第一章 中央处理器和内存 1
问题1 什么是中央处理器，它有什么功能 1
问题2 CPU有哪些关键指标 1
问题3 什么是二级缓存 2
问题4 盒装与散装CPU有什么区别 2
问题5 什么是64位处理器 3
问题6 现在有哪几款64位处理器 3
问题7 AMD Opteron架构有什么特点 3
问题8 Athlon 64有什么优势 4
问题9 什么是内存，它有什么功能 4
问题10 什么是时钟频率 5
问题11 什么是存取时间 5
问题12 什么是CAS的延迟时间 5
问题14 内存分哪几类 6
问题13 如何查看内存的标示 6
问题15 如何安装内存 7
问题16 如何判断已经成功安装了内存 7
问题17 选购多大的内存合适 8
问题18 如何对内存进行维护 8
问题19 开机无显示，如何解决 9
问题20 如何解决Windows系统运行不稳定，经常产生非法错误的问题 9
问题21 Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复，如何解决………………………………………………9 问题22 为什么Windows经常自动进入安全模式 10
问题23 为什么内存加大后系统资源反而降低 10
问题24 为什么运行某些软件时经常出现内存不足的提示 10
问题25 为什么从硬盘引导安装Windows进行到检测硬盘空间时，系统提示内存不足 10
问题26 安装Windows进行到系统配置时产生一个非法错误，如何解决 11
问题27 DDR和SDR内存可混插吗 11
问题28 如何鉴别Athlon XP/Thunderbird处理器 11
问题31 什么是DDR-II内存 12
问题30 英特尔PRO／无线2100网卡有哪些独特功能 12
问题29 英特尔迅驰移动计算技术包括什么内容 12
第2章 主板 13
问题32 什么是主板，它有什么功能 13
问题33 主板的架构如何 14
问题34 什么是芯片组 14
问题35 什么是串行接口 15
问题36 什么是并行接口 16
问题37 什么是键盘、鼠标接口 16
问题38 什么是PCI总线 17
问题39 什么是AGP 17
问题40 什么是PCI Express 17
问题41 什么是IDE总线 18
问题43 什么是PnP 19
问题44 什么是I/O地址 19
问题42 什么是CMOS 19
问题45 如何让老主板认识SATA硬盘 20
第3章 硬盘 21
问题46 认识硬盘 21
问题47 硬盘是如何产生的 22
问题48 什么是容量 22
问题49 什么是转速 22
问题50 什么是缓存 23
问题51 什么是传输率 23
问题52 什么是接口技术 23
问题53 什么是寻道时间 24
问题54 什么是跳线，它有什么功能 24
问题55 硬盘的接口方式有哪些 25
问题56 为什么硬盘在工作时不能突然关机 26
问题57 如何防止灰尘进入 26
问题61 什么是硬盘坏道 27
问题60 为什么在工作中不能移动硬盘 27
问题59 为什么要防止磁场的影响 27
问题58 为什么使用硬盘时要防止温度过高或过低 27
问题62 硬盘产生坏道时有什么表现 28
问题63 如何检测硬盘坏道 28
问题64 出现坏道以后如何处理 28
问题65 为什么硬盘容量变小了 29
问题66 如何在老主板上使用大硬盘 29
问题67 什么是DMA模式，如何打开DMA模式 29
问题68 什么是SATA硬盘 30
问题69 在购买SATA硬盘时是否需要额外购买电源线 30
问题70 在SATA硬盘上安装系统时，是否都要额外加载驱动才能找到硬盘 31
问题71 SATA硬盘有通用驱动吗 31
问题72 SATA硬盘能和PATA硬盘共存吗 31
问题75 什么是ShockBlock技术 32
问题74 什么是S.M.A.R.T（Enhanced）技术 32
问题73 据说SATA硬盘支持热插拔，确实可以使用此功能吗 32
第4章 其他移动存储设备 34
问题76 认识软驱和软盘 34
问题77 软盘的主要技术指标有哪些 35
问题78 如何合理使用软盘 35
问题79 认识U盘 36
问题80 使用U盘的注意事项 36
问题81 USB 2.0的理论传输速度是多少 37
问题82 认识移动硬盘 38
问题83 如何使用移动硬盘 38
问题84 光盘分哪几种 39
问题85 光盘的结构是怎么样的 39
问题86 光盘的读写原理是什么 40
