目录 3
第一篇 原理篇 3
第一章 管理概论 3
1.1 管理、管理学和管理者 3
1.2 管理的职能和性质 6
1.3 管理理论的发展 8
1.4 管理的基本原理 22
1.5 企业管理学及其结构体系 24
复习思考题 25
第二章 计划 26
2.1 计划及其流程 26
2.2 计划的类型及影响计划的因素 31
2.3 目标与目标管理 35
2.4 现代计划方法与技术 41
复习思考题 47
第三章 组织 48
3.1 组织管理基础 48
3.2 组织结构与设计 53
3.3 组织力量整合 66
3.4 组织文化 73
复习思考题 79
第四章 领导 80
4.1 领导的性质和作用 80
4.2 人性假设与领导风格 82
4.3 领导方式及其理论 86
4.4 员工激励 91
4.5 信息沟通（管理沟通） 97
复习思考题 101
第五章 控制 103
5.1 控制职能概述 103
5.2 控制原则 106
5.3 控制原理 109
5.4 控制过程及其类型 112
5.5 控制方法 120
5.6 管理信息控制系统 126
复习思考题 130
6.1 危机管理 132
第六章 管理理论新进展 132
6.2 柔性管理 135
6.3 知识管理 137
6.4 面向未来的管理思想与理论的新发展 142
复习思考题 151
第二篇 实务篇 155
第七章 企业概论 155
7.1 现代企业类型及企业系统 155
7.2 现代企业制度 161
7.3 企业的设立与分立 164
7.4 企业管理及其基础工作 170
复习思考题 175
第八章 战略管理 176
8.1 战略管理概述 176
8.2 战略环境分析 179
8.3 战略制定 191
8.4 战略控制 198
复习思考题 202
9.1 经营决策概述 203
第九章 经营决策与管理 203
9.2 经营决策程序 209
9.3 经营决策方法 215
9.4 经营决策过程管理 228
复习思考题 232
第十章 市场营销管理 233
10.1 市场和市场营销观念 233
10.2 市场营销调查与预测 239
10.3 市场营销策略 244
10.4 市场营销管理 251
10.5 网络营销 257
复习思考题 261
第十一章 生产与运作管理 262
11.1 生产与运作管理概述 262
11.2 生产与运作战略决策与技术选择 265
11.3 生产运作能力及设施选址与布置 269
11.4 综合计划与主生产计划 272
11.5 MRP、MRPⅡ与ERP 276
11.6 新型生产方式 281
复习思考题 285
12.1 质量与质量管理 286
第十二章 质量管理 286
12.2 全面质量管理 292
12.3 质量管理体系及ISO9000族标准 296
12.4 六西格玛管理 300
12.5 质量管理的基本工具及技术 307
复习思考题 314
第十三章 人力资源管理 315
13.1 人力资源管理概述 315
13.2 工作分析 318
13.3 员工招聘 324
13.4 绩效考核 326
13.5 薪酬管理 333
13.6 员工培训与发展 340
复习思考题 345
第十四章 财务管理 346
14.1 财务管理概述 346
14.2 财务管理的基本观念 352
14.3 企业筹资管理 363
14.4 企业投资管理 374
复习思考题 380
第十五章 设备管理 381
15.1 设备管理概述 381
15.2 设备的选择、评价和使用 383
15.3 设备维护与修理 389
15.4 设备的更新与改造 398
15.5 设备综合管理 402
复习思考题 406
16.1 技术管理概述 407
第十六章 技术管理 407
16.2 技术与新产品开发管理 412
16.3 价值工程 416
16.4 技术改造 419
16.5 科技信息管理 424
复习思考题 428
第三篇 专题篇 433
第十七章 信息管理 433
17.1 信息与信息管理 433
17.2 企业信息资源管理 437
17.3 企业信息资源的组织管理 442
17.4 企业信息资源的标准管理 446
17.5 企业的信息系统管理 452
复习思考题 456
第十八章 项目管理 457
18.1 项目管理概述 457
18.2 项目决策管理 462
18.3 项目计划 470
18.4 项目实施与控制 474
18.5 项目管理组织 476
复习思考题 481
第十九章 物流与供应链管理 482
19.1 物流与供应链管理概述 482
19.2 物流配送与运输管理 491
19.3 供应链中的需求与供给规划 495
19.4 供应链中库存管理与规划 496
19.5 供应链合作关系及绩效评估 501
19.6 供应链与第三方物流管理 503
复习思考题 506
20.1 资本运作概述 507
第二十章 资本运作与管理 507
20.2 企业并购 509
20.3 风险投资 515
20.4 企业重组 519
复习思考题 524
第二十一章 虚拟企业管理 526
21.1 虚拟企业管理概述 526
21.2 虚拟企业的运行机制 529
21.3 虚拟企业合作伙伴的选择 535
21.4 虚拟企业的利益／风险分配 541
21.5 开发企业的虚拟潜力 545
复习思考题 551
第二十二章 国际企业管理 552
22.1 国际企业概述 552
22.2 国际企业竞争优势与对外直接投资理论 556
22.3 国际企业经营战略 560
22.4 国际企业管理组织模式与跨文化管理 563
22.5 国际市场进入模式及其选择 569
复习思考题 571
主要参考文献 573