目录 1
引言 1
1．营销不预则败！ 1
2．不及时、准确地掌握市场信息！ 4
3．未做到知己知彼，掌握竞争对手状况！ 8
4．在细分市场中不明确自身的定位！ 12
5．需求管理工作不到位！ 18
6．不当的产品组合策略！ 24
7．缺乏成功的营销计划！ 30
8．缺乏价格灵活运用策略！ 35
9．屡次拿广告“烧钱”！ 42
10．未能科学制定销售促进（SP）计划！ 47
11．不善制定谈判计划！ 53
12．缺乏承受失败的心理准备！ 57
13．缺乏一定的团队意识！ 61
14．开发新客户的力度不足！ 64
15．无视提供顾客服务！ 68
16．市场情报系统不够完善！ 72
17．不善把握发动价格战的时机！ 77
18．缺乏富有创意的广告！ 80
19．缺乏企业品牌形象意识！ 86
20．不善有效利用各种促销工具！ 96
21．不善巧妙运用公关宣传策略！ 100
22．严重违背帕累托法则！ 104
23．电话盲点——一线千金的损失！ 108
24．不善用准确、便捷的E—mail营销工具！ 113
25．不借助低成本打造强势大品牌的锐利武器——事件营销！ 116
26．不善借助整体的最佳合力——整合营销！ 120
27．受烦琐的中间环节所拖累！ 124
28．严重违背市场规律！ 126
29．未重视口碑营销手段！ 130
30．不善处理与顾客的纠纷！ 136
31．抱有错误的营销理念！ 140
32．不遵循产品生命周期规律！ 146
33．对分销渠道管理不力！ 150
34．不善借助关系营销，深化感情！ 154
35．不善利用新型的营销工具！ 158
36．简单“克隆”国际成功营销模式！ 162
37．模糊的营销主题！ 167
38．缺乏创新意识！ 171
39．抱有患得患失的心态！ 175
40．形式与内容严重脱节！ 178
41．受常规习惯影响，固执于“经典方法”！ 182
42．不善开发富有吸引力的营销创意！ 187
43．忽视自身修养的不断提高！ 192
44．承受巨大的存货压力！ 196
45．不善培养顾客忠诚度！ 201
46．不能利用以弱胜强的营销支点！ 206
47．没有必要的营销基点！ 211
48．保守己见，拒绝冒险！ 216
49．不遵循“关键掌控”原则！ 220
50．抢夺话题，不给客户发言机会！ 224
51．缺乏营销的艺术性沟通能力！ 229
52．错失全新的网络营销机会！ 234
53．无视客户的心理变化！ 240
54．不善打造产品“身价”！ 244
55．“倒”在拒绝面前！ 248
56．缺乏有效的客户管理！ 254
57．无视客户诉求！ 258
58．丧失良好的签约机会！ 264
59．缺乏忠实的老客户！ 270
60．缺乏明确的目标约束！ 277
61．忽视时间管理！ 280
62．轻视渠道创新！ 286
63．缺乏整合营销能力！ 289
64．不善处理客户异议！ 293
65．企业资源缺乏优化配置！ 298
66．“坐”不出业绩来！ 300