问题87 CD-ROM驱动器的工作原理是什么 40
问题88 光驱的基本参数有哪些 41
问题90 DVD有什么规格 42
问题89 DVD光驱的基础知识 42
问题91 DVD光盘有什么特点 43
问题92 什么是区域码 43
问题93 如何选择光盘 44
问题94 光驱的入仓和出仓操作需要注意什么问题 44
问题95 为什么要保证光驱通风良好 44
问题96 什么是突发数据传输率 45
第5章 显示器 46
问题97 认识显示器 46
问题98 显示器的分类有哪些 46
问题99 什么是最大可视区域 47
问题100 什么是分辨率 47
问题101 什么是点距 48
问题102 什么是场频 48
问题105 如何选购显示器 49
问题104 什么是视频 49
问题103 什么是行频 49
问题106 如何对显示器进行维护 50
第6章 声卡、显卡和音箱 53
问题107 认识显卡 53
问题108 什么是显示芯片 54
问题109 什么是RAMDAC 54
问题110 什么是显示内存 54
问题111 什么是显卡BIOS 54
问题112 什么是总线接口 55
问题113 什么是显示器连接插口 55
问题114 显卡的基本参数有哪些 55
问题115 显卡的种类有哪些 56
问题116 Geforce 6系列显卡有什么特点 57
问题117 如何选购显卡 57
问题118 如何对显卡进行维护 59
问题119 认识声卡 60
问题121 声卡的种类有哪些 61
问题120 声卡的参数有哪些 61
问题122 什么是集成声卡 62
问题123 如何选购声卡 63
问题124 音箱的基础知识 64
第7章 鼠标和键盘 65
问题125 如何选购音箱 65
问题126 键盘的基础知识 66
问题127 键盘的基本结构如何 67
问题128 键盘的工作原理是什么 67
问题129 如何对键盘进行选购和维护 68
问题130 如何清洁键盘 69
问题131 鼠标的基础知识 69
问题132 什么是机械鼠标 70
问题133 什么是光电鼠标 70
问题136 如何对鼠标进行日常维护 71
问题135 如何选择合适的鼠标 71
问题134 什么是轨迹球 71
第8章 常用外设和数码设备 73
问题137 扫描仪基础知识 73
问题138 什么是扫描幅面 73
问题139 什么是光学分辨率 74
问题140 什么是色彩位数 74
问题141 什么是感光元件 74
问题142 如何选购扫描仪 75
问题143 如何对扫描仪进行维护 75
问题144 打印机基础知识 75
问题145 打印机常见参数有哪些 76
问题146 如何选购打印机 76
问题147 如何对打印机进行维护 77
问题148 摄像头的基础知识 78
问题149 选购摄像头的注意事项 78
问题151 什么是像素 79
问题150 认识数码相机 79
问题152 什么是变焦 80
问题153 什么是微拍 80
问题154 什么是噪点 80
问题155 什么是视频卡，如何选购 81
第9章 组装和升级电脑 82
问题156 组装电脑通常包括哪几步 82
问题157 组装电脑前需要准备什么工具 82
问题158 组装电脑前需要准备什么配件 83
问题159 组装电脑需要注意什么问题 84
问题160 如何安装CPU 85
问题161 如何安装CPU风扇 86
问题162 如何安装内存 88
问题163 如何安装电源 89
问题164 如何安装硬盘 89
问题165 如何安装软驱 91
问题166 如何安装光驱 92
问题167 如何安装主板 93
问题168 如何安装显卡、声卡、网卡等板卡 97
问题169 如何整理机箱内部连线 99
问题170 如何装配显示器 99
问题171 如何装配音箱 100
问题172 如何连接各种外设 101
问题173 为什么要升级电脑 102
问题174 为什么要升级CPU 103
问题175 为什么升级时要添加内存 103
问题176 为什么要换显卡 103
问题177 为什么要换硬盘 104
问题178 其他可以升级的部件 104
问题179 升级时不可忽略电源问题 105
问题180 升级案例1 105
问题181 升级案例2 106
问题182 升级案例3 107
第10章 分区系统安装 108
问题183 硬盘分区的基础知识 108
问题184 分区的格式有哪些 109
问题185 什么是FAT文件系统 109
