第1章 经营人杠杆 7
1．你有思考问题的时间吗？ 7
2．你正在学习吗？ 11
3．你会从内因角度思考问题吗？ 13
4．你坦率吗？ 16
5．你是否会凭直觉做决定？ 18
6．你与公司外的人有交往吗？ 22
7．你有演技吗？ 25
8．你有投资远见吗？ 27
9．你会管理自己的时间吗？ 30
10．你是否在思索用钱的方法而非存钱的方法？ 34
11．你采取的是顺向思维还是俯瞰逆向思维？ 36
12．你是否做到模拟各种情况了？ 38
13．你是否将公司定位为商品？ 40
14．你会早起吗？ 43
15．你是否有意识地想顾全一切？ 45
16．你会首先确定不做什么事情吗？ 47
17．你的身心是否健康？ 49
18．你想提升自己的运气吗？ 52
19．你正在观察时代的潮流吗？ 54
20．你是否会把问题想得过于复杂？ 57
第2章 战略杠杆 63
21．你承担起掌舵人的职责了吗？ 63
22．贵公司的营业额是否属于持续积累型？ 65
23．你是否聚焦某项事业了？ 68
24．哪项事业是徒劳无益的事业？ 72
25．你是否有多套方案？ 74
26．你是否在进行水平发展或垂直发展？ 76
27．你是靠计量仪表飞行吗？ 78
28．你制作简单易懂的旗帜了吗？ 81
29．你是否总是发明东西？ 84
30．你了解资本理论吗？ 87
31．你会俯瞰决算报告吗？ 90
32．你是否为提高资金效率付出努力了？ 93
33．你从事的生意毛利高吗？ 96
34．你选择的顾问合适吗？ 98
35．你是否能明确区分消费与投资？ 100
第3章 经营杠杆 106
36．你采取的是否是“请求型营销”方式？ 106
37．你知道什么销售工作应该由经营人来做吗？ 109
38．你经营的商品、服务是否不用你过多操心？ 111
39．你的营业人员是否比客户说话还少？ 113
40．你能辨别出什么人不是客户吗？ 116
41．你是否会降价？ 119
42．你是否会营造盛况空前的感觉？ 123
第4章 品牌杠杆 131
43．你是否认为只有大企业才需要树立品牌？ 131
44．贵公司的宣传语是什么？ 133
45．作为经营人，你塑造好自己的个人形象了吗？ 138
46．你与媒体搞好关系的方式是否有误？ 141
47．你有设计意识吗？ 145
48．你注意办公室的装饰了吗？ 148
49．你想打广告吗？ 150
50．顾客会帮你的公司做口头宣传吗？ 152
51．你知道怎样做能产生与IPO相同的宣传效果吗？ 154
52．你是否认为树立品牌是为了提高营业额？ 156
第5章 模式化杠杆 162
53．你将经营人的工作与员工的工作区分开了吗？ 162
54．哪些工作能够模式化？ 165
55．你是否将程序化工作调整成积极程序化工作了？ 168
56．你是否想通过模式化来提高员工水平？ 170
57．你学习IT知识了吗？ 172
58．你是否拥有坚强的意志？ 174
第6章 组织杠杆 180
59．你为员工装备武器了吗？ 180
60．你的公司有通用说法、相同的认识吗？ 182
61．你是否做到了信息共享？ 185
62．你了解20/60/20法则吗？ 188
63．人们会记住奖励吗？ 191
64．你会召开让员工理解公司整体发展方向的会议吗？ 195
65．你是否搞错了与外部合作伙伴的关系？ 198
66．你是否亲自录用员工？ 201
67．你是否会拿自己的长处与部下的短处做比较？ 204
68．你是否能学以致用？ 206