第1章 管理和信息系统 1
1.1 管理 1
1.1.1 什么是管理 1
1.1.2 管理的职能 2
1.1.3 管理的层次及组织结构 3
1.2 信息与信息技术 6
1.2.1 信息及其特性 6
1.2.2 计算机的硬件及软件 8
1.2.3 计算机网络及互联网技术 11
1.3 信息技术带来的管理变革 12
1.3.1 信息技术带来的变革 12
1.3.2 对企业外部环境的影响 13
1.3.3 企业内部管理的变革 14
1.3.4 变革的效应 15
1.4 信息系统和管理信息系统 16
1.4.1 信息系统 16
1.4.2 管理信息系统 16
1.4.3 管理信息系统的结构 19
1.4.4 基于Web的管理信息系统 21
本章小结 22
习题 22
参考答案 23
第2章 信息系统开发概览 24
2.1 软件工程 24
2.1.1 什么是软件工程 24
2.1.2 软件工程的基本思想 24
2.1.3 系统开发生命周期 25
2.2 项目管理和质量控制 28
2.2.1 项目管理 28
2.2.2 质量控制 28
2.3 信息系统的结构模式 30
2.3.1 C/S模式 30
2.3.2 B/S模式 31
2.3.3 B/S与C/S的混合模式 32
2.4 信息系统的开发方法 32
2.4.1 模型、工具、技术和方法 32
2.4.2 结构化方法 34
2.4.3 面向对象方法 35
2.4.4 原型法 36
2.4.5 CASE（计算机辅助软件工程）方法 37
2.4.6 几种开发方法的比较 37
2.5 信息系统的开发工具 38
2.5.1 建模工具 38
2.5.2 设计工具 39
2.5.3 编程工具 40
2.5.4 测试工具 40
2.5.5 项目管理工具 40
2.6 信息系统的开发方式 40
2.6.1 委托开发 40
2.6.2 自主开发 41
2.6.3 联合开发 41
2.6.4 购买软件包与二次开发 41
本章小结 41
习题 41
参考答案 42
实验1 安装Rational Rose 42
实验2 安装Microsoft Office Visio 48
实验3 安装ERwin 53
第3章 系统规划及可行性研究 59
3.1 系统规划 59
3.1.1 系统总体规划的目标和任务 59
3.1.2 影响系统总体规划的关键因素 60
3.1.3 制订总体规划的方法 60
3.2 可行性研究 62
3.2.1 可行性研究的主要内容 62
3.2.2 可行性研究的主要步骤 64
3.2.3 可行性研究的评价原则 65
3.3 可行性研究报告 65
3.3.1 可行性研究报告的一般格式 66
3.3.2 可行性研究报告案例——图书馆管理系统 67
3.3.3 可行性研究报告案例——校园一卡通管理系统 70
3.4 系统规划报告 73
本章小结 73
习题 73
参考答案 74
实验1 图书馆管理系统的可行性研究报告 74
实验2 校园一卡通管理系统的可行性研究报告 74
第4章 需求分析及建模 75
4.1 获取系统需求 75
4.1.1 功能和技术需求 75
4.1.2 系统中的利益相关方 75
4.1.3 建立需求原型 76
4.1.4 结构化遍历 77
4.1.5 业务流程重组 77
4.2 模型 77
4.2.1 模型简介 77
4.2.2 逻辑模型和物理模型 78
4.3 事物 79
4.3.1 事物及其类型 79
4.3.2 事物间的关系 80
4.3.3 事物的属性 81
4.3.4 数据实体和对象 81
4.4 事件 82
4.4.1 事件及其类型 82
4.4.2 定义事件 83
4.4.3 图书馆管理系统中的事件 83
4.5 实体-联系图 84
4.6 类图 86
4.6.1 用面向对象的视角看待事物 86
4.6.2 类图的符号 87
4.7 建模的目标 88
4.8 需求分析说明书编写提纲 89
本章小结 90
习题 90
参考答案 91
实验1 Microsoft Office Visio 2007的基础操作 91
实验2 Rational Rose 2007的基础操作 93
第5章 系统分析之结构化方法 97
5.1 两种方法对事件的响应 97
5.2 数据流程图基础 97
5.2.1 数据流程图的构成 97
5.2.2 数据流程图和抽象水平 99
5.2.3 关联图 99
5.2.4 数据流程图片段 100
5.3 数据流程图的整体把握及改进 101
5.3.1 划分和分解 101
5.3.2 正确提炼构建数据流程图的逻辑 102
5.3.3 平衡数据流程图 105
5.3.4 一些有用的基本规则 106
5.4 过程描述工具 107
5.4.1 描述决策的工具 107
5.4.2 结构化英语 108
