1．计算机的CPU是什么？ 1
2．CPU主要的技术指标是什么？ 1
目录 1
第1章 微型计算机主机重要部件选购、使用与维护技巧 1
1.1 CPU选购与使用常见问题解答 1
5．主要CPU插槽（接口）类型及其特点是什么？ 2
4．目前计算机CPU主要有哪两种结构？ 2
3．目前市场中CPU的主要品牌是什么？ 2
6．CPU的高速缓存在计算机中有何重要作用？ 3
7．Pentium、Pentium MMX、Pentium Pro CPU各有何特点？ 4
8．Intel PⅡ与Intel Celeron CPU各有何特点？ 5
10．PentiumⅢ与CeleronⅡ相比有何特点？ 6
9．PentiumⅢ与赛扬Ⅱ各有何特点？ 6
12．PentiumⅢ比Pentium 4在哪些方面有所提高？ 7
11．PⅢ CPU有几种版本？ 7
14．目前P4 CPU是如何分类的？ 8
13．P4CPU带A和不带A有何区别？ 8
16．AMD K6-Ⅲ与AMD Athlon CPU各有何特点？ 9
15．P4代号为Willamette和Northwood各有何特点？ 9
18．AMD ThunderBird（雷鸟）与Duron（毒龙）CPU各有何特点？ 10
17．AMD K5与AMD K6 CPU各有何特点？ 10
19．目前AMD Athlon系列CPU是怎样分类的？ 11
22．如何分辨CPU的真伪？ 12
21．怎样识别新旧Athlon XP核心上的编号？ 12
20．如何从外观上区分AMD新老Athlon XP CPU？ 12
23．怎样识别P4 CPU编号？ 13
25．盒装P4与散装P4有何差异？ 14
24．怎样识别P4 CPU包装盒上编号？ 14
29．怎样用800电话免费查询真假盒装P4 CPU？ 15
28．怎样识别真假盒装P4 CPU外包装？ 15
26．如何区分Intel P4盒装与散装CPU？ 15
27．怎样注意识别盒装P4 CPU办法存在的漏洞？ 15
34．AMD Athlon XP 1800+处理器中数字1800+的含义是什么？ 16
33．AMD Athlon XP处理器名称中“XP”有何含义？ 16
30．怎样自己动手上网查询真伪盒装P4 CPU？ 16
31．如何进行P4 CPU的3年质保？ 16
32．Socket 423与Socket 478 P4有何差异？ 16
39．组装或选购计算机时为什么要首先确定该机CPU类型？ 17
38．如何鉴别0.13μm和0.18μm制造工艺Athlon XP CPU？ 17
35．AMD的CPU上的封装形式中OPGA和PGA是什么意思？ 17
36．如何识别AMD PGA封装处理器序列号含义？ 17
37．怎样识别AMD Athlon XP CPU编号？ 17
40．如何选购计算机的CPU？ 18
44．怎样根据CPU的类型搭配系统内存？ 19
43．CPU速度越高计算机的速度是否就越高？ 19
41．怎样获取CPU主频？ 19
42．CPU的主频、外频、倍频之间的关系是什么？ 19
49．计算机主板的类型有哪些？ 20
1.2 计算机主板的使用与维护技巧 20
45．CPU超频主要通过哪两种途径？ 20
46．CPU超频有何危害？ 20
47．CPU超频幅度的大小由哪些因素决定？ 20
48．怎样解决计算机在运行时CPU风扇噪音很大的问题？ 20
50．计算机主板上的主要芯片有哪些？ 21
52．计算机主板上的主要插座有哪些？ 22
51．怎样根据CPU的类型选择主板芯片组？ 22
57．常见计算机主板的板型有哪几种？ 23
56．什么是整合型主板？ 23
53．计算机主板上的线路由哪些类型组成？ 23
54．计算机主板上的主要元件是什么？ 23
55．什么是主板的北桥、南桥？ 23
60．选择计算机主板时要搞清哪些问题？ 25
59．P4对配套主板有何要求？ 25
58．计算机新主板架构的基本组成包括哪些部分？ 25
61．选购计算机主板要注意哪些细节？ 26
63．主板常见的故障类型有哪些？ 27
62．如何根据计算机主板对硬盘合理搭配？ 27
66．如何解决主板不认大硬盘的问题？ 28
65．怎样利用静态检查和动态检查的方法检查主板故障？ 28
64．主板故障常用的解决办法是什么？ 28
69．计算机系统内存的主要品牌有哪些？ 29
68．标志计算机内存性能的主要技术参数有哪些？ 29
1.3 计算机系统内存的合理使用与优化技巧 29
67．计算机系统内存有哪些类型？ 29
70．目前市场上主流内存有哪些类型？ 30
75．PC133与PC100有什么区别？ 31
74．PC133内存的规范是什么？ 31
71．什么是ECC内存？ 31
72．PC100内存的规范是什么？ 31
73．什么样的计算机适合使用PC100？ 31
79．DDR内存的命名规则是什么？ 32
78．DDR内存的特点是什么？ 32
76．SDRAM有什么特点？ 32
77．什么是DDR内存？ 32
83．PC服务器内存与PC内存有何区别？ 33
82．如何选择DDR内存CAS参数？ 33
80．P4 CPU配哪个牌子的DDR内存较好？ 33
81．何为快闪存储器？ 33
86．计算机对系统内存的基本要求是什么？ 34
85．品牌内存和普通内存之间的差别在哪里？ 34
84．计算机配置的内存是不是越大越好？ 34
89．广泛使用的168线SDRAM内存条由几部分组成？ 35
88．衡量内存条技术的主要指标是什么？ 35
87．从哪些方面认识内存条？ 35
94．内存条混插应遵循什么原则？ 36
93．内存条的版本和规格不同会产生什么问题？ 36
