前言 1
第一章 数字鸿沟的基本概念 5
1.1 数字鸿沟的由来 5
1.2 数字鸿沟的定义 7
1.3 数字鸿沟的分类 8
1.4 数字鸿沟的成因 8
1.5 数字鸿沟的影响 9
1.6 数字鸿沟的测算 11
第二章 中国数字鸿沟现状与趋势 17
2.1 中国数字鸿沟研究关注的重点 17
2.2 中国数字鸿沟总体概况 21
2.3 城乡数字鸿沟 26
2.4 地区数字鸿沟 39
2.5 性别数字鸿沟 53
第三章 欧盟数字鸿沟现状与趋势 57
3.1 总体概况 57
3.2 地区数字鸿沟 57
3.3 性别数字鸿沟 64
3.4 城乡数字鸿沟 71
3.5 结论 74
第四章 中欧数字鸿沟现状与趋势 77
4.1 中欧固定电话差距 77
4.2 中欧移动电话差距 79
4.3 中欧计算机差距 80
4.4 中欧互联网差距 82
4.5 中欧数字鸿沟综合指数 82
第五章 中国缩小数字鸿沟的行动与成效 85
5.1 主要成效 85
5.2 存在的问题 90
第六章 欧盟地区缩小数字鸿沟的行动与成效 95
6.1 主要成效 95
6.2 存在的问题 100
6.3 关于未来重点工作的几点建议 103
第七章 中国缩小数字鸿沟的政策建议 105
第八章 中国缩小数字鸿沟的典型案例 109
8.1 “村通”工程 109
8.2 农村中小学现代远程教育 111
8.3 农村党员干部现代远程教育 113
8.4 全国文化信息资源共享工程 115
8.5 “三电合一” 117
8.6 农村商务信息服务工程 119
8.7 “信息大篷车” 121
8.8 “农信通” 123
8.9 全国首届盲人软件、网页设计大赛 125
8.10 甘肃“金塔模式” 127
8.11 江西“信息田园” 129
8.12 海南“农技110” 131
8.13 浙江“百万农民信箱”工程 133
第九章 欧盟及亚洲部分国家缩小数字鸿沟的典型案例 137
9.1 荷兰：宽带发展 137
9.2 挪威：农村无线接人 147
9.3 匈牙利：信息社会战略 154
9.4 爱尔兰：家庭计算机计划 163
9.5 菲律宾：为无银行服务的群体提供银行服务 171
附录 数字鸿沟测算方法比较 184
1．美国电信和信息管理局（NTIA）：绝对差距法与相对差距法 184
2．帕沃·西切尔：时间差距法 186
3．法比奥拉·里卡帝尼、莫罗·法里奥：相对集中度指数 190
4．托比阿斯·休星和汉尼斯·塞尔霍夫：DDIX（数字鸿沟综合指数） 193
5．一种新方法：相对差距综合指数法 196
参考文献 345