问题186 什么是FAT32文件系统 110
问题187 什么是NTFS文件系统 110
问题188 如何对硬盘进行分区 111
问题189 如何创建主分区 112
问题190 如何创建扩展分区 113
问题191 如何创建逻辑分区 114
问题192 如何激活分区 115
问题193 如何删除分区 116
问题194 如何使用Windows 2000/XP光盘启动 119
问题195 如何在Windows 2000/XP安装过程中进行硬盘分区 120
问题196 什么是PQMagic 122
问题197 如何使用PQMagic利用没有分区的空间创建新分区 122
问题198 如何使用PQMagic从原有分区中划出空间来创建新分区 124
问题199 如何使用PQMagic删除分区 126
问题200 如何使用PQMagic转换分区 126
问题201 如何使用PQMagic重新分配分区大小 127
问题202 如何使用PQMagic合并分区 129
问题203 如何使用PQMagic检查磁盘坏道 130
问题204 如何使用PQMagic隐藏分区 130
问题205 使用PQMagic需要注意什么问题 131
问题206 如何进行Windows XP的安装设置 131
问题207 如何实现Windows 2000/XP完全自动化安装 135
问题208 安装Windows失败是什么原因 140
问题209 如何快速重装Windows 140
问题211 可否将Windows文件复制到硬盘里再执行安装程序 141
问题212 在DOS下直接安装Windows XP该怎么办 141
问题210 安装Windows时，为什么在检测系统硬件阶段停止响应 141
问题213 系统安装完毕后如何更改显示属性 142
问题214 从Windows 98升级到Windows 2000 143
问题215 目前的Windows版本中，哪些能够升级成Windows XP 143
问题216 Windows 2000升级Windows XP是否稳定性更好 144
问题217 删除C盘里的Windows文件夹是否能够卸载系统 144
问题218 恢复升级到Windows 2000的Windows 95/98/NT 144
问题219 从Windows 98两次安装Windows XP后如何删除多余的系统 145
问题220 格式化C盘后，为什么装在其他盘区的系统也无法启动 146
问题221 硬盘上只装有Windows 2000时如何将其完全卸载 146
问题222 在Windows 98/Me和Windows 2000双系统中卸载Windows 98/Me 146
问题223 在Windows 98/XP双系统中卸载Windows XP 147
问题224 如何卸载Windows XP SP2 149
问题225 在同一台电脑上能安装两个不同的操作系统吗 150
问题226 如何在保留Windows XP的情况下安装Windows 98 150
问题228 如何共享Windows 98和Windows 2000双系统的收藏夹 151
问题227 修复双系统启动菜单 151
问题229 如何使双系统共享软件 152
问题230 如何通过目录共享实现多系统软件共享 153
问题231 在Windows 98下还是在Windows XP下进行硬盘整理 153
问题232 修改双系统的Media Player关联 154
问题233 用Windows 2000的安装盘快速修复双系统启动菜单 155
问题234 怎样在不卸载Windows XP的情况下安装Windows 2000 156
问题235 Windows 98和Windows 2000如何共享“我的文档” 156
问题236 Windows XP下能否直接安装Windows 98 157
第11章 常用工具软件 158
问题237 为什么要安装工具软件 158
问题238 如何安装Office 158
问题239 什么是DirectX 161
问题240 如何播放MP3 162
问题241 如何使用RealOne 163
问题242 如何播放电影 163
问题243 如何压缩文件 164
问题244 如何看图 165
问题245 如何看图阅读电子书籍 165
问题246 如何用QQ上网聊天 166
问题247 如何使用MSNMessenger上网聊天 167
问题248 如何接收和发送电子邮件 167