90．内存条的CAS是什么意义？ 36
91．内存条上SPD的作用是什么？ 36
92．DDR与SDRAM内存条主要差异是什么？ 36
101．怎样辨识内存条的容量？ 37
100．两条128MB内存和一条256MB内存相比哪种使用方法更好？ 37
95．在同一台计算机里内存条能否混插？ 37
96．DDR和SDRAM内存能不能同时混插？ 37
97．DDR266与DDR333内存条是否可以混插？ 37
98．内存混插应注意哪些事项？ 37
99．72线和168线内存条能否共存？ 37
104．怎样通过查看内存条缺口识内存？ 39
103．辨认伪劣内存条应掌握哪些要点？ 39
102．判别内存条的优劣有哪些方法？ 39
107．怎样挑选内存条芯片？ 40
106．选购内存条的要点是什么？ 40
105．选购DDR内存应了解哪些技术参数？ 40
108．为什么DDR内存是用户现在的首选产品？ 41
109．选购DDR内存条的要点是什么？ 42
111．如何识别内存颗粒编号？ 43
110．选用内存条需要注意哪些事项？ 43
112．怎样识别现代内存条？ 44
114．三星内存条识别方法是什么？ 45
含义？ 45
113．怎样识别光美DDR内存条编号的 45
117．使用虚拟内存有什么好处？ 46
116．为什么Windows需要使用虚拟内存？ 46
115．Windows能够管理的最大内存是多少？ 46
122．如何通过手工设置虚拟内存？ 47
121．如何调整Windows系统的虚拟内存分页位置？ 47
118．Windows对虚拟内存是如何管理的？ 47
119．Windows系统交换文件过大的解决办法是什么？ 47
120．如何设置虚拟内存大小？ 47
125．如何查看计算机系统还有多少内存资源可用？ 48
124．怎样解决虚拟内存不够的问题？ 48
123．从哪些方面对虚拟内存进行优化？ 48
127．怎样了解Windows 9x系统中的内存使用情况？ 49
126．怎样合理使用系统内存？ 49
131．怎样对内存参数进行微调？ 50
130．如何设置RDRAM内存？ 50
128．在Windows 2000/XP中如何查看计算机软件各占了多少内存？ 50
129．如何设置SDR/DDR内存？ 50
133．怎样优化系统内存？ 51
132．优化系统内存有何必要性？ 51
136．256MB内存为何只检测出128MB？ 54
135．内存故障一般有哪些表现？ 54
134．内存优化常用的工具有哪些？ 54
141．怎样处理内存部分减少的问题？ 55
140．怎样处理整条内存丢失的问题？ 55
137．怎样处理内存条混插常见的一些问题？ 55
138．怎样处理内存检测时间长的问题？ 55
139．怎样处理不识别128MB以上内存的问题？ 55
145．BIOS、COMS、POST在概念上有何区别？ 56
1.4 BIOS设置技巧与常见问题处理 56
142．怎样处理系统总是提示内存不足的问题？ 56
143．内存条松动或接触不良会产生什么问题？ 56
144．内存条类型或速度不匹配会产生什么问题？ 56
147．进入BIOS设置程序有哪三种方法？ 57
146．BIOS设置程序的基本功能是什么？ 57
151．BIOS设置和CMOS设置有何不同？ 58
150．什么是BIOS的默认设置和优化设置？ 58
148．BIOS设置的基本原则是什么？ 58
149．如何进入CMOS Setup菜单？ 58
153．AMI BIOS主菜单设置和高级参数设置有哪些经验？ 59
152．如何优化计算机系统的BIOS？ 59
154．最新Award BIOS主菜单如何设置？ 61
155．怎样设置Award BIOS？ 65
156．免跳线CPU怎样在BIOS中设置？ 69
157．设置最新AMI BIOS有何经验？ 70
159．设置最新Award BIOS要注意些什么问题？ 73
158．最新Award BIOS设置哪些项可以调整？ 73
164．怎样跳过自检搜索软驱的过程？ 74
163．怎样设置开机密码和CMOS密码？ 74
160．BIOS设置菜单Locad BIOS Defaults与Locad Setup Defaults选项有何不同？ 74
161．怎样改变系统的时间和日期？ 74
162．怎样改变计算机启动设备的顺序？ 74
166．在升级BIOS前还必须要弄清哪些问题？ 75
165．怎样使用Award BIOS修改软件CBROM？ 75
169．更新BIOS操作步骤是什么？ 76
168．更新BIOS需要哪些文件？ 76
167．升级BIOS有哪些方法？ 76
171．怎样在Windows下方便快捷地升级主板BIOS？ 77
170．一般的BIOS刷新流程是怎样的？ 77
172．怎样使用BIOS的刷新程序Awdflash？ 78
175．怎样做一把恢复BIOS设置“的万能钥匙”？ 79
174．如何使BIOS永久避免CIH病毒的损害？ 79
173．常见导致BIOS升级失败的原因是什么？ 79
179．在BIOS中与缓存有关的设置有哪些？ 80
178．在BIOS中与硬盘有关的选项有哪些？ 80
176．BIOS中密码的设置有何权限？ 80
177．在BIOS中与启动顺序有关的设置有哪些？ 80
183．怎样通过修改BIOS设置优化CPU相关部分？ 81
182．怎样通过CMOS设置定时开机？ 81
180．在BIOS中与显示有关的设定有哪些？ 81
181．在BIOS中节能模式有哪几种？ 81
186．怎样通过修改BIOS设置改善电源管理？ 82
