第一章 导论 1
第一节 生产与运营管理学科简介 2
第二节 生产管理在企业管理中的地位 12
第三节 生产管理的发展历程 15
第四节 生产管理发展的规律 20
第二章 运营战略与竞争力 27
第一节 运营战略 27
第二节 制造业的运营战略框架 31
第三节 服务业的运营战略 39
第四节 中国企业面临的竞争压力和挑战 41
第三章 产品开发与工艺选择 48
第一节 企业产品开发的意义 48
第二节 制造业的产品开发与工艺选择 51
第三节 服务业的产品开发与工艺选择 65
第四章 生产系统的布局 70
第一节 厂址选择 70
第二节 生产单位的配置 80
第三节 厂区总平面布置 83
第四节 车间布置 88
第五节 服务业企业的平面布置 92
第五章 生产过程的组织 95
第一节 生产过程的基本概念 95
第二节 流水生产的基本概念 103
第三节 单一对象流水生产线的组织设计 106
第四节 多品种流水生产线的组织设计 116
第五节 成组技术原理和柔性制造系统 120
第六章 劳动组织设计 125
第一节 工作设计 125
第二节 劳动定额 129
第三节 编制定员 138
第七章 生产能力计划 147
第一节 生产能力计划的特性 147
第二节 几个关于生产能力的概念 150
第三节 生产能力的计算 154
第四节 生产能力计划 159
第五节 生产能力扩张途径讨论 170
第八章 总体计划 176
第一节 总体计划概述 176
第二节 总产量计划 180
第三节 生产进度计划 185
第四节 关于总体计划的讨论 191
第九章 流水线加工生产作业计划 199
第一节 流水线生产作业计划的期量标准 199
第二节 流水线生产作业计划的编制 210
第三节 生产作业计划的动态调整 216
第十章 周期性生产类型的作业计划 222
第一节 周期性生产类型作业计划的期量标准 222
第二节 周期性生产类型作业计划编制 229
第三节 周期性生产类型在服务业中的实例介绍 235
第十一章 项目型生产计划 244
第一节 项目计划管理内容与工具 244
第二节 时间参数的计算 253
第三节 网络计划的调整与优化 262
第十二章 生产控制概述 271
第一节 控制论基本概念 271
第二节 生产控制系统的特点 281
第三节 生产控制的方式和程序 286
第十三章 生产进度控制 293
第一节 进度控制基本概念 293
第二节 流水线生产进度控制 300
第三节 多品种周期性生产的进度控制 305
第十四章 库存控制 312
第一节 库存问题的基本概念 312
第二节 几种实用的库存控制方法 318
第三节 存储论的优化模型介绍 323
第十五章 成本控制 332
第一节 关于成本控制的几个观点 332
第二节 成本控制的机构及其职能 336
第三节 成本控制方法 345
第四节 降低成本实务 352
第十六章 MRP、MRPII与ERP 359
第一节 MRP的产生及其意义 359
第二节 MRPII的工作原理 365
第三节 生产管理子系统的操作技术 371
第四节 ERP简介 386
第十七章 精益生产方式 388
第一节 精益生产方式的产生及其意义 388
第二节 制造过程的精益生产管理系统 394
第三节 精益生产方式在其他方面的管理方法 408
第十八章 大规模定制 418
第一节 大规模定制时代的到来 418
第二节 向大规模定制转变 423
第三节 大规模定制下的敏捷产品开发 433
第四节 中国家电业如何直面大规模定制时代 444
第十九章 供应链管理 450
第一节 采购与供应商管理 451
第二节 生产物流管理 461
第三节 分销管理 471
参考文献 484