目录 1
第一章 赞美他人的原则 1
一、赞美他人要真诚自然 1
二、赞美他人要得体 8
三、赞美他人要适度 17
四、赞美他人要实事求是 22
五、赞美他人要有创新 27
六、赞美他人要考虑全面 33
第二章 赞美他人的几个要点 39
一、品行 39
二、学识 44
三、才能 47
四、成就 54
五、长处 57
六、姓名 61
七、兴趣爱好 67
八、得意之处 72
第三章 赞美他人的有效方式 79
一、直接赞美式 79
二、间接赞美式 83
三、对比赞美式 92
四、欣赏赞美式 96
五、退让赞美式 103
六、幽默赞美式 105
七、含蓄赞美式 108
八、无言赞美式 111
第四章 赞美他人的技巧 125
一、因人而异法 125
二、察言观色法 126
三、缺点赞美法 129
四、先扬后抑法 132
五、催化剂法 134
六、软体赞美法 144
七、穿针引线法 145
八、投其所好法 148
九、推测赞美法 155
十、旁敲侧击法 158
十一、比喻赞美法 159
十二、激将法 163
十三、迂回法 165
十四、开脱法 167
十五、谦虚求教法 169
十六、公开赞美法 170
十七、戴高帽法 172
十八、启发式赞美法 174
十九、攻心战法 176
二十、以柔克刚法 181
二十一、以小见大法 183
二十二、求同存异法 187
二十三、外围突进法 189
一、掌握好赞美口才的基本特点 193
第五章 赞美他人的口才 193
二、精通说话之道 195
三、分清谈话的不同场合 199
四、不同的人要学会不同的赞美口才 201
五、赞美的禁忌 203
第六章 赞美他人的时机 211
一、赞美他人要及时 211
二、赞美他人要抓住契机 215
第七章 赞美他人的兵法 221
一、赞美上司 221
二、赞美下属 231
三、赞美同事 244
四、赞美朋友 252
五、赞美长辈 261
六、赞美晚辈 268
七、赞美异性 280
八、赞美陌生人 295