185．在BIOS中如何设置以提升内存性能？ 82
184．怎样通过修改BIOS设置提高开机速度和磁盘性能？ 82
189．优化CMOS设置应注意些什么？ 83
188．怎样优化BIOS设置？ 83
187．怎样通过修改BIOS设置提高安全性能？ 83
190．有哪些常见BIOS报错信息，解决方法是什么？ 84
191．升级AwardBIOS时出现提示“Insufficient memory”怎么办？ 85
193．如何修改BIOS中的文字信息？ 86
192．如何恢复损坏的BIOS？ 86
194．清除计算机CMOS口令可以从哪些方面着手？ 88
195．怎样修改BIOS通用密码？ 89
196．两种不同情况的开机密码破解方法有何区别？ 90
199．怎样安装设备驱动程序？ 92
198．哪些设备需要安装驱动程序？ 92
1.5 硬件驱动程序安装与使用技巧 92
197．为什么要安装硬件驱动程序？ 92
201．怎样安装显卡驱动程序？ 93
200．驱动程序有哪几种版本？ 93
205．怎样在网上查找驱动程序？ 94
204．如何查找和备份硬件驱动程序？ 94
202．怎样安装声卡驱动程序？ 94
203．怎样安装Modem驱动程序？ 94
211．哪些操作会造成对计算机硬件的损伤？ 95
210．随意打开机箱有何利弊？ 95
206．如果选择“从磁盘安装”驱动程序找不到目标文件该怎么办？ 95
1.6 主机维护与常见问题处理 95
207．关闭计算机以后为什么不能马上盖上防尘罩？ 95
208．关闭主机电源而不关闭电源开关有何危害？ 95
209．开机时随意插拔机箱后的各种连接线有什么危害？ 95
213．有哪些软件原因引起计算机死机？ 96
212．有哪些常见的由硬件原因引起计算机死机？ 96
214．怎样预防计算机死机？ 97
217．怎样从AMIBIOS常见报警声判断和解决计算机硬件故障？ 98
216．为何不要非正常关机？ 98
215．防止计算机死机要注意一些什么问题？ 98
220．计算机硬件故障的一般解决办法是什么？ 99
219．怎样分析系统故障是硬故障还是软故障？ 99
218．怎样从Award BIOS报警声判断和解决计算机硬件故障？ 99
222．计算机软件故障的一般解决思路和分析方法是什么？ 100
221．计算机常见软件故障有哪些？ 100
224．计算机的启动过程是如何进行的？ 101
223．开机常见典型故障有哪些？ 101
226．有哪些软件故障可能造成系统启动异常？ 102
225．有哪些硬件方面的原因使计算机自动重启？ 102
228．对一些板卡进行升级操作时找不到新添硬件设备怎么办？ 103
227．处理计算机硬件冲突的方法是什么？ 103
233．怎样解决计算机经常出现重新启动的问题？ 104
232．怎样解决计算机无法热启动的问题？ 104
229．怎样处理计算机开机无法进入系统的问题？ 104
230．如何解决计算机无故重启或关机的问题？ 104
231．怎样处理计算机开机机箱面板的指示灯不亮或无法通过自检的问题？ 104
235．如何删除垃圾文件？ 105
234．怎样解决CPU散热措施不良，死机后无法启动的问题？ 105
4．如何维护键盘？ 107
3．使用键盘应注意哪些问题？ 107
第2章 微型计算机常用输入设备维护经验与技巧 107
2.1 键盘操作与使用常见问题处理 107
1．选择键盘要从哪些方面考虑？ 107
2．选购键盘时应注意哪些事项？ 107
9．怎样处理键盘、鼠标使用正常，键盘不可用的问题？ 108
8．怎样处理键盘按下键能正常弹回，但按键后屏幕上没有对应的字母显示的 问题？ 108
5．为什么不能动手去插拔PS/2键盘？ 108
6．如何在开机时使NumLock键开机后自动打开？ 108
7．怎样处理键盘键按下不能弹回的问题？ 108
13．选择鼠标要掌握的几个要点是什么？ 109
2.2 鼠标的选择、维护与常见问题处理 109
10．怎样处理键盘个别键不好使，换键盘故障依旧的问题？ 109
11．怎样处理键盘开机时显示KeyBoard Error字样的问题？ 109
12．怎样处理键盘按下一键，其左右相邻键的字母也显示出来的问题？ 109
15．怎样简单维修鼠标？ 110
14．如何维护鼠标？ 110
22．怎样处理鼠标在某个方向上失灵的问题？ 111
21．怎样处理鼠标移动不灵活的问题？ 111
16．是何原因造成Windows启动后鼠标的漏斗标志只闪一下就消失的问题？ 111
17．怎样处理操作界面上能够显示鼠标指针但不能移动的问题？ 111
18．怎样解决鼠标键按下去没有反应的问题？ 111
19．怎样解决鼠标滚动轮不能动的问题？ 111
20．怎样解决鼠标左右键功能的转换问题？ 111
27．怎样处理鼠标移动时鼠标指针跳动的问题？ 112
26．怎样处理鼠标无故障但在Windows系统中没有鼠标指针的问题？ 112
23．怎样处理鼠标按键不起作用的问题？ 112
24．怎样处理计算机不认鼠标的问题？ 112
25．怎样处理鼠标不匹配的问题？ 112
31．选购家用扫描仪时应掌握哪些技巧？ 113
30．如何选购扫描仪？ 113
28．怎样处理鼠标在DOS应用程序下不能使用鼠标器的问题？ 113
2.3 扫描仪维护技巧与常见问题处理 113
29．扫描仪的工作方式是什么？ 113
32．使用扫描仪应注意哪些问题？ 114
34．从哪些方面可以提高扫描仪的扫描质量？ 115
33．使用扫描仪要掌握哪些基本技巧？ 115
35．怎样提高OCR的识别率？ 116
41．怎样处理使用扫描仪时OCR软件识别效果不理想的问题？ 117
