第一章 你是物流企业吗 1
一、物流企业是物流发展的核心 1
目录 1
二、衡量物流企业的标准 8
三、实践是检验物流企业的标准 13
四、中国物流企业的成功实践——“宅急送” 19
第二章 物流企业要加快发展 31
一、物流供需双方是什么关系 31
二、物流企业必须全方位提高 39
三、中国物流供需状况 43
一、战略定位的理论与方法 55
第三章 物流企业的战略定位 55
二、物流企业战略定位的模式 59
三、如何进行战略定位 73
四、“宅急送”的战略定位——快速物流 81
五、快速物流——物流竞争的主战场 97
第四章 物流企业发展模式 106
一、物流企业能长大吗 106
二、物流企业成长的四种模式 111
三、“宅急送”的发展模式——转基因型 115
第五章 物流企业的推进战略 129
一、物流企业如何选择推进战略 129
二、品牌战略推进机制 134
三、“宅急送”创物流品牌之路 147
第六章 物流企业的运作模式 157
一、如何选择物流运作模式 157
二、物流企业运作模式的特征 167
三、“宅急送”的快速物流运作模式 172
第七章 物流企业的产品与竞争 197
一、如何确定物流产品 197
二、物流企业的市场竞争策略 205
三、“宅急送”的产品与竞争模式 211
一、信息技术是物流企业的命脉 243
第八章 物流企业的信息技术 243
二、如何应用物流信息技术 251
三、“宅急送”的物流信息系统——为应用而开发 263
第九章 物流企业的物流技术 283
一、物流技术决定物流运作水平 283
二、如何应用物流技术 289
三、“宅急送”的物流技术应用——技术保证速度 295
第十章 物流企业的基础设施 301
一、物流企业基础设施的重要性 302
二、如何进行基础设施建设 311
三、“宅急送”的物流基础设施建设 323
附录 328