《与领导沟通的7个技术》PDF下载

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  • 作  者:齐忠玉,孙科炎编著
  • 出 版 社:北京:中国电力出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787512304017
  • 页数:224 页
图书介绍:本书以职场中“向上沟通”为切入点,详尽讲述与领导沟通的方法与技巧。本书将“沟通”这个大命题分解为七个具体的方面,并且以与领导沟通的基本法则为基础,通过分析职场中真实的沟通案例,讲解沟通中的心理学原理和技巧,同时进行实战性话术训练,让读者在轻松幽默的氛围中迅速掌握最实用、最有效的职场沟通技巧。

第1章 倾听领导的要求 1

1.学会专注地倾听 2

2.领导要我们做什么 14

3.给予领导积极的反馈 20

4.虚心地接受批评 25

第2章 向领导请教问题 31

1.向你的领导学习 32

2.技巧性地提出问题 41

3.培养解决问题的能力 53

第3章 向领导汇报工作 61

1.分阶段汇报工作进度 62

2.活用各种汇报方式 71

3.掌握汇报工作的技巧 82

4.汇报我们的失误 89

第4章 获取领导的认可和支持 97

1.领导并没有那么顽固 98

2.技巧性地提出请求 107

3.向领导递交方案 123

第5章 化解与领导的分歧和矛盾 133

1.与各种类型的领导和谐相处 134

2.差异并不可怕 144

3.把分歧变成黏合剂 154

4.领导其实很容易被说服 166

第6章 巧妙地赞美领导 173

1.赞美领导升迁术 174

2.赞美绝不仅是“拍马屁” 183

3.和领导成为朋友 191

第7章 向领导推销自己 199

1.看不见的影响力 200

2.塑造职场的“中心品质” 208

3.成为领导的工作拍档 218