目录 1
第一章 质量管理的基本理论 1
第一节 质量的定义 1
第二节 质量管理 6
第三节 企业的质量管理 20
本章小结 29
思考练习题 29
案例 29
第二章 质量检验 32
第一节 质量检验概述 32
第二节 抽样检验 38
第三节 抽样方案的分类 44
第四节 计数抽样方案 47
第五节 计量抽样方案 72
本章小结 80
思考练习题 81
案例 83
第三章 质量成本分析 89
第一节 质量成本 89
第二节 质量成本的计算 93
第三节 质量成本的分析 95
第四节 质量成本的控制 103
思考练习题 104
案例 104
本章小结 104
第四章 质量管理的法规与标准化 108
第一节 质量管理的法律和法规简介 108
第二节 ISO 9000族标准简介 112
第三节 TS 16949与ISO 14000标准简介 120
本章小结 123
思考练习题 124
第五章 新产品开发与设计 125
第一节 新产品的开发 125
第二节 新产品开发设计的质量管理 131
本章小结 137
思考练习题 137
第一节 正交试验设计 138
第六章 三次设计 138
第二节 三次设计概述 162
本章小结 183
思考练习题 183
附录 正交多项式 184
第七章 SPC 187
第一节 SPC概述 187
第二节 控制图原理 192
第三节 控制图的判断 196
第四节 均值极差图 199
第五节 其他控制图 206
第六节 标准化控制图 226
第七节 控制图的统计仿真试验 232
第八节 控制图的经济性 238
本章小结 240
思考练习题 241
案例 245
第八章 SPD 247
第一节 两种质量诊断 247
第二节 两种控制图诊断的理论与方法 248
第三节 过程能力 260
第四节 两种过程能力指数 275
本章小结 278
思考练习题 278
第九章 质量改进的常用方法 281
第一节 因果图 281
第二节 排列图 283
第三节 直方图 286
第四节 散布图 292
第五节 数据分层 301
第六节 检查表 302
第七节 其他质量改进工具 304
本章小结 314
思考练习题 314
第十章 质量机能展开 316
第一节 质量机能展开概述 316
第二节 质量机能展开的程序及并行原理 321
第三节 QFD的发展及在制造业外的应用 334
思考练习题 338
本章小结 338
第一节 什么是6σ 340
第十一章 6σ管理 340
第二节 6σ质量成本分析 344
第三节 不同领域的6σ管理 347
本章小结 353
思考练习题 354
案例 354
第十二章 可靠性概述 355
第一节 可靠性的概念 355
第二节 可靠性特征量 361
第三节 可靠性常用分布 379
思考练习题 385
本章小结 385
第十三章 可靠性设计 388
第一节 可靠性设计概述 388
第二节 系统可靠性模型 391
第三节 可靠性预测 399
第四节 可靠性分配 407
第五节 可靠性分析 414
第六节 可靠性设计的常用技术 426
本章小结 428
思考练习题 429
附表 431
主要参考文献 466