缔造出的核心竞争力 267
案例18 贝塔斯曼：内容为王，分权管理，合作致胜 283
案例19 雷诺：战略联盟模式与品牌竞争优势 301
案例20 斯沃琪：独特与创新构建钟表王国 315
参考文献 329