40．怎样处理使用扫描仪时扫描后扫描头不回位的问题？ 117
36．如何充分发挥扫描仪的优点？ 117
37．确定扫描仪故障的方法有哪些？ 117
38．怎样处理使用扫描仪时，计算机提示扫描仪没有连好的问题？ 117
39．怎样处理使用扫描仪时计算机提示不能连接打印机或打印出乱码的问题？ 117
50．怎样维护保养家用扫描仪？ 118
49．怎样处理扫描输出图像色彩不够艳丽的问题？ 118
42．怎样处理刚买的扫描仪开机时有“嗒嗒”声或撞击声的问题？ 118
43．怎样处理扫描仪的电源开关打到“ON”后，Power灯不亮的问题？ 118
44．怎样处理扫描仪开机后，Ready灯不断闪烁，自检不能通过的问题？ 118
45．怎样处理使用扫描仪时计算机提示“磁盘空间不够”的问题？ 118
46．怎样处理计算机系统找不到扫描仪的问题？ 118
47．怎样处理扫描仪没有准备就绪的问题？ 118
48．怎样处理扫描出来的画面颜色模糊的问题？ 118
4．计算机显示器的主要技术指标有哪些？ 121
3．计算机显示器的调节方式有哪几种？ 121
第3章 显示器系统及打印机的维护与常见问题处理 121
3.1 显示器使用与维护必备知识常见问题解答 121
1．计算机显示器有哪几种规格？ 121
2．计算机显示器的显像管有哪几种类型？ 121
5．显示器常见的基本术语有哪些？ 122
8．纯平面显示器的优势是什么？ 124
7．TCO'95与TCO'99有什么区别？ 124
6．什么是显示器的安全认证？ 124
10．选择显示器需要注意哪几点？ 125
9．怎样挑选显示器？ 125
11．如何选购纯平显示器？ 126
14．怎样安装与调试显示器？ 127
13．怎样选择显示器的分辨率？ 127
12．如何挑选二手显示器？ 127
18．计算机显示器的分辨率与电视机的分辨率有何不同？ 128
17．显示器的帧速率和刷新率有什么不同？ 128
15．怎样检查显示器质量好与坏？ 128
16．怎样调整显示器的刷新频率？ 128
20．使用显示器应注意什么？ 129
19．显示器的常见水平刷新率与最佳显示模式有何对应关系？ 129
25．液晶显示器的主要性能指标有哪些？ 131
24．液晶显示器是如何分类的？ 131
21．为什么有些显示器在开机的时候会发出“啪”的一声？ 131
22．为什么显示器只能显示16色？ 131
23．为什么不能随意调节显示器的分辨率和刷新率？ 131
3.2 液晶显示器选购、维护与常见问题解答 131
30．选购液晶显示器应从哪些方面考虑？ 132
29．什么是LCD的ppi？它的值是越高越好吗？ 132
26．影响液晶显示器性能的主要技术指标是什么？ 132
27．LCD和CRT显示器的比较优点和缺点都是什么？ 132
28．LCD的点距如何计算？ 132
34．显示器使用应注意事项是什么？ 134
3.3 显示器维护经验与技巧 134
31．液晶显示器日常使用应注意的事项是什么？ 134
32．如何清洁LCD屏幕？ 134
33．液晶显示器的保养应当注意哪些问题？ 134
36．显示器常见的故障类型有哪些？ 135
3.4 显示器故障排除经验与技巧 135
35．为什么不能用无水酒精清洗计算机显示器？ 135
40．计算机黑屏硬件解决方案思路是什么？ 136
39．怎样解决显示器画面不稳定的问题？ 136
37．如何检测开机后显示器不显示的故障？ 136
38．如何解决使用LCD替换CRT启动后出现黑屏的问题？ 136
42．从哪些方面检查显示器黑屏问题？ 137
41．计算机黑屏软解决的方案和操作是什么？ 137
46．如何处理显示器供电系统故障导致黑屏的问题？ 138
45．如何处理显示器“启动黑屏”的故障？ 138
43．计算机蓝屏故障主要是由哪些因素造成的？ 138
44．怎样解决显示器总是过一会儿就黑屏一下的现象？ 138
48．怎样处理显示器水波纹现象？ 139
47．如何处理自检失败引起显示器黑屏的故障？ 139
53．怎样处理屏幕显示晃眼的问题？ 140
52．怎样处理显示器出现重影模糊现象？ 140
49．怎样处理显示器显像管故障？ 140
50．如何处理显示器花屏的故障？ 140
51．怎样处理显示器分辨率、刷新率调不上去的问题？ 140
54．构成显示卡的基本部件有哪些？ 141
3.5 显卡与显存常见问题解答 141
57．显示卡是否一定要安装它的驱动程序后才能使用？ 142
56．什么是图形显示卡？ 142
55．显卡与CPU如何搭配？ 142
64．怎样调节显示卡刷新频率？ 143
63．安装AGP显卡时应注意的事项是什么？ 143
58．显示芯卡与显卡有何区别？ 143
59．显卡的AGP Pro插槽与AGP 4X插槽有何不同？ 143
60．同一种芯片的显卡使用64MB显存比使用32MB显存有哪些优点？ 143
61．采用DDR显存的显卡就一定比SDRAM的好吗？ 143
62．AG1 P2×插槽可否插入AGP 4×显卡？ 143
67．显卡及显示器怎样合理搭配？ 144
66．显示地址与内存地址的对应关系是什么？ 144
65．如何识别显卡芯片？ 144
71．显存速度与工作频率的对应关系是什么？ 145
70．显存与内存有何区别？ 145
68．什么是显存？ 145
69．显存按类型可分为哪几种？ 145
74．单端口显存和双端口显存有何不同？ 146
73．显卡为何要选显存容量大的？ 146
72．显卡的显存频率与带宽之间有什么关系？ 146
76．显卡显存需要配置多大为好？ 147
75．如何识别显存的编号？ 147
