第1章 前店后厂 创新中国 1
1.1 “互联网＋”行动计划的提出 1
1.2 “前店后厂”的含义及演进 2
1.3 “前店后厂”对我国经济的带动作用 2
1.3.1 提升企业经营效率 2
1.3.2 提高社会资源配置效率 4
1.3.3 电子商务服务业成为我国新的经济增长点 5
1.3.4 发展电子商务可以促进我国固定资产投资的平稳增长 5
1.3.5 发展“前店后厂”是提振内需、扩大消费的重要途径 6
1.3.6 帮助国内企业开拓海外市场 6
1.3.7 促进区域均衡发展 6
1.4 “前店后厂”促进社会发展 7
1.4.1 提升社会就业水平 7
1.4.2 促进知识传播 8
1.5 案例：浙江前后科技公司的电商之路 8
1.5.1 浙江前后科技公司介绍 8
1.5.2 浙江前后科技公司模式分析 9
1.5.3 浙江前后科技公司盈利模式分析 11
1.5.4 浙江前后科技公司发展优势和行动规划 13
第2章 电子商务模式及理论范式 16
2.1 相关概念界定 16
2.2 电子商务模式分析 18
2.2.1 电子商务的内涵与模式 18
2.2.2 电子商务模式分类 18
2.2.3 电子商务及其衍生品的特点 21
2.3 电子商务模式与传统商务模式的比较 23
第3章 我国电子商务发展及趋势 25
3.1 全球电子商务发展概况 25
3.2 我国电商企业发展现状 27
3.2.1 淘宝 27
3.2.2 苏宁云商 28
3.3 我国电商企业结构性特点 29
3.3.1 电子商务发展的数量、规模与格局 29
3.3.2 区域与行业分布情况 31
3.4 我国电商企业现存问题 36
3.4.1 安全问题 36
3.4.2 基础设施薄弱 37
3.4.3 法律法规的缺乏 38
3.4.4 市场成熟问题 38
3.5 我国电子商务发展趋势 38
3.6 案例：京东商城的突起 40
3.6.1 京东商城发展过程中的创新 40
3.6.2 京东商城品牌建设模式分析 42
3.6.3 京东商城未来的发展方向 43
第4章 我国电商企业盈利模式类型及特点 45
4.1 网络广告盈利模式类型及特点 46
4.1.1 靠广告收入的盈利模式 46
4.1.2 “广告收入与部分信息收费”相结合的模式 48
4.1.3 网络广告盈利模式特点 48
4.2 会员制盈利模式类型及特点 48
4.2.1 会员制盈利模式 48
4.2.2 会员制盈利模式特点 49
4.3 商品交易盈利模式类型及特点 49
4.3.1 商品交易盈利模式 49
4.3.2 商品交易盈利模式特点 50
4.4 加盟共赢盈利模式类型及特点 51
4.4.1 加盟共赢盈利模式 51
4.4.2 加盟共赢盈利模式特点 51
4.5 搜索竞价盈利模式类型及特点 51
4.5.1 搜索竞价盈利模式 51
4.5.2 搜索竞价盈利模式特点 52
4.6 服务销售盈利模式类型及特点 52
4.6.1 服务销售盈利模式 52
4.6.2 服务销售盈利模式特点 53
4.7 物流、支付盈利模式类型及特点 54
4.7.1 物流盈利模式 54
4.7.2 支付盈利模式 54
4.7.3 物流、支付盈利模式特点 55
4.8 案例：百度的盈利模式 56
4.8.1 百度公司概况与业务介绍 56
4.8.2 百度公司的盈利模式分析 57
4.8.3 百度公司的主要盈利模式介绍 59
4.8.4 百度公司与竞争对手的比较 61
4.8.5 百度公司盈利模式的启示 61
第5章 电子商务主要模式分析 63
5.1 B2B电子商务模式 64
5.1.1 B2B电子商务基本概念和特点 64
5.1.2 中国B2B电子商务发展现状 65
5.1.3 B2B电子商务平台主要类型 66
5.1.4 B2B电子商务盈利模式 68
5.2 B2C电子商务模式 69
5.2.1 B2C电子商务基本概念和特点 69
5.2.2 中国B2C电子商务发展现状 70
5.2.3 B2C电子商务平台主要类型 71
5.2.4 B2C电子商务盈利模式 71
5.3 C2C电子商务模式 72
5.3.1 C2C电子商务基本概念和特点 72
5.3.2 中国C2C电子商务发展现状 73
5.3.3 C2C电子商务盈利模式 74
5.4 O2O电子商务模式 76
5.4.1 O2O电子商务基本概念和特点 76
5.4.2 中国O2O电子商务发展现状 76
5.4.3 O2O电子商务主要类型 77
5.4.4 O2O电子商务盈利模式 78
5.5 四种电子商务模式比较 79
5.5.1 参与者角色的比较 79
5.5.2 交易流程的比较 81
