第二部 如何散花香 1
目录 1
第四部 卖花者经营策略 1
．选择六匹好马 101 1
第三部 先赞买花人 1
．第一印象 15 1
．先推销对方，多叫对方名字 45 1
第一部 要卖花先赞花香 1
．培养动机 1 1
．做个聆听的人 48 2
．正视自己 16 2
．试着推销自己 2 2
．慎选派系 103 2
．定位的时代 105 3
．巧妙地发问与鼓励 49 3
．检视自己 18 3
．自尊而非自大 5 3
．出自内心地称赞 50 4
．勿戴上“千面人”的面具 6 4
．外表的“光轮效应” 19 4
．买主利益至上 106 4
．从别人身上学习 51 5
．价钱哲学 107 5
．穿着适当的服饰 20 5
．无过更求有功 7 5
．创造风格 22 6
．同理心 52 6
．找对“切入点” 109 6
．垂直法 9 6
．脸部传情 23 7
．人际关系润滑剂——笑声 53 7
．转需要为欲望 110 7
．平移法 10 7
．不是拍马屁 111 8
．幽默方程式 55 8
．认清自己的需求 11 8
．做表情的主人 24 8
．常葆自信的目光与微笑 26 9
．为自己拟定一份计划书 12 9
．幽默原则 56 9
．微笑的魅力 28 10
．随时检视计划书 13 10
．幽默是力量 57 10
．目光投视原则 29 11
．马上追问法 58 11
．点头示意 30 12
．YES……但是 60 12
．YES……所以 62 13
．小动作——坏习惯 31 13
．克服坏习惯 32 14
．错误前提法 63 14
．先入其门法 64 15
．视觉优势效果 34 15
．求尺得寸法 65 16
．肢体语言 35 16
．苏格拉底法 66 17
．角色扮演法 37 17
．客观保留法 67 18
．说话的技巧 39 18
．归纳三点法 69 19
．争取谈话主控权 40 19
．巧妙抄袭法 70 20
．声量控制 41 20
．把沉默当深度 71 21
．留意惯性语气 42 21
．理清思路 43 22
．询问请求法 72 22
．借口赞人法 73 23
．关心不在场的第三者 74 24
．对第三者好一点 75 25
．托付转达问候法 77 26
．握手攻势 78 27
．辗转肯定法 79 28
．替对方贴标签 80 29
．道人缺点的妙方 81 30
．采用优缺点的对比效果 85 31
．利用“假设法” 86 32
．脱离应声虫族群 87 33
．请教法 88 34
．功成身退法 89 35
．最终发言法 90 36
．了解障眼法 91 37
．复述法 92 38
．满足自我意识 94 39
．狐假虎威法 95 40
．引譬借喻 96 41
．不要搬弄术语 97 42
．随时做笔记 98 43