82．选购杂牌显示卡应注意什么？ 148
81．选购显卡应关注哪些问题？ 148
3.6 显卡选购、优化与常见故障处理 148
77．名牌显卡和杂牌显卡的性能差距有多大？ 148
78．如何看待显卡的设计工艺？ 148
79．如何判断显卡PCB的优劣？ 148
80．能否从显卡的金手指判断品质的优劣？ 148
84．升级显卡BIOS有何另类升级方法？ 149
83．显卡BIOS的升级有哪些方法？ 149
86．怎样通过调整主板BIOS来优化显卡？ 150
85．如何优化显卡BIOS相关设置？ 150
89．怎样通过优化显卡驱动程序来优化显卡？ 151
88．怎样通过修改注册表来优化显卡？ 151
87．如何通过刷新显卡BIOS来优化显卡？ 151
90．怎样判断和处理显卡故障？ 152
96．安装显卡驱动程序失败怎么办？ 153
95．怎样处理安装和使用3D显卡常见的一些问题？ 153
91．如何从BIOS类型芯片的报警声判断显卡的故障情况？ 153
92．怎样处理显卡接触不良的故障？ 153
93．怎样判断计算机开机黑屏是显卡造成的？ 153
94．怎样处理显示器板卡虚插故障？ 153
99．如何维护激光打印机？ 154
98．激光打印机主要的性能指标是什么？ 154
97．怎样处理显卡兼容的问题？ 154
3.7 打印机操作使用技巧与常见问题解答 154
101．喷墨打印机有哪些主要技术指标？ 155
100．怎样优化激光打印机的速度？ 155
102．选购喷墨打印机的要点是什么？ 156
106．怎样看待喷墨打印机标称打印速度？ 157
105．喷墨打印机单、双墨盒哪个更适合家用？ 157
103．怎样选购家用经济型喷墨打印机？ 157
104．喷墨打印机电源内置还是外置好？ 157
109．使用喷墨打印机应注意些什么问题？ 158
108．喷墨打印机墨盒寿命多长？ 158
107．喷墨打印机喷头墨盒一体化与分体式孰优孰劣？ 158
113．怎样清洗喷墨打印机的打印头？ 159
112．如何选用喷墨打印机的打印纸？ 159
110．怎样优化喷墨打印机的速度？ 159
111．如何鉴别喷墨打印机墨水质量？ 159
116．采用哪些方法提升打印机打印速度？ 160
115．如何从计算机软硬件配置上优化打印速度？ 160
114．使用喷墨打印机有何技巧？ 160
118．如何处理打印机无法打印的问题？ 161
117．造成打印机无法打印问题的原因有哪些？ 161
3.8 打印机常见故障处理经验与技巧 161
123．如何处理打印机不装纸的问题？ 162
122．如何解决打印机打印出的字体不正确的问题？ 162
119．怎样解决表格打印不完整的问题？ 162
120．怎样解决打印机打印过程中出现乱码的问题？ 162
121．如何解决打印机只能打印出部分文档的问题？ 162
130．如何处理打印机自检正常，联机打印不正常的现象？ 163
129．如何处理加电后打印机指示灯不亮的问题？ 163
124．如何处理打印时字迹一边清晰，而另一边不清晰的问题？ 163
125．如何处理打印时一会就停下发出长鸣或在原处震动的问题？ 163
126．如何处理打印字符残缺不全并且字符不清晰的问题？ 163
127．如何处理打印机开机后没有任何反应，根本就不通电的问题？ 163
128．如何处理打印时纸上出现一条条粗细不匀的黑线的问题？ 163
134．如何处理LQ-1600KⅡ打印大字号的字竖线不直的故障？ 164
133．如何处理LQ-1600K打印字体时，页面的上半部分清楚下半部分模糊的现象？ 164
131．如何处理EPSON针式打印机不打印或打印时乱码的故障？ 164
132．如何处理EPSON针式打印机打印输出的竖线对不齐的问题？ 164
2．硬盘主要技术指标有哪些？ 165
1．硬盘由哪几部分构成？ 165
第4章 微型计算机外存储器使用维护技巧与常见问题处理 165
4.1 硬盘使用与维护必备基本知识 165
3．常见的硬盘接口标准有哪些？ 166
6．UltraATA/66技术有何特点？ 167
5．IDE接口设备怎么连接？ 167
4．SCSI接口优点主要表现在哪些方面？ 167
10．如何判断硬盘工作在DMA66模式下？ 168
9．UltraATA与UltraDMA有什么区别？ 168
7．用好DMA/33技术的硬盘应注意哪几个具体问题？ 168
8．怎样使Ultra ATA/66技术的硬盘传输速率最大？ 168
13．硬盘有哪几种工作模式？ 169
12．EIDE支持硬盘哪几种工作模式？ 169
11．硬盘ATA/66/100传输方式必须满足什么要求？ 169
17．硬盘常用的分区格式有哪几种？ 170
16．什么叫主硬盘和从硬盘？ 170
14．什么是硬盘分区？ 170
15．硬盘上各个分区的含义是什么？ 170
21．大硬盘分区应掌握哪些原则？ 171
量有何限制？ 171
18．扩展分区和逻辑分区有何不同？ 171
19．硬盘主分区、扩展分区和逻辑硬盘的关系是什么？ 171
20．文件分配表（FAT）位数对硬盘分区容 171
27．大容量硬盘关键参数是什么？ 172
26．如何考虑硬盘容量、转速及缓存的选择？ 172
22．选择硬盘分区格式应把握哪些原则？ 172
23．硬盘分区格式间怎样能够相互访问？ 172
24．如果一台计算机上有两块或者更多硬盘的时候应该怎样分区？ 172
25．只有一个硬盘的电脑为什么会有C盘、D盘、E盘甚至更多？ 172
28．怎样合理地分配硬盘空间？ 173
29．硬盘上的数据按照其不同的特点和作用大致可分为哪几部分？ 174