5.5 数据字典 108
5.5.1 数据字典的内容 108
5.5.2 实用数据字典 109
本章小结 110
习题 110
参考答案 111
实验 使用Visio 2007绘制DFD 111
第6章 系统分析之面向对象方法 120
6.1 UML和RUP 120
6.1.1 UML的基本构成 120
6.1.2 UML视图 122
6.1.3 UML常用图简介 122
6.1.4 RUP的二维开发模型 123
6.1.5 RUP的核心工作流 125
6.2 描述系统行为的用例图 126
6.2.1 用例相关的内容 126
6.2.2 用例和参与者以及用例之间的关系 126
6.2.3 图书馆管理系统的用例图 128
6.3 描述对象交互的顺序图与协作图 131
6.3.1 顺序图的基本构成 132
6.3.2 开发顺序图的步骤 133
6.3.3 图书馆管理系统中的顺序图 133
6.3.4 协作图的基本构成 135
6.3.5 图书馆管理系统中的协作图 135
6.4 描述对象行为的状态图 137
6.4.1 对象状态和状态转换 138
6.4.2 设计状态图的步骤 139
6.4.3 图书馆管理系统的状态图 140
本章小结 141
习题 141
参考答案 142
实验1 绘制用例图 142
实验2 绘制顺序图 146
实验3 绘制协作图 148
实验4 绘制状态图 152
实验5 生成框架代码 154
第7章 系统设计之结构化方法 156
7.1 设计的内容 156
7.1.1 输入 156
7.1.2 系统设计的主要组成部分和层次 157
7.1.3 输出 158
7.2 结构化系统设计 160
7.2.1 结构化设计方法概述 160
7.2.2 确定系统的自动化边界 161
7.2.3 设计系统流程图 161
7.2.4 设计模块算法 163
7.2.5 结构化设计方法中各部分的集成 163
7.3 协调与沟通 164
7.4 系统设计说明书 164
本章小结 166
习题 166
参考答案 166
实验 使用Visio绘制系统流程图 167
第8章 系统设计之面向对象方法 174
8.1 面向对象系统设计 174
8.1.1 面向对象设计方法概述 174
8.1.2 系统包图 176
8.1.3 类的类型以及类之间的关系 177
8.2 类图及其设计 178
8.2.1 图书馆管理系统的类图 178
8.2.2 开发设计类图 179
8.3 面向对象的开发及集成 180
8.3.1 面向对象的开发方法 180
8.3.2 面向对象设计方法中各部分的集成 180
本章小结 181
习题 181
参考答案 181
实验 使用Rational Rose绘制图书馆管理系统的类图 182
第9章 数据库设计 186
9.1 数据库简介 186
9.2 数据库模型设计 187
9.2.1 表及其关键字 188
9.2.2 模型的转化 189
9.3 设计关系数据库的步骤 193
9.3.1 为实体建立表 194
9.3.2 建立表间的关系 195
9.3.3 执行参照完整性 196
9.3.4 设计基于类图的关系数据库模型 196
9.4 数据库规范化 197
9.4.1 确保行和关键字的唯一性 198
9.4.2 范式设计 198
9.4.3 编码设计与管理 202
9.5 数据库新技术 205
9.5.1 面向对象数据库 205
9.5.2 分布式数据库 206
9.5.3 数据仓库 207
本章小结 207
习题 208
参考答案 208
实验1 使用ERwin设计数据库逻辑模型 208
实验2 使用ERwin导出为可实现的数据库模型（Access2003） 219
实验3 将数据库（Access2003）表结构导入到ERwin中 223
第10章 课题实践 228
10.1 课题实践要求 228
10.1.1 组织与选题 228
10.1.2 提取系统需求 228
10.1.3 系统分析与系统设计 228
10.1.4 形成规划和文档 229
10.1.5 上机验收 229
10.1.6 评分 229
10.2 课题实践选题参考 229
10.2.1 教学管理信息系统 229
10.2.2 图书馆管理信息系统 229
10.2.3 B2C模式的网上书城系统 229
10.2.4 B2C模式的网上订餐系统 230
10.2.5 C2C模式的校园跳蚤市场管理系统 230
10.2.6 快递管理系统 230
10.2.7 医院收费管理系统 230
10.2.8 B2B模式的药品购销系统 230
10.2.9 航空订票系统 230
10.2.10 医院管理系统 231
本章小结 231
附录 232
附录一 实验报告 232
附录二 课题实践报告 234
参考文献 236