5.6 案例：前店后厂O2O电子商务模式 82
5.6.1 前后科技公司概况及商务模式介绍 82
5.6.2 前后科技公司盈利方式 86
5.6.3 前后科技公司未来发展趋势 86
第6章 垂直电子商务盈利模式分析 89
6.1 垂直B2B电子商务概述 89
6.2 垂直B2B电子商务的盈利特点 90
6.3 垂直电子商务发展中存在的问题 94
6.4 案例研究：阿里巴巴盈利模式 95
6.4.1 阿里巴巴概况 95
6.4.2 阿里巴巴网站运营策略分析 96
6.4.3 阿里巴巴的主要盈利模式 97
第7章 移动电子商务 100
7.1 移动电子商务的产生及发展 100
7.1.1 移动电子商务概念 100
7.1.2 移动电子商务特点 100
7.1.3 移动电子商务的发展 101
7.2 移动电子商务相关技术 103
7.3 移动电子商务主要业务形式 104
7.3.1 移动电子商务提供的服务 104
7.3.2 移动电子商务的商业模式 105
7.4 移动电子商务产业链 108
7.4.1 无钱数据应用开发 108
7.4.2 系统集成服务 108
7.4.3 端到端解决方案 108
7.4.4 移动电子商务价值链增值 110
7.5 案例研究：小米公司的崛起 111
7.5.1 小米公司简介 111
7.5.2 小米的创新商业模式 112
7.5.3 核心竞争优势 113
7.5.4 营销策略 114
7.5.5 新型营销模式的缺陷及建议 114
第8章 新型电子商务模式 117
8.1 ABC模式 117
8.1.1 ABC模式概念 117
8.1.2 ABC典型网站分析 117
8.2 C2B模式 119
8.2.1 C2B模式的概念 119
8.2.2 C2B模式的分类 119
8.2.3 C2B模式的优点 120
8.3 P2C模式 121
8.3.1 P2C模式的概念 121
8.3.2 P2C模式的特点 121
8.3.3 P2C模式的基础 121
8.3.4 P2C模式的优势 122
8.4 大数据时代的云商模式 122
8.4.1 大数据对电子商务平台带来的影响和发展 123
8.4.2 云商模式 124
8.5 新型二三维电子商务模式 128
8.5.1 新型电子商务模式 128
8.5.2 三维电子商务的特征 131
8.6 案例：腾讯QQ盈利模式分析 132
8.6.1 腾讯QQ概况 132
8.6.2 腾讯QQ营运状况 134
8.6.3 增值服务 135
8.6.4 腾讯QQ盈利特点 136
8.6.5 腾讯QQ的盈利分析 138
第9章 中国电商企业盈利模式出现的问题 140
9.1 中国电商企业盈利模式的安全问题 140
9.1.1 移动电子商务盈利模式中存在的安全问题 140
9.1.2 非移动电商盈利模式存在的安全问题 141
9.2 电商企业盈利模式的法律问题 142
9.3 电商企业的人才瓶颈 144
9.4 我国电商企业缺乏核心竞争力 145
9.5 跨境业务矛盾凸显 146
9.6 案例：苏宁易购的盈利模式 148
第10章 中国电子商务企业盈利模式的选择及影响因素 155
10.1 电子商务盈利模式的选择范围 155
10.1.1 产品交易型盈利模式 156
10.1.2 服务销售盈利模式 157
10.1.3 信息交付型盈利模式 159
10.2 电商企业盈利模式的选择及决定因素 160
10.3 案例：支付宝的创新支付 163
第11章 我国电商企业的发展对策 165
11.1 加强网络安全技术的研发 165
11.1.1 电子商务的安全问题 165
11.1.2 电子商务隐私的保护技术 166
11.2 加快完善相关法律法规 168
11.2.1 背景分析 168
11.2.2 完善过程 169
11.2.3 征税问题 170
11.3 培养大量专业人才 171
11.3.1 人才匮乏原因 171
11.3.2 人才培养方式 171
11.4 电商企业加强自身建设 174
11.5 前店后村：重视国内二线三线城市及农村市场 177
11.6 跨境电子商务和海外投资 178
11.6.1 小额跨境电子商务贸易的特点 179
11.6.2 跨境电子商务面临的风险 179
11.6.3 进军海外市场的注意事项 181
11.7 案例：阿里巴巴互联网金融创新 182
11.7.1 阿里巴巴 182
11.7.2 互联网金融的建设和创新 189
第12章 总结与展望 192
12.1 总结 192
12.2 展望 193
后记 196
参考文献 198