30．BIOS对硬盘容量有何限制？ 175
31．各种操作系统下硬盘的容量界限是多少？ 176
35．如何从硬盘编号来了解硬盘的性能指标？ 177
34．为什么硬盘的实际容量总是比标称容量小？ 177
32．操作系统分配给驱动器盘符原则是什么？ 177
33．Linux操作系统对硬盘分区的格式与其他操作系统有何不同？ 177
37．如何辨别迈拓（Maxtor）硬盘？ 178
36．如何识别西部数据（Western Digital）硬盘？ 178
39．怎样识别IBMDeskstar硬盘？ 179
38．如何识别希捷（Seagate）硬盘？ 179
40．怎样识别新款硬盘编号？ 180
41．硬盘的哪些技术指标影响速度？ 181
43．为什么硬盘需要经常整理？ 182
42．如何正确认识外接USB硬盘的速度？ 182
44．硬盘的日常维护应做好哪些工作？ 183
46．选购硬盘考虑的基本因素是哪些？ 184
4.2 硬盘选购、使用与维护技巧 184
45．使用磁盘高速缓存应注意哪些问题？ 184
47．怎样安装新硬盘？ 185
48．怎样将硬盘的NTFS格式转换为FAT32格式？ 186
50．怎样根据操作系统选择分区格式？ 187
49．对大容量硬盘怎样确定分区数量及容量？ 187
52．用FDISK怎样将硬盘规划成多个分区？ 188
51．用FDISK怎样将硬盘规划成单一分区？ 188
55．怎样用DEBUG对硬盘进行低格？ 189
54．怎样检查分区表？ 189
53．导致分区出现问题的原因是什么？ 189
56．如何使用DEBUG备份硬盘引导区？ 190
58．怎样安装外置活动硬盘？ 191
57．怎样快速格式化大容量硬盘？ 191
60．怎样让老主板识别大硬盘？ 192
59．如何进行硬盘对硬盘的复制？ 192
61．怎样用磁盘管理软件DM使老主板支持大容量的硬盘？ 193
65．硬盘有坏道的表现形式是什么？ 194
64．怎样利用Partition Magic硬盘分区魔术师隐藏硬盘？ 194
62．怎样用磁盘管理软件Disk Manager2000使老主板支持大容量的硬盘？ 194
63．怎样用磁盘管理软件EZ-BIOS使老主板支持大容量的硬盘？ 194
68．对硬盘坏道进行修复一般可采用的方法是什么？ 195
67．如何使硬盘减少坏道？ 195
66．怎样计算硬盘坏道的大概位置？ 195
71．在NTFS格式下怎样解密文件或文件夹？ 196
70．在NTFS格式下怎样加密文件或文件夹？ 196
69．为什么不要频繁进行“磁盘碎片整理”？ 196
4.3 硬盘文件操作技巧 196
74．硬盘系统类临时文件怎样自定义设置？ 197
73．怎样让硬盘上的重要文件不被直接删除？ 197
72．怎样把C、D盘下所有的文件制作成镜像文件？ 197
76．硬盘文档类文件存储区如何自定义设置？ 198
75．硬盘网络通信类文件存储区如何设置？ 198
77．如何全面设置硬盘参数？ 199
4.4 硬盘设置与优化技巧 199
80．从哪些方面对硬盘进行优化？ 201
79．优化硬盘的使用常采取哪些方法？ 201
78．如何正确地在BIOS中设置IDE设备？ 201
81．怎样大幅度地提升硬盘的速度？ 203
86．硬盘软故障的一般处理方法和思路是什么？ 204
85．怎样快速判断计算机硬盘故障？ 204
82．如何从BIOS的相关项优化硬盘？ 204
4.5 硬盘常见故障处理方法与经验 204
83．硬盘故障有哪几类？ 204
84．硬盘出现问题前的一般征兆是什么？ 204
87．硬盘硬故障处理方法和思路是什么？ 205
94．怎样处理硬盘不能正常启动的问题？ 206
93．怎样处理开机找不到硬盘的问题？ 206
88．怎样处理硬盘无法在Ultra DMA/33模式下工作的问题？ 206
89．怎样解决硬盘无法在DMA/66模式下工作的问题？ 206
90．怎样处理在BIOS中检测不到硬盘的问题？ 206
91．怎样解决BIOS时而能检测到硬盘，时而又检测不到的问题？ 206
92．怎样解决BIOS自检时报告“HDD Controller Failure”的问题？ 206
97．怎样解决硬盘零磁道损坏的故障？ 207
96．怎样解决计算机硬盘容量限制的问题？ 207
95．如何解决开机时屏幕提示“No System，System Halted”的问题？ 207
100．怎样修复硬盘逻辑坏道？ 208
99．怎样借用Pctools 9.0修复硬盘0扇区坏道？ 208
98．怎样借用DiskMan修复硬盘0扇区坏道？ 208
102．怎样用系统提示信息处理硬盘故障？ 209
101．怎样修复硬盘物理坏道？ 209
105．怎样使用三茗硬盘医生恢复遭到破坏的分区表？ 210
104．怎样使用Disk Genius恢复遭到破坏的分区表？ 210
103．怎样使用KV3000恢复遭到破坏的分区表？ 210
108．有哪些方法能保存和恢复硬盘主引导扇区的信息？ 211
107．如何手工恢复分区表？ 211
106．怎样使用金山毒霸硬盘修复程序恢复遭到破坏的分区表？ 211
112．怎样处理硬盘内容出现乱码的问题？ 213
111．如何处理使用整理硬盘的工具后虚拟光驱突然不能用的故障？ 213
109．怎样使用FDISK修复硬盘主引导记录？ 213
110．怎样使用Fixmbr修复硬盘主引导记录？ 213
116．软驱的日常使用与维护应注意哪几点？ 214
4.6 软盘驱动器的维护与常见故障排除 214
113．怎样处理硬盘被“逻辑锁”锁定的问题？ 214
114．如果系统的硬盘灯长亮不熄怎么处理？ 214