第12章 硬件测试 169
问题249 为什么要做硬件测试 169
问题250 测试之前要准备什么 170
问题251 使用CPUmark 99测试CPU 171
问题252 使用Super Pi测试CPU 172
问题253 如何测试显卡 173
问题254 如何测试硬盘 174
问题255 如何测试内存 175
问题256 如何测试CD-ROM/DVD 175
问题258 如何测试整机性能 176
问题257 如何测试声卡 176
第13章 BIOS设置与优化 178
问题259 什么是BIOS 178
问题260 什么是CMOS 178
问题261 BIOS和CMOS有什么关系 179
问题262 如何进入BIOS 179
问题263 如何设置系统时间和日期 180
问题264 如何设置病毒警报 180
问题265 如何设置启动顺序 180
问题266 如何在启动时启动软驱自检 181
问题267 如何在开机后启动NumLock 181
问题268 如何要求在开机时输入密码 181
问题269 如何设定CPU时钟频率 181
问题270 如何恢复BIOS默认设置 182
问题271 如何设置超级用户密码 182
问题273 如何对硬盘进行侦测 183
问题272 如何设置用户密码 183
问题275 如何通过声音警报判断BIOS故障 184
问题276 AMI BIOS开机声音报警是什么含义 184
问题274 如何保存BIOS设置 184
问题277 Award BIOS开机声音报警是什么含义 185
问题278 Phoenix BIOS开机声音报警是什么含义 185
问题279 如何通过硬件清除BIOS口令 186
问题280 如何通过软件清除BIOS口令 186
问题281 为什么要升级BIOS 187
问题282 如何判断主板类型 187
问题283 如何升级BIOS 189
问题284 如何在Windows下升级BIOS 190
问题285 BIOS升级失败后如何修复 191
问题287 如何解决BIOS引起的显卡类故障 193
问题288 如何解决BIOS引起的无声音无显示故障 193
问题286 如何解决BIOS引起的内存类故障 193
第14章 系统维护和优化 194
问题289 如何安装新设备 194
问题290 如何安装USB设备驱动 196
问题291 如何对现有设备驱动进行更新 197
问题292 如何对硬盘数据进行备份 198
问题293 如何对硬盘数据进行恢复 202
问题294 如何清除硬盘无用数据 203
问题295 如何整理磁盘碎片 204
问题296 如何建立任务计划 206
问题297 Norton SystemWorks简介 208
问题298 如何使用Norton进行磁盘碎片整理 208
问题299 如何使用Norton进行普通优化 209
问题300 如何使用Norton计划任务 209
问题301 如何使用Norton进行高级优化 210
问题302 如何保护文件 211
问题304 如何对硬盘进行检查和修复 212
问题303 如何对软盘进行检查和修复 212
问题305 如何清除临时文件 213
问题306 如何备份系统 213
问题307 如何使用Restore Wizard恢复系统 215
问题308 什么是EasyRecovery，它有什么功能 217
问题309 数据恢复的原理是什么 217
问题310 如何找回误删除的文件 218
问题311 如何找回误格式化分区的数据 219
问题312 使用Windows优化大师查看系统信息 221
问题313 使用Windows优化大师优化系统性能 221
问题314 使用Windows优化大师清理系统中的垃圾 222
问题315 使用Windows优化大师清理注册表信息 222
问题316 使用超级兔子优化系统 223
问题317 使用IE优化修复专家 226
问题318 使用Windows设置大师 228
第15章 通过注册表维护计算机 231
问题319 什么是注册表 231
问题320 注册表的工作流程是怎样的 232
问题321 什么是根键、主键和子键 232
问题322 根键包括哪几个，有什么功能 232
问题323 如何在Windows 2000的窗口环境下修改注册表 233
问题324 在DOS下修改注册表包括哪些功能 233
问题325 如何在DOS下查询 234