115．如何解决硬盘容量变小的问题？ 214
118．如何挽救已受物理损坏的软盘中的文件？ 215
117．计算机无故读取软驱的原因是什么？ 215
121．怎样处理软驱指示灯一直不亮的故障？ 216
120．软驱使用中有哪些常见故障？ 216
119．怎样修复引导区损坏的软盘？ 216
126．怎样处理灰尘引起的软驱故障？ 217
125．怎样处理列软盘目录时常出现的一些故障现象？ 217
122．怎样处理开机自检时读软盘的问题？ 217
123．怎样解决软驱只能读写自己写的软盘，其他软驱写的软盘读写不了的问题？ 217
124．如何处理软盘驱动器压紧机构弹不起来的故障？ 217
128．怎样处理启动时提示“FLoppy disk(s)fail(40)”错误？ 218
127．怎样处理软驱一般性读写错误？ 218
131．处理软驱软盘零磁道损坏方法是什么？ 219
130．处理软盘零磁道损坏的原则是什么？ 219
129．如何恢复被误格式化的磁盘文件？ 219
133．计算机常见接口及其相应的用途是什么？ 220
4.7 移动存储设备使用与维护技巧 220
132．怎样利用Norton工具恢复0磁道上的数据？ 220
136．计算机为什么要采用USB？ 221
135．IEEE1394接口有哪些特点？ 221
134．COM1和COM2接口哪一个优先权高？ 221
138．USB的数据传输有哪些方式？ 222
137．USB有哪些主要特点？ 222
141．一部计算机最多可以连接几个USB设备？ 223
140．如何连接USB设备？ 223
139．如何选购USB移动存储器？ 223
149．怎样用USB线实现双机互联？ 224
148．USB接口提供的电力有多少？ 224
142．使用USB需要哪些支持环境？ 224
143．怎样激活USB功能？ 224
144．怎样安装USB设备驱动程序？ 224
145．如何检查USB设备状态？ 224
146．不同版本USB的传输速度是多少？ 224
147．USB2.0是否兼容USB1.1及相应软件？ 224
152．优盘的维护要注意哪些问题？ 225
151．如何用优盘制作系统引导盘？ 225
150．优盘使用时应注意什么？ 225
155．USB硬盘的选购要点是什么？ 226
154．USB硬盘的特点是什么？ 226
153．怎样扩展优盘的容量？ 226
158．怎样为USB移动硬盘建立回收站？ 227
157．在Windows 9x下怎样对移动硬盘分区与格式化？ 227
156．使用USB移动硬盘时应注意哪些事项？ 227
160．怎样解决USB设备连接后找不到的问题？ 228
159．怎样处理USB移动硬盘使用中的问题？ 228
6．怎样检查光驱？ 229
5．光驱与声卡应如何连接？ 229
第5章 微型计算机多媒体设备使用与维护技巧 229
5.1 CD-ROM光驱使用与维护技巧 229
1．怎样识别真假光驱？ 229
2．为什么光驱要使用数据缓冲技术？ 229
3．为什么光驱最好用单独数据线连接？ 229
4．光驱的音频线有何功能？ 229
11．如何防止别人使用你的光驱？ 230
10．光驱Firmware的升级方法是什么？ 230
7．DVD驱动器与CD-ROM光驱的倍速是否有区别？ 230
8．同一条SCSI数据线上如何共用两台SCSI设备？ 230
9．关机后如何取出光驱中的光盘？ 230
13．安装、使用外置光驱需注意哪些问题？ 231
12．安装外置光驱的操作需要注意一些什么问题？ 231
14．怎样建立虚拟光驱（Virtual CD-ROM）？ 232
15．光驱的维护与保养应做哪些工作？ 233
18．如何处理虚拟光驱的盘符占据了实际光驱盘符的问题？ 234
17．怎样排除光驱挑盘或不读盘故障？ 234
16．清洁光驱有哪些误区？ 234
5.2 CD-ROM光驱常见故障处理 234
24．光驱丢失原因及相应的处理方法是什么？ 235
23．从哪些方面检查找不到安装的光驱？ 235
19．怎样恢复光驱不能自动读盘的问题？ 235
20．如何处理安装了光驱后硬盘不启动的故障？ 235
21．如何处理安装了光驱后显示器屏幕变黑的故障？ 235
22．如何处理光驱抽屉无法打开的故障？ 235
27．怎样处理执行光驱驱动程序时太慢的故障？ 236
26．怎样处理光驱自检太慢的故障？ 236
25．如何找回从“我的电脑”中丢失的光驱？ 236
31．选择刻录机时应注意哪些性能指标？ 237
30．刻录机分哪几类？ 237
28．怎样处理播放CD光盘无声的故障？ 237
29．如何处理使用软件虚拟光驱时的死机现象？ 237
5.3 光盘刻录机使用、维护技巧与常见问题处理 237
33．挑选刻录盘应注意哪些问题？ 238
32．刻录机常用的刻录方式是什么？ 238
38．怎样维护与保养刻录机？ 239
37．如何使用Easy CD Creator制作启动光盘？ 239
34．刻录机刻盘要注意哪些问题？ 239
35．怎样选择刻录软件？ 239
36．如何使用Nero Burning Rom刻录启动光盘？ 239
42．如何提高刻录的成功率？ 240
41．怎样把CD-RW当作硬盘使用？ 240
39．如何避免刻录机的缓存欠载？ 240
40．使用Easy CD Creator如何制作既有音乐又有数据的光盘？ 240
44．如何在Windows XP中轻松刻录光盘？ 241
43．如何升级刻录机的Firmware？ 241
46．用Direct CD刻录的盘片如何才能在一般光驱上读出？ 242
45．如何刻录Windows 2000/XP可引导安装盘？ 242
51．怎样挑选CD-R/RW盘片？ 243
50．常见的CD盘片规范有哪些格式？ 243
47．使用刻录机所刻录出的音乐光盘在一般的CD机上播放要注意哪些问题？ 243
48．怎样解决刻录软件找不到光盘刻录机的问题？ 243
49．如何处理刻录机在刷新Firmware时失败了的问题？ 243
5.4 光盘盘片使用常见问题解答 243
55．如何制作带图标的自动运行的光盘？ 244
54．如何制作Windows 98系统恢复光盘？ 244
52．光盘上的数据文件结构是如何组织的？ 244
53．如何从CD盘片中提取音频文件？ 244
57．MP3转录成CD后盘为何无法播放？ 245
56．怎样将录像带转为VCD？ 245
60．选择声卡应注意什么问题？ 246
59．目前有哪几类声卡可以选择？ 246
58．怎样选购和保护刻录机盘片？ 246
5.5 声卡使用技巧与常见问题处理 246
67．如何解决“爆音”问题？ 247
66．如何解决声卡不能录音的问题？ 247
61．怎样手动添加声卡？ 247
62．怎样避免声卡与其他硬件存在资源冲突的问题？ 247
63．怎样安装声卡驱动程序？ 247
64．声卡和音箱如何搭配？ 247
65．如何解决PCI声卡无法播放MIDI格式的音频文件？ 247
71．怎样处理声卡发出的噪音过大的问题？ 248
70．如何解决声卡在使用时经常有杂音的问题？ 248
68．怎样处理声卡播放音乐CD时无声的问题？ 248
69．怎样处理声卡无法播放WAV、MIDI音频文件的问题？ 248
76．怎样处理声卡无法实现即插即用的故障？ 249
75．创新Audigy标准版声卡怎样把音频输出到普通家庭影院音响？ 249
72．怎样通过修改注册表解决声卡无声的问题？ 249
73．怎样处理声卡非硬件本身故障不能正常发声或有噪音的问题？ 249
74．怎样解决操作系统无法识别声卡的问题？ 249
80．怎样处理安装声卡时出现I/O地址和DMA冲突的问题？ 250
79．怎样处理安装声卡时出现中断冲突的问题？ 250
77．怎样处理基于DOS系统的软件无法发 250
声的问题？ 250
78．怎样处理安装声卡时出现内存不够的问题？ 250
87．选择多媒体音箱要考虑哪些主要技术指标？ 251
5.6 多媒体音箱选购技巧 251
81．如何处理系统能正常识别声卡但无法发出任何声音的问题？ 251
82．如何处理“即插即用”声卡安装后没声音的问题？ 251
83．怎样处理调换声卡后不能自检的问题？ 251
84．怎样处理无法播放MIDI或使用MIC的问题？ 251
85．怎样处理声卡引起死机的故障？ 251
86．如何解决软声卡在播放MP3时，声音断断续续的问题？ 251
89．选购音箱有哪些技巧？ 252
88．如何选购多媒体音箱？ 252
91．怎样解决音箱在使用过程中经常发出低频的“嗡嗡”声的问题？ 253
90．选购低端音箱要考虑哪些问题？ 253
2．计算机机箱上常见的接口有哪些？ 255
1．怎样选购计算机机箱？ 255
第6章 微型计算机机箱、电源及上网设备常见问题处理 255
6.1 计算机机箱选购经验 255
3．计算机机箱与电源如何搭配？ 256
4．P4对机箱有何要求？ 257
6.2 计算机电源维护与常见故障排除 257
5．使用ATX电源时应注意哪些问题？ 257
6．ATX电源有什么特点？ 257
7．ATX电源有几种类型？ 257
8．怎样测量一个ATX电源的功率？ 257
9．目前计算机电源管理方式有哪几种？ 258
10．处理ATX电源故障的思路是什么？ 258
11．怎样快速判断ATX电源故障？ 258
12．怎样处理ATX电源常见故障？ 258
6.3 网卡使用技巧与常见故障排除 259
13．网卡的主要功能是什么？ 259
14．网卡有哪些类型？ 260
15．选购网卡的技术要点是什么？ 260
16．选择网卡时应考虑哪些问题？ 261
17．怎样安装网卡？ 261
21．怎样处理网卡与其他硬件资源冲突的问题？ 262
20．怎样处理无法安装网卡的问题？ 262
22．怎样处理网卡不正常，时断时续的问题？ 262
19．怎样处理计算机中已安装网卡系统没识别的故障？ 262
18．怎样检查网卡安装成功与否？ 262
23．怎样选择Modem？ 263
24．从哪些方面来衡量Modem的性能？ 263
6.4 调制解调器优化使用与常见问题处理 263
25．选择内置Modem时应注意什么问题？ 264
26．安装Modem卡时应注意哪些事项？ 264
28．使用Modem应注意哪些事项？ 265
29．怎样提高56Kbps Modem的上网速度？ 265
27．如何调试内置Modem的拨号声音？ 265
31．使用Modem时如何避免经常断线？ 266
32．如何用Modem收发传真？ 266
30．在Windows 9x下如何修改通信端口的波特率值？ 266
33．优化Modem有哪些方法？ 267
34．怎样从配置上优化调制解调器？ 267
38．怎样处理Modem网速较慢的问题？ 268
37．怎样处理Modem拨号后无应答声或为忙音杂音的问题？ 268
39．怎样处理Modem上网经常掉线的问题？ 268
36．怎样处理Modem在“验证用户名和密码”时自动断开的问题？ 268
35．怎样处理Modem没有拨号音的问题？ 268
40．怎样处理Modem成功登录后却无法显示网页的问题？ 269
41．怎样处理不能使用内置Modem的问题？ 270
42．怎样处理Modem不执行拨号操作的故障？ 270