问题326 如何在DOS下添加 234
问题327 如何在DOS下删除 234
问题328 如何在DOS下复制 235
问题329 如何在DOS下保存 235
问题330 如何在DOS下恢复 235
问题333 如何在DOS下导出 236
问题334 如何在DOS下导入 236
问题332 如何在DOS下卸载 236
问题331 如何在DOS下加载 236
问题335 如何新建子项 237
问题336 如何修改子项 237
问题337 如何删除子项 238
问题338 如何导入注册表 238
问题339 如何导出注册表 239
问题340 汉字输入时如何在汉字后加空格 239
问题341 如何调整输入法位置 240
问题342 如何设置输入法字符集 241
问题343 如何隐藏“我的电脑”中的磁盘驱动器图标 241
问题344 如何显示Windows XP版本号 242
问题345 如何禁止活动桌面功能 242
问题346 如何隐藏桌面图标 243
问题347 如何隐藏“回收站” 243
问题349 如何隐藏“网上邻居” 244
问题348 如何隐藏“我的文档” 244
问题350 如何消除快捷方式图标上的小箭头 245
问题351 如何修改批处理文件的打开方式 245
问题352 如何禁止光标闪烁 245
问题353 如何修改普通文件的图标 245
问题354 如何设置右键增强功能 246
问题355 如何设置预读提高速度 247
问题358 如何双击“我的电脑”启动“资源管理器” 248
问题359 如何增强“我的电脑”的功能 248
问题357 如何更改Windows XP和设备驱动安装的源目录 248
问题356 如何卸载无用的动态链接 248
问题360 如何删除“添加／删除程序”中的多余项 249
问题361 如何禁止CD播放器自动播放功能 249
问题362 如何禁用注册表编辑器Regedit 250
问题363 如何只安装通过认证的驱动程序 250
问题364 如何检查是否存在黑客程序 250
问题368 如何修改Outlook Express的标题栏 251
问题367 如何允许IE使用代理服务器 251
问题366 如何设置IE的自动拨号功能 251
问题365 如何查找系统的安装注册码 251
问题369 如何修改Outlook Express 5.0信箱存放路径 252
问题370 如何使Outlook Express跳过特定账号收取信件 252
问题371 如何清除IE网址下拉列表中的网址 252
问题372 如何设置IE的默认下载目录 252
问题373 如何修改IE的标题 253
问题374 如何禁止使用注册表编辑器 253
问题375 如何禁止本地驱动器的共享 253
问题376 如何禁用任务管理器 254
问题377 如何禁用“修改密码”按钮 254
问题378 如何清除“搜索”下的记录 254
问题379 如何清除“运行”下的记录 255
问题380 如何清除“安装盘的路径”下的记录 255
问题381 如何清除“文档”下的记录 255
问题383 如何删除“开始”I“设置”菜单 256
问题382 如何清除IE浏览器中输入过的URL地址 256
问题384 如何隐藏“开始”菜单中的子文件夹 257
问题385 如何禁用MS-DOS方式 257
问题386 如何禁止使用任何程序 257
问题387 如何只允许用户使用管理员指定的程序 258
问题388 如何禁止文件共享 258
问题389 如何锁定“控制面板” 258
问题390 如何锁定“回收站” 259
问题391 如何禁止用户使用reg文件 259
问题392 使用星号隐藏共享口令 259
问题393 禁用口令缓存 259
问题394 设置Windows口令的最小长度 260
问题395 使Windows口令必须为字母和数字 260
问题396 设置“单击登录窗口取消”无效 260
问题400 隐藏上机用户登录的名字 261
问题399 在登录窗口中加入警告信息 261
问题398 禁止用户更改口令 261
问题397 开机时进行“多用户登录”选择 261
问题401 不隐藏上机用户登录的名字 262
问题402 设置开机时自动登录系统 262
问题403 将Windows设定为“允许不同用户” 262
问题404 将Windows设定为“强制自动登录” 262
问题405 启动电脑后自动登录 263
问题406 登录以后NumLock键自动打开 263
问题407 防止匿名用户登录 263
问题408 更改登录背景 264
问题409 取消登录时选择用户 264
问题410 Windows启动时，禁止运行通过注册表指定的命令 264
问题411 Windows启动时，允许运行通过注册表指定的命令 264
第16章 维护笔记本电脑 265
问题412 什么是笔记本电脑，它有什么特点 265
问题413 笔记本电脑的性能为什么不如台式机 266
问题414 如何进入笔记本电脑的BIOS 267
问题415 系统恢复盘（Recovery CD）有什么作用 268
问题416 制作系统恢复光盘之前要准备什么 268
问题417 如何制作系统镜像文件 269
问题418 如何制作恢复启动光盘 271
问题419 什么是自助F11键恢复系统 273
问题420 F11键的恢复机制是什么 273
问题421 如何建立隐藏分区 274
问题422 如何关联F11键和启动分区 275
问题423 如何使用新电池 276
问题424 如何使用电池并延长其使用寿命 276
问题425 用AC电源时要把电池取下吗 278
问题426 如何使LCD与外接显示屏进行切换 279
问题427 如何使用双屏幕 279
问题428 如何保护液晶屏幕 280
问题430 如何让风扇转动得更少 283
问题429 如何减小硬盘的声音 283
问题431 如何关闭软驱 284
问题432 为什么要给笔记本电脑降温 284
问题433 如何判断笔记本电脑的大概温度 284
问题434 如何减少不必要的能量消耗 285
问题435 如何使用软件降温 285
问题436 如何创造良好的使用环境 286
问题437 如何使显示屏节能 287
问题438 如何使光驱节能 287
问题439 如何使硬盘节能 289
问题440 如何使CPU节能 289
问题441 如何通过红外线传输数据 290
问题442 如何通过网线互联连接到其他电脑 292
问题443 如何通过IEEE 1394口互联 293
问题444 如何通过USB互联 293
问题445 为什么要保证电脑的数据安全 294
问题446 IBM的安全芯片技术是怎么回事 295
问题447 什么是保全卡技术 295
问题448 什么是指纹安全锁 295
问题449 什么是肯辛顿锁 296
问题450 如何清洁笔记本的外壳 297
问题451 如何清洁屏幕和键盘 297
问题452 笔记本的哪些部件可以升级 298
问题453 笔记本的哪些部件不能升级 299
问题454 如何升级BIOS 299
问题455 如何升级内存 299
问题456 如何升级硬盘 301
问题457 如何升级光驱 301
第17章 电脑病毒防治 303
问题458 什么是电脑病毒 303
问题459 电脑病毒分类有哪些 303
问题460 电脑病毒的危害有哪些 305
问题461 什么是蠕虫类病毒 306
问题462 什么是木马病毒 306
问题463 什么是宏病毒 307
问题464 如何预防病毒 307
问题465 网络安全潜在的威胁有哪些 307
问题466 什么是利用型攻击 308
问题467 什么是服务拒绝攻击 308
问题468 什么是信息收集型攻击 309
问题469 什么是假消息攻击 310
问题470 网络安全的基础知识 310
问题471 什么是防火墙技术 311
问题472 防火墙的主要作用是什么 312
问题473 什么是数据加密技术 312
问题475 如何设置Windows XP的Internet连接防火墙 313
问题474 什么是智能卡技术 313
问题476 常用的杀毒软件有哪些 315
问题477 如何使用瑞星杀毒软件 315
问题478 如何使用Norton AntiVirus 2003 317
问题479 如何使用天网防火墙个人版 319
问题480 如何预防KeyboardGhost的破坏 320
问题481 如何防范非法入侵 321
问题482 如何查杀冰河木马 321
问题483 查杀“冲击波” 321
问题484 查杀“震荡波” 322
问题485 如何查找NetSpy木马程序 322
问题486 如何查找BackDoor木马程序 323
问题487 如何预防BackDoor的破坏 323
问题488 如何预防WinNuke的破坏 323
问题489 如何查找BO木马程序 323
附录1 部分硬